お客様の声（工事例）

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（2024年05月05日現在）

シャイングレー 工事の彩風 あやかぜ CR型 電動式 スクリーン付タイプのお客様の評判・口コミ

2016年10月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしH.H.様邸（写真No：35004337）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風 あやかぜ CR型 電動式 スクリーン付タイプ 施工例

彩風 あやかぜ CR型 電動式 スクリーン付タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 ポリエステル（ライトベージュP）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

一階にホスクリーンを付けたのに、路上から洗濯物が丸見えなのが気になって使えていませんでした。屋根や壁を作るのは日が入らなくなるのが嫌だな～と思っていた時に見つけたのがオーニングでした。ロールスクリーンも付いているので、目隠しにもなるしちょっとした雨にも対応出来るので大変重宝してます。何と言っても自動でしまえる所がお気に入りです。担当の方や、工事の方も親切で言う事なしでした。

エクスショップ担当者より

彩風 あやかぜ CR型 電動式 スクリーン付タイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。強い日差しを遮断し、快適な空間を生み出していることと存じます。素敵なお時間をお過ごしただけましたら幸いです。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。日除けとして日差しをやわらげ、お部屋やご家族を守ります。エクスショップは実店舗を構えることなくネットで営業を行っていますので、お気軽にメールでいつでもお問い合わせいただけます。お客様により一層のご信頼を頂けるよう、これからも丁寧で素早い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましU.S.様邸（写真No：24434629）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 電動式(リモコン式) 施工例

彩風CR型 電動式(リモコン式)

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクアシャインキャンバス(ブリティッシュグリーンB)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者の方の対応も良く、作業も早く大変満足しています。工事が終了し、業者の方が帰ったあとに雨が降ってきましたが、すぐに戻ってきて対応してくださいました。何と言っても、価格が安い!対応が良い!またどこかお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

この度は彩風CR型並びにライシスフェンス P型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の対応、施工内容にご満足頂け、施工士はもとより私どもと致しましても大変嬉しく存じます。バルコニーに施工頂いたオーニングは雨除けとなり、雨天時も快適に洗濯物干し場としてご利用頂けますね。一方で不要時には収納が出来ますので、採光を取る事も出来、様々な天候に応じ快適にご利用頂けることと存じます。ポリカーボネートのパネルフェンスはナチュラルな目隠しとなり、採光も取れ大変機能的なつくりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

H.Y.（写真No：22953026）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 電動式 電動手動併用式 施工例

彩風CR型 電動式 電動手動併用式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,500mm
屋根材 アクアシャイン(ブリティッシュグリーンB)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

担当の方の対応は良いと思いますが、あまりにも丁寧すぎる口調であるため、もう少し自然に話された方が良いのではないでしょうか。また、発注後、メールで現場調査日や施工日の希望日時を聞いてこられましたが、一度も希望が聞き入れてもらえなかったため、それなら最初から最短可能日を連絡されたほうが良心的ではないでしょうか。今回トステムの責任施工だったが、本当にメーカー施工?と疑ってしまいます。施工当日しばらくしてキャンバスが10㎝ほど切れていたため施工中止。不良品と言われたが、素人がよくやる段ボール開梱時にカッターで切ってしまったのでしょう。日を改めて施工となったが、当日9時頃からの施工約束だったが、1時間経っても現れず。連絡も無し。電話しようと思ったらようやく少し遅れるとの連絡。施工が始まったのは11時半。現場調査を依頼してから1ヵ月半、無事取り付けは終了したが、電気工事は施主で手配してほしいとのことだったが、取説類を置いていくこともなく、配線もむき出しのまま帰ってしまった。あまりにもお粗末な工事で開いた口がふさがらない。もう二度と利用することはないでしょう。

エクスショップ担当者より

この度は、彩風CR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せい頂き、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくK.T.様邸（写真No：21302323）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 電動スイッチ式 室外露出型 施工例

彩風CR型 電動スイッチ式 室外露出型

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクアシャイン（ブリティッシュグリーンB）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格がリーズナブルなのにサポートも丁寧で満足でした。ただし、注文から取付け工事までに1ヶ月以上かかり、あまりの対応の遅さに驚きました。

エクスショップ担当者より

この度は彩風CR型 電動スイッチ式 室外露出型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アクアシャイン（ブリティッシュグリーンB）のキャンバス地が涼しげなオーニングは、夏は日除けとして室内の冷房効果を高め、冬は収納して暖かな日差しを部屋に採り込めます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。ご注文から施工完了までお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることのないよう、より迅速で的確な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

東京都青梅市とうきょうと おうめしY.I.様邸（写真No：16720415）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風CR型 電動リモコン式 施工例

彩風CR型 電動リモコン式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,550mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクアシャイン（ポリエステル）（ブリティッシュグリーンB） スクリーン色：ブリティッシュグリーン
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

HPが華やかで、ネット販売とは言え、担当者のお顔が拝見できるのがいいですね。どこよりもお安く、無地に取付完了。ご対応有難うございました。お見積りから工事まで2か月弱かかりました。お客様の声にも多くの方々がお待ちしたように書かれてあります。この辺が改善できると、完了まで楽しみに、ずっと安心した日々だったのになあと残念に感じました。一階はドス～ンとかなり圧迫感を主張しておりますが、日差しカットはばっちり！日中の目隠しは抜群です…が室内点灯時は丸見えです（やっぱり無理か～）ロールスクリーンカラーが3色のみで、仕方なくグリーンにしましたが、分かってるとはいえ、やっぱりすっきりしませんでした。カラーの選択色がぐ～んと増えるといいですね。2階はもっと角度のある型？？？にしたかったなあ～。私の知識・調査不足かもしれません？？。日差しカットは満足です。来て頂いたメーカーの方々の一生懸命さがひしひしと伝わり、心が打たれました。猛暑の中、一日中がかりで、熱中症にならないかと、う～ん！ひやひやしっぱなしでした。お疲れ様。ネット販売、エクスショップさんに出会い、長所・短所、多くの事を学ばせて頂きました。待ち望んでいたオーニング、上手に工夫し、思い存分、活用させて頂きます。今年の夏から、節電に大活躍してくれるでしょう。暑い夏も、ちょっと楽しみになりました。本当に有難う御座いました。感謝致しております。

エクスショップ担当者より

この度は彩風CR型 電動リモコン式及び彩風C型 電動リモコン式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。2か所への同時施工でございましたが、いずれも綺麗に納まり美しいお仕上がりでございますね。アクアシャイン（ポリエステル）（ブリティッシュグリーンB）のキャンバス地が強い夏の日差しを和らげ、開放的で心地よい空間を創ります。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工完了までにお時間を頂き、お待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心・快適にご利用頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2012年9月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしK.T.様邸（写真No：12991717）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（アイボリーホワイト ライトベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

取り付け工事の際にトラブルが発生しました。

エクスショップ担当者より

この度は、彩鳥CR型ボックスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、施工に関しましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、再施工に関してましても、お手数をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、この様な事がないよう、施工士へも申し伝え連携を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

北海道砂川市ほっかいどう すながわしM.M.様邸（写真No：6517868）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ リモコン式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ リモコン式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ネイビーブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

何とか無事に付きましたぁ・・・という感じです。外壁がタイルだったので、自分で剥がすように言われましたが、どこをどれぐらい剥がすのか何度聞いてもはっきりせず、お願いしたハウスメーカーも困惑。電気工事も自分で依頼するように言われましたが、工事会社に見せればわかると言って送られてくる図面が、それではどこにどう工事するのかわからないと言われてしまい、施工を断念すべきか、かなり悩みました。結局、ハウスメーカーが施工時に同席してくれることになったので、値段も考えお願いすることにしました。夏が終わってしまい実際の使い心地は来年になりますが、無事に取り付けてもらえ、商品もイメージ通りで満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、彩鳥CR型ボックスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ネイビーブルーの爽やかでオシャレな雰囲気のオーニングがお客様のお住まいにきちんと施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。施工完成までに、対応に至らぬ点・また説明不足の点があり、お客様にはご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お時間を頂き、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、完成したオーニングにご満足のお言葉を頂け誠に光栄でございます。来年の夏には日射しをしっかりカットし、快適に過ごして頂けるものと存じます。お気に召して頂き、沢山活用して頂けましたら幸いでございます！この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年8月工事

兵庫県神戸市北区O.D.様邸（写真No：6371067）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥 CR型 ボックスタイプ リモコン式 施工例

彩鳥 CR型 ボックスタイプ リモコン式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（ブリティッシュグリーン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

フリーコールで問い合わせた時や、担当の営業の方の対応が親切で安心できました。工事の方も色々相談に乗って要望を聞いて頂きありがとうございました。エクスショップを知る前にカーポートや2Ｆテラス屋根を設置してたのですが、もっと早くエクスショップに出会えていれば…と思います。今回はどうもありがとうございました。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。人気色、ブリティッシュグリーンのキャンパス地の彩鳥CR型は、ホワイトタイルの外観と、ブラックカラー手摺のテラスがお洒落な、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。お客様にお喜び頂け、施工士にとりましても、何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

神奈川県三浦市かながわけん みうらしI.Y.様邸（写真No：6024565）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル（ブラウンライン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事にはしっかりとした施工で満足してます。現調に来られた方のアドバイスが的確で良かった。ただ契約のやり取り、スケジュール連絡が悪かった。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージII（ウッドデッキ）・ライザーテラスIIR型（バルコニー屋根）・彩鳥CR型ボックスタイプ（オーニング）の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ライトベージュの温かい雰囲気のウッドデッキの上にブラウンラインのお洒落なオーニングがぴったりと納まりり、豪華な仕上がりでございますね。ライザーテラスも、丸みのある柔らかいデザインで、素敵でございます！快適スペースとして、永く愛用して頂けましたら、幸いでございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年7月工事

埼玉県入間郡 三芳町さいたまけん いるまぐん みよしまちM.K.様邸（写真No：6042765）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ネイビーブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事をネットで注文するのはどうかと思っていましたが現場にきていただいた協力会社の方も親切で管理もしっかりしていて不安はありませんでした。少し見積もりに時間がかかったのが残念な点です。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。既存のデッキテラスに、ネイビーブルーの鮮やかな彩鳥CR型がマッチし、美しい仕上がりでございますね。周りを取り囲む枕木もお洒落で、素敵でございます！快適なテラスで、素敵なデッキライフを楽しんで頂けると幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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