お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月03日現在）

レイナキャップポートグランのお客様の評判・口コミ（門）

2016年2月工事

神奈川県厚木市かながわけん あつぎしH.S.様邸（写真No：31639231）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ用 2本入り×1セット 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ用 2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

戸建住宅の建築にあたり、カーポート及び門扉の設置を考えていました。ネットショップによる購入に不安もありましたが、エクスショップ担当者、施工担当者の方には親切丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランとルシアス門扉の施工のご依頼を頂いまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインとカラーのカーポートがお住まいの外観にマッチし、明るく爽やかなお仕上がりございますね。雨や紫外線からお車を守り、夏場の車内の温度上昇を和らげるものと存じます。木目調の門扉はお住まいの防犯性を高め、より一層安心してお過ごしい頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様に厚いご信頼を頂けるネットショップを目指し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年9月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしS.T.様邸（写真No：29369028）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品には満足していますが、トータルで見ると不安が的中し、失敗だと感じました。。注文の確定後、商品の発注後でしたが、カーポートの変更がきかず、残念でした。すでにメーカーから施工業者へ向け、商品を搬送中とのことでしたが、キャンセルがききませんでした。当方が一方的にキャンセルするなら分かりますが、グレードの高いものへの変更でも全額のキャンセル料がかかるとはビックリです。開封してしまったのであれば分かりますが、まだ搬送中の状態で・・・。しかも、商品を一から作った訳でもなく、メーカーに置いてあるものをただ発送するだけで・・・。また、メーカーのほうにも交渉をしてもらえず、契約後の対応は、門前払いに感じました。契約の前後の対応がこうも変わるとは思いませんでした。売ってしまえばノルマ達成と感じ、在庫を売り払うことがこの会社なのかと思いました。また、商品を決定し、現場に見積りに来ていただいた際の結果も具体的に伝わっておらず、後の電話やメールでのやり取りに、不快感を覚えました。こんなことなら、多少高くても、地元の店で買って、細かく打ち合わせをしたほうが安心でき、満足できたと感じました。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工とフェンスの購入をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご発注頂いてからの商品変更につきまして、ご要望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。基本的に、ご発注後の商品変更はお受けできないですが、お客様のお気持ちに寄り添い、メーカー担当者との交渉を行うべきではなかったかと考えております。現場にお伺い致します施工担当者との連携も徹底出来ておらず、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2014年12月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしN.T.様邸（写真No：25219921）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット＋水平式物干し（カーポート柱用） 標準 2本入り 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット＋水平式物干し（カーポート柱用） 標準 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート （トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

7年前にも同じ商品を設置していて、今回も同じ色と形があり組み合わせても違和感なく仕上がり、満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン・ライシス門扉・ライシスフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望にかなった商品となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。ダイナミックなカーポートをテラス屋根としてご利用頂き、大変頼もしいお仕上がりでございますね。シャイングレーの門扉・フェンスとのお取り合わせも良く、素敵でございます。ポリカーボネートのパネル材を使用したフェンスは、しっかりと目隠し効果を果たしつつ採光も確保出来ますので、内側が暗くなりすぎることなく快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.H.様邸（写真No：23855128）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋脱着式サポート柱　標準ハイルーフ兼用　2本入り 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋脱着式サポート柱　標準ハイルーフ兼用　2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積から工事日程の調整、現場での確認、現場工事更に電話での応対。すべて満足。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、レイナキャップポートグランの施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材の深いブルーがお洒落な土間や既存の機能門柱とも調和して、素敵なお仕上がりでございますね。柱側に伸びた袖壁が、雨の吹込みや日差しの差し込みを軽減して、快適にご使用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.I.様邸（写真No：22706525）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 幅=3,002mm 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 幅=3,002mm

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

跳ね上げ式の門扉の撤去を含み、ほぼ希望通り一日で完了した施工でした。一点現場調査時と施工時の相違が生じましたが、問題なく終了していただきました。今後も必要な工事がありましたら、ぜひ当店にお願いしたいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工担当者の臨機応変な対応により、無事、カーポートが納まりましたこと、大変嬉しく存じます。柱側に垂れた屋根が雨風の吹込みを軽減し、ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が有害な紫外線をほぼカットする、お車に優しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.S.様邸（写真No：21127522）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

親切に丁寧に的確にご対応頂き理想通りの仕上がりに満足しています。

エクスショップ担当者より

カーポートと門扉の施工が完了し、『理想通りの仕上がりに満足』とのお言葉を頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。ご自宅をしっかりお守りする門扉は、すりガラス部分が上品で、優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。レイナキャップポートグランの大きな屋根が、大切なお車をしっかりと雨や強い日差しからお守りするものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年5月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけん かごしましT.N.様邸（写真No：16257714）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートと門ゲートの工事でしたが、1.5日で工事完了しました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグランと跳ね上げ式カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。凛として気品の感じられるお仕上がりでございますね。大切なお車の汚れや紫外線による劣化を防ぎ、お住まいの防犯性もアップして、お喜び頂いているものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年7月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしM.O.様邸（写真No：12186415）

YKKAPのカーポート レイナキャップポート 積雪～20cm対応+レイナキャップポート 着脱式サポート 施工例

レイナキャップポート 積雪～20cm対応+レイナキャップポート 着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注前の問い合わせ、続く現場調査、工事中途における連絡等、担当の方から細かにご連絡頂き安心して施工から完了まで行なうことが出来ました。また、フェンス、門扉、カーポートの等、当方の希望する資材を安価に購入する事が出来ました。長雨が続き、工事期間が1ヶ月以上、大幅に長引きましたが、施工業者の方も現場での施工から完了に至るまでの打ち合わせ等、親切に対応して頂き非常に満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。すっきとしたレイナキャップポートに広い外回りを囲むエクスラインフェンスそしてフェンスと調和したエクスショップライン門扉と複数のご依頼でございましたが、どれもご自宅にぴったりマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。施工に関しましては、お時間を頂戴いたしましたが、この様なお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしF.M.様邸（写真No：11133612）

YKKAPのカーポート レイナキャップポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポート　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

この度はカーポートを購入・施工していただきありがとうございます。雨の日も安心して乗り降りや、マイカーの傷みも軽減できると思うので嬉しいです。何もない敷地で殺風景だったので、カーポートがあるとサマになりました。この先、車庫前門扉や門扉など検討することがあれば問い合わせさせていただきます。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートが綺麗に納まり、早速お役にたっておりますこと、大変嬉しく存じます。柱側に伸びた熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、横からの雨風の吹き込みもガードしてくれるものと存じます。カーゲートや門扉も、YKKap社製で統一することが可能でございますので、また機会がございましたら、是非、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年7月工事

神奈川県厚木市かながわけん あつぎしT.K.様邸（写真No：6100366）

YKKAPのカーポート レイナキャップポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,824mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

雨で多少工期が延びましたが、受付、施工の方ともに対応よくスムーズにいきました。カーポートの色が実物を見ていなかったので不安でしたが、予想どうりだったので満足してます。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのレイナキャップポートとエクスライン5型フェンスが、ご自宅の機能門柱や玄関ドアとぴったりマッチして、統一感のある玄関アプローチとなりましたこと、何よりも嬉しく存じます。ご満足頂き、光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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