お客様の声（工事例）

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（2024年05月21日現在）

徳島県 注文のリウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ

2019年10月工事

徳島県徳島市とくしまけん とくしましK.T.様邸（写真No：63944768）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 2,651mm 出幅 1,520mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事前と比べ、格段に便利になりとっても良かったです。ただ、注文してから施工まで2カ月掛かりました。台風等の影響で仕事が混んでいるんだろうと思いますが、いつになるのかイライラしました。例えば、他社の場合は、1週間毎に状況報告のメールが届きます。定形のメールだとは思いますが購入者としては安心感があります。

エクスショップ担当者より

弊社でソラリア R型 テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーのテラス屋根が既存のサッシなどのお色に見事に調和し、後付けには感じられない程、ご自宅との一体感がございますね。温かみを感じるレッドブラウンのウッドデッキと併せて設置された事で、明るいお仕上がりとなりました事、喜ばしく存じます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。またその際の状況報告が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう日程調整に努め、きめ細やかな連絡・状況報告を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年9月工事

徳島県徳島市とくしまけん とくしましA.T.様邸（写真No：13553618）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200＋独立式リウッドステップ2型＋ライザーテラスII 前面スクリーン1段 施工例

リウッドデッキ200＋独立式リウッドステップ2型＋ライザーテラスII 前面スクリーン1段

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 4,451mm 出幅 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は規格品のウッドデッキのほかに特注品でフェンスを取り付けてもらいました。概ね満足していますが、特注品については、注文する前に「保証外です」と言われましたが、注文しました。すると注文後に「特注品については壊れやすい」との連絡があり、「壊れやすいのなら勧めないで欲しい。せめてそれは注文前に言って欲しい。」と思いました。実際にはそれほど壊れやすいと言うことは無いと思うのですが、特注品で保証外だからそのような言い方をせざるを得ないのでしょうか。また、前回設置していただいたカーポートの柱が少し傾いていることに気づき連絡したのですが、回答は「そういうものです」ということでした。私は素人なので、本当に「そのようなもの」なのか分からないのですが、信じるしかありません。そのあたりがちょっと引っかかりました。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキ200とテラス屋根の前面スクリーンを利用したフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外壁にレッドブラウンのウッドデッキがよくマッチして、上品なお仕上がりでございますね。施工までの弊社スタッフの対応に、至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、カーポートの柱につきましては、施工担当者より問題無いとの報告を受けておりますが、また気になる点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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デザイン

色

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