お客様の声（工事例）

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（2024年06月05日現在）

サニージュR型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ(工事)

2012年6月工事

福島県相馬郡 新地町ふくしまけん そうまぐん しんちまちM.H.様邸（写真No：12019714）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応

サイズ 幅 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

はじめは、インターネットに不安がありましたが、メールでのやり取りもとてもスムーズで、工事に来てくださった方も、とても丁寧に仕事をしてくれました。仕上がりもとても満足しています。また何かあったら、お願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お顔をあわすことはかないませんが、素敵なお客様に支えられて、お仕事をさせて頂いておりますことを大変嬉しく存じます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。シャイングレーのすっきりとしたほせるんですがきれいに完成しておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしS.M.様邸（写真No：11610513）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマＦＩＸ付 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマＦＩＸ付

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初は、インターネットでのやりとりで、不安もありましたが、やってみますと意外と簡単でした。見積もりに来てくださった方、工事に来てくださった方ともに好印象でした。二世帯住宅の1階部分に、テラス囲いの工事をお願いしましたが、きっちりしたものが完成し、両親ともども大変満足しています。また、何かありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。堂々とした存在感のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしM.N.様邸（写真No：11516413）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ付 積雪対応～20㎝+カーテンレールセット+網戸 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ付 積雪対応～20㎝+カーテンレールセット+網戸

サイズ 間口 2,730mm 出幅 885mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

同時にお願いしたカーポート工事の追加工事も含め、何度も同じような現場説明をした。こちらの要望の情報共有が十分でないようで、同じ説明をすることとなった。工事自身はよくできているのに、残念です。また、見積もりが出てくるまで、時間がかかりすぎた。

エクスショップ担当者より

再び、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様のご要望をしっかり理解することが大切でございますのに、至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカーとの連携を深め、お客様のご要望を共有して参ります。お見積りに関してましても、迅速にご提示出来るよう努めて参ります。この度は、お客様の貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。次回ご依頼を頂けた際には、お客様にご満足して頂けることをお約束致しますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしK.S.様邸（写真No：11134012）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入/網戸 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入/網戸

サイズ 間口 8,190mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの注文は初めてなので当初は少々不安があったが神戸に営業所があることで安心感がでた。注文から施工スケジュール及び工事までの対応が良く結果は申し分ありません。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売でテラス囲いの施工をご依頼頂くには、ご不安に思われる点もあったかと存じます。にもかかわらず、弊社スタッフを信頼してほせるんですII R型の施工を任せて頂き、誠に光栄に存じます。ほせるんですⅡをお取付したことにより、ご家族に沢山の笑顔が生まれますことを心より願っております。お子様の遊び場としても使って頂け、大変お過ごしやすくなることと存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

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2012年3月工事

埼玉県比企郡 嵐山町さいたまけん ひきぐん らんざんまちK.K.様邸（写真No：10949011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですIIR型 床納まり らんま無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですIIR型 床納まり らんま無し 積雪～20cm対応

サイズ 幅 2,730mm 高さ 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） 床材：塩ビデッキボード（石目）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

仕事の関係でウイークデイの工事ができない状況でしたが、土曜日の日程で1日で工事が終了していただいた。小雨の降る日でしたが、2人で丁寧に工事をしていただき、大変ありがたかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりました事大変嬉しく存じます。広々としており、色々な用途に活用できそうでございますね。お気に召して頂き、末永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしK.H.様邸（写真No：10532411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

家に居る事が少ない為、外出先から電話だけの相談等、迅速に対応して頂きました。現地見積り、工事日程など、色々とご協力して頂き、大変満足しております。見積りの際に説明を良くして頂き、自分の理想通りの仕上りに喜んでおります。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）は、ぱっと明るくご自宅ともマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

愛知県春日井市あいちけん かすがいしE.T.様邸（写真No：10550111）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

取り付ける場所が規制のサイズに合わなかったのですが、こちらの意向通りにちょうどいいサイズにカットしていただいて、希望通りのサンルームが仕上がりました。工事の方はとても気さくで、丁寧に仕事をしていただきました。工事は2日間で終わりましたが、ガラスの納入が1週間後になってしまったので、工事の日にちを連続にしていただけるともっと良かったです。これから、陽だまりの暖かさを存分に味わおうと思っています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

暖かい日差しが降り注ぐ素敵な、ほせるんですII R型でございますね。大型のテラス囲いでございますが、落ち着いた雰囲気のオータムブラウンのフレームがしっくりと納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。ガラスの納入が遅れ、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、タイミング良くガラスが納入されますよう、メーカー側と調整して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

奈良県北葛城郡 上牧町ならけん きたかつらぎぐん かんまきちょうI.M.様邸（写真No：10279011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応+吊り下げ物干し　標準　2本入（取付桟共）　網戸 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応+吊り下げ物干し　標準　2本入（取付桟共）　網戸

サイズ 間口 1,820mm 出幅 2,685mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

こちらからのお願いを誠実に対応して頂き、担当者様には感謝いたします。施工についても、丁寧な工事でした。施工業者様より工事後、扉に傷がありますので、すぐ取り替えさせていただきます。とお申し出があり、すぐに交換していただきました。また、機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。ほせるんですⅡR型の特長である、屋根のやさしい印象のカーブが、お住まいの外観によくお似合いでございますね。お客様の敷地内に、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。この度は、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申しております。

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2011年8月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうし（写真No：9126896）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場を下見に来た人と、実際に作業する人の連絡がうまくいっていないのか、間違った材料が搬入されたり工事が予定通りに終わりませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応、伝達が至らず、お客様にはご不快な思いをおかけしました事誠に申し訳ございません。今後このような不手際がないよう施工担当者に申し伝えて参りますので、またの機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますようお願い申し上げます。

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2011年8月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしM.T.様邸（写真No：8764985）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し（ワイド/2本入）　網戸 ステップ（2段） 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し（ワイド/2本入）　網戸 ステップ（2段）

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査依頼から施工まで3ヶ月かかりました。日程がなかなか合わないということもありましたが、担当者と日程を連絡してくれる方とが共通の情報をもっておらず、こちらの意向をなかなか理解していただけませんでした。ようやく工事となりましたが、小雨の中丁寧に仕上げていただき大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工士へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。ほせるんですII R型は明るく開放的な空間でございますので、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。弊社対応が至らずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ同士の連携を強め迅速な対応を心掛けて参ります。この度はご利用頂き、有り難うございました。

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