お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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（2024年05月30日現在）

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイドのお客様の評判・口コミ（幅）

2014年6月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしY.N.様邸（写真No：20907922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりは迅速に対応してくれました。幅が広いため車椅子の乗降もスムーズに出来ます。2日間の施工も予定が1日で終了したので驚きです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのカーポートがご自宅のブルーの外壁のお色味とも見事にマッチし、外観を損ねない自然なお仕上がりでございますね。アーチ状のダイナミックなカーポートにより、雨天時のお車椅子のご利用もスムーズにして頂けますね。この度の施工によりお客様に快適な生活を実感して頂けましたことを、何より嬉しく存じます。今後もお客様の笑顔の為、日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.H.様邸（写真No：20901522）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,625mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2014年2月の大雪にて、片持式カーポートの屋根が15センチほど下がりヒヤリとしましたので、4本足式にしました。丁度よい形状の4本足式カーポートがなく、調査にこられたエクスショップの方に相談したら、2台収容のカーポートを使用し横幅をカットすることで、こちらが要望している形状にすることができ、施工後の写真のように見栄えよく完成しました。施工も丁寧にやっていただき非常に満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。両側支柱がしっかりと屋根を支え安心感もあり、爽やかな色味で玄関アプローチを損なうことなく、素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふ おおさかさやましN.H.様邸（写真No：20757922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

感想は「最低」の一言である。1、契約書と一緒に送ってきた概略図が発注したものと違うものを送られる。契約書類の一部で、捺印して返送を依頼する書類であり、ネットという対面式ではないため何度も確認して間違いがないか確認してから送るべきである。こちらから指摘して再度、郵送にて送られてきた。2、工事日程を1日で完了すると見積もりにきた業者にも確認し、工事日程の希望、日程決定時も工事予定日数は1日となっていたが、4日前の施工前のご案内のメールで、いきなり予定日数が2日となっていたため、確認すると工事の関係上2日いるという返事であった。直前に言われても仕事を休めるわけもなく2日めは工事に立ち会うことができなかった。工事が2日必要と判明した時点で早急に電話なりメールで案内があるべきである。3、工事完了時の連絡がなく、帰宅するとカーポートの柱に斜めに木の支え棒がしてあり、反対側も万力で固定されたままで帰られており、そのまま2日間放置されていた。3日後に帰った時にはなくなっていた。その後も工事完了の連絡はなく2週間くらいして担当者から電話がきて完了してますとのことであった。放置して帰るなら連絡を入れるべきである。4、その担当者からの電話で、工事完了の確認をして下さいとのことであったため、何を確認したら良いのか聞くも、特にこれというのはなく、文章化されたものはないとの説明をされる。工事完了時に確認するような項目があると思うのですがと問うと後から施工図通りかどうかなど項目をあげられる。工事完了時に確認する項目はあるのだからその点を説明し確認して下さいと言えば良いのではないか。また、電話を切る際にこちらが切る前にガチャンと音を立てて切られる。社会的に客が切るまで切らないか、音がならないように切るべきである。5、その後、担当者が休みのために上司から連絡が来る。電話の切り方や今までの問題点を再度伝える。見積時に確認し依頼した柱の横幅(両側に10cmずつ伸ばせるとの説明であった)と違う状態で設置されているためなぜかと問うと、確認しますとのこと。その時は両側に伸ばせるとの説明であった。翌日に確認した結果、両側で5cmずつか片側10cmしかできないとの説明であり、扱っている商品の説明ができないのは問題ではないだろうか。6、再度施工業者に確認をさせにいかせますとのことで、担当として同席するのか問うが同席はしないとのこと。発注しているのはエクスショップに対して行っているのだから、問題が起きた場合は謝罪に来るのが一般的ではないだろうか。時間的にも2時間もあれば来れる距離にも関わらず再三同席を求めるがしないと拒否される。施工業者からも「これだけ問題起こっているので参加するほうが良いのではないかと言ったんですが…」とのこと。施工業者の方は3の連絡ミスがあったものの、仕事としては綺麗につけて頂けたので良かった。エクスショップは、消費税増税前の発注で繁忙期であったとは推測できるが、対応が著しくひどく、電話でイライラされているのが伝わってきて、切り方もガチャンと切られるなど社員教育も不十分でお粗末である。すべての責任を下請けに丸投げしているような印象であり企業としての信頼は全く感じられない。引き受けた仕事に対しての責任感等も全く感じられない。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や日程連絡に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社スタッフの対応や施工の不備につきまして、ご指摘頂きましたのに、担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、現場調査の際のお客様のご要望を正しく、理解し、対応するとともに、電話の切り方など社会人として基本的なマナーの徹底にも努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお客様のお声は、今後の業務に、必ず、活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年2月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしI.T.様邸（写真No：20291521）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地担当者の対応が丁寧であった。期間中に降雪があり、事前に土間打ち日程を調整してくれていたため大きな期間延長にはならなかった。都度、確認が出来たため納得できる仕上がりとなった。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプが綺麗に納まり、『納得できる仕上がりとなった』とのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。二台のお車をとめてもまだ幅に余裕があり、乗り降りもしやすいカーポートだと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2014年2月工事

栃木県小山市とちぎけん おやましS.T.様邸（写真No：19696811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格が安く、業者の対応や電話対応は満足です。天候に左右されるとは言え、施工期間が長すぎるのがマイナスでした。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が、青空によく映え、清々しいお仕上がりでございますね。幅、奥行きともにゆったりとしておりますので、お車ものびのびと気持ちがよさそうですね。今後は、出来るだけお客様をお待たせすることのございませぬよう、提携施工店とも協力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年1月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしI.T.様邸（写真No：19964011）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネット購入なので心配もありましたが、大変親切な対応で安心いたしました。対応の良さがが一番でした。特に現地調査に来られた方の対応が良くて信頼しました。

エクスショップ担当者より

現場調査にお伺い致しました弊社提携施工店のスタッフを信頼して、カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をお任せ頂きましたこと大変嬉しく存じます。屋根幅、奥行も広く、ロング柱のカーポートは、大切なお車をしっかりとお守りする安心感がございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしK.K.様邸（写真No：18536919）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品には満足していますが、大きさに(幅)にもう少し助言が欲しかった。(注文主からの使用決定でも、現在の状態だと大丈夫ですが(普通自動車・軽自動車)普通自動車2台にすると、幅が狭いですよ)出来るものなら、現在施工したカーポートの幅が狭いので、、下取りしていただいて、大きいカーポートに取り替えたい。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。ワイドタイプのカーポートですが、幅の確認が至らず、ご要望に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、事前にお客様とよく相談して、１００％ご満足頂ける施工となりますよう、提携施工店と協力して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2013年12月工事

奈良県葛城市ならけん かつらぎしH.Y.様邸（写真No：19772611）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工する日が中々合わなかった。希望日に合わせるなら一ヶ月程余裕を持った方が良い。安いから商品が悪いという訳でも無く、施工も丁寧にして頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

業界最安値の価格だけではなく、商品の品質、並びに、施工技術にもご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ロング柱23仕様のカーブポートシグマIII ワイドタイプは、幅も高さもゆったりしており、開放感のあるお仕上がりでございますね。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年12月工事

宮城県遠田郡 涌谷町みやぎけん とおだぐん わくやちょうA.J.様邸（写真No：19104211）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋収納式物干し　標準タイプ　2本入り 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋収納式物干し　標準タイプ　2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メール及び現場調査時の対応等とても感じが良く、ネット注文でも安心してお願いする事が出来ました。しかし商品については無知のため、高さ,幅等についてのもう少し親切な説明があればと思いました。主人の身長が約1.8m、注文したのも標準柱(高さ1800㎜)。高さ不足に気づき注文翌日変更依頼をお願いしたところ、もう変更は無理との事で返品及び交換代を別料金(～万円)で支払い何とか交換してもらいました。何となく不愉快でしたが施工はお願いしました。(幅についても、車種によりサイズの説明もあれば尚親切かと。)現場工事の方は、とても丁寧な工事をして頂けたので満足です。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。商品についてのご説明に至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年11月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしK.Y.様邸（写真No：18044118）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 幅=6,060mm 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 幅=6,060mm

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

天気の影響もあり、施工延期が何度かあったが、施工業者さん含め、丁寧な対応を頂けたと思う。また、機会があれば利用したい。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイド 、ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。天候不良により施工延期が発生しご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、より一層の努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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