各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2021年10月工事
施工者さんも礼儀正しく好感が持てた。
レッドウッドのマージウッドデッキは、レンガ敷きの土間と調和して、ご自宅と一体感のあるお仕上がりですね。お部屋から気軽に出ることのできるスペースを、ご家族皆様それぞれがお気に入りのスタイルでご活用頂けるものと存じます。施工内容にもご満足頂け、弊社提携施工店の担当者にとりましても、何よりの励みになります。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年11月工事
庭に出る機会が増えた!!夏は子供のプールとかもウッドデッキの上でできるので、芝生を傷めずに楽しめそう!!
この度は、ウッドデッキの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。人工樹脂製ですが、天然木のような風合いを持ったリウッドデッキ 200が綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。出幅を違えることにより、お庭全体に動きが出て、メリハリのあるお仕上がりとなりました。芝生の部分とウッドデッキとの両方をお楽しみ頂け、元気なお子様も大満足のお庭になったのではないでしょうか。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年10月工事
きっかけは新作戸建購入に伴い、ウッドデッキを設置することで、庭でのBBQ時に腰掛けたり、子供のお昼寝布団を干したり、ちょっとした日光浴に利用するため。快適になった点は、少し外に出たい時に気軽に出られるようになったことや、子供が窓から落ちる危険性が少なくなった、子供がプールで遊んだ時にそこで体拭きができるようになった、お昼寝布団が干しやすくなったなど。エクスショップに関しては、ネットとメールで色々話を進めることができて、とても良い対応の丁寧さもいいと思います。しかし他社と比べると購入が決まるまでの対応が遅いように感じました。具体的には見積りの期限が書いてあるにも関わらず、それまでに図面が出なかったり、質問に対しての返答に数日かかったりといったところ。また、来てくれた工事業者さんも、1日目の人は名刺等もなく、この時期にマスクもなく、簡単なあいさつのみでした。時間ギリギリに来て、そこから買い出しに行ってたので、作業開始したのは予定の1時間半後。最初に水道使わせていただきますなどの声かけもなく、作業中もかなり頻繁に電話していて、作業場所に行き声をかけても反応はイマイチ。こんな作業してますとか、コンクリだったのでいつまで触らないようにとかも含めてなにも工事の説明はされませんでした。他の外構業者さんよりやや不信感が湧きました。2日目の方は、大きい音でますねーなど声かけいただきましたが、私が出かけている間に施工完了したので、完了し使用できる旨をポストにでも一筆欲しかったです。コンクリを打っているので、1週間は使えないなどの情報もあり混乱したので、すぐ使っていいのかわからず問い合わせが必要になりました。店舗と違い、顔を合わせずに色々進めるので、みなさん最初から多少なりの心配はあるところだと思います。なので余計に業者さんの対応が大切になってくるかと思うのでそこが少し残念でした。でも出来上がったものはとてもきれいで満足しています。
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがお部屋からお庭へと段差なく繋がり、小さなお子様の出入りにも安心してお使い頂けるものと存じます。施工の対応につきまして、施工時の作業や施工後の使用方法などの細やかな説明が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、施工前の声掛けから施工後の説明に至るまでの対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年8月工事
自宅の基礎が高く、庭へのアクセスが大変だったため、以前よりウッドデッキの設置を検討していました。この度のコロナ禍により、自宅で過ごす時間が増えたため、子どもが遊ぶスペースを増やしたく、ウッドデッキを購入しました。子どもも喜んでいますし、洗濯物も干すのが楽になり、非常に満足しています。
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋からの出入りがスムーズなウッドデッキが完成して、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。
2018年1月工事
前回の木材でなく快適になった。良くなりました。
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。生活の空間を広げてくれますので、洗濯物干場や、ご家族と過ごすゆったりとした時間を生み出してくれます。当社では多数のキャンペーンを行っており、より高いコストパフォーマンスを実現しています。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年6月工事
カーポートやベランダテラスを設置したことにより、雨の日の煩わしさや心配がかなり軽減されました。またカーポートだけでも早急に設置をお願いしたく、当初の施工提案日よりカーポートだけ早めの日程にしてくださり、本当に助かりました。
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お庭周りに心地良い空間を作り出すことができ、落ち着きのある屋外空間を広げてくれます。当社は厳正な審査に合格した施工店と提携していますので、高い品質の施工を実現しています。今後もより高いレベルでの対応、品質を目指して、絶え間なく努力を積み重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年6月工事
庭にウッドデッキをつけた事で、夏休みには子供と一緒に庭でプール遊びができそうです。対応も早く、施工してくださった方も親切でとても良かったです。
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お部屋の延長のような感覚で、お部屋が広がったような心地よい空間を生み出してくれます。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
とても見積もりの時から丁寧で、信用が出来るし、前回の工事時からとても信頼をしていたので、エクスショップに決めようと思いました、また値段交渉にも迅速に対応してくれたことが、決め手になりました
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。当社はメーカーから直接仕入れることで、業界においてトップクラスの低価格を実現しています。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
基本的にはとても満足です。もともと予定していたウッドデッキではなかったですが、とくにこだわっていたわけではないので、もっと値段を抑えた商品を進めてくれて結果、安くとても満足のいくものになりました。ステップ用にコンクリートを後付けしてもらいました。それが思ったより大きく、ステップよりはみ出してしまっていたことでした。事前に一言欲しかったと思いましたがずっと立ち会えなかったのでいたしかたなかったと納得しています。
弊社のモットーでもございます格安のお値段での最高品質の商品提供にご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。レッドブラウンの落ち着いたお色味のリウッドデッキが、玄関ドアやお庭とも見事にマッチしておりとても素敵なお仕上がりでございますね。しかしながらコンクリート位置に関しましてお客様への事前のご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は細部に渡るきめ細かなご説明に努めて参る所存でございます。今後のご利用で万一不具合等ございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、お願い致します。
2013年8月工事
工事中の不手際は頂けなかったです。(砂利敷き)また工事中やその後に気づく点があったため、現場検証時点で案内して欲しかった。各担当者がコミュニケーションが取れるような体制を構築してください。
再度エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。工事の際に不手際があり、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を有り難うございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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