お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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香川県 店のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2014年6月工事

香川県綾歌郡 綾川町かがわけん あやうたぐん あやがわちょうM.H.様邸（写真No：22737625）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

メールでの買い物、今時当たり前ですが、金額が大きいので考えましたが、施工完了後の銀行振り込みなので抵抗なく発注できました。また、金額が非常に安くその点も満足です。ただし、注文から1か月は時間がかかりすぎです。急ぎの場合は融通が利きません。震災の影響等ホームページにはありましたが、在庫を常備していないのでしょう。その分安くなると割り切れば非常に良い買い物だと思います。最後に施工の日程について、エクスショップ担当さんが施工時間を把握されておらず、施工時間の行き違いがありました。言った言わないはどうでもよいので、その当りは業者任せにせずスケジュール管理を徹底的に行わなければなりません。仕事ですから当たり前のことです。その点だけが唯一の不満です。施工は丁寧に職人さんにして頂き大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アーチ状の屋根が美しいカーポートが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根材が雨や紫外線、太陽の熱をしっかり遮り、お客様の快適な暮らしをサポートをします。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。ご発注から施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。また、施工日程の調整につきましてご案内に至らぬ点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

香川県さぬき市かがわけん さぬきしT.M.様邸（写真No：22333224）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

私の感覚がおかしいのかもしれませんが見積もりから施工までの時間がすごくかかるようにおもいました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店との連携をより密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応致しますので、なにかございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

香川県高松市かがわけん たかまつしF.M.様邸（写真No：22229624）

YKKAPのカーポート エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工前打合せは丁寧で良かった。提案も含めて良かった。しかし、重機の搬入時に共用道路のアスファルトにそこそこ目立つ傷が入ったが何もしないのは如何なものかと思う。共用の部分なのでせめて報告して欲しかった。施工に関しては特に問題無かったが、その日の工事が終わったら連絡なしで帰るのでなく報告して欲しかった。留守時は仕方ないが…また、モルタル化粧仕上げだが、サービスではなく、料金を取っている割には非常に雑で残念です。コンクリートの色が変わるのは仕方ないが、せめて穴は埋めてフラットにして欲しい。

エクスショップ担当者より

この度は、エフルージュツインEX 後方支持タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご迷惑をかけすることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へは、きめ細かな確認を心がけるよう、改善を求めて参りたいと存じます。完了のご報告につきましては、配慮が至りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年3月工事

香川県丸亀市かがわけん まるがめしO.Y.様邸（写真No：21033522）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(色：トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工店も信頼できそうだったのと工事担当者も礼儀正しい方だったので安心出来たし綺麗に施工して頂きました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。綺麗なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今回ご購入頂いたレイナツインポートグランをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

香川県高松市かがわけん たかまつしZ.Y.様邸（写真No：20210921）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
107,200（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

乾いてないセメントの上を踏んでしまい、相談させていただいたら重ね塗りしていただき助かりました。8日間かかるということでしたが早かったです。支払方法を事前に説明していただいたら良かったです。(電話させてもらいました)

エクスショップ担当者より

プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の親身な対応に、ご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。施工後のお支払方法につきまして事前のご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を参考に、より安心してお任せ頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年2月工事

香川県観音寺市かがわけん かんおんじしT.H.様邸（写真No：20057721）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工時に、時間の予約をしていたにも関わらず到着が遅れてその後の予定が狂ってしまいました。施工内容には満足していますが、そのような対応があり非常に残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。到着時間に遅れ、お客様をお待たせしご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。今後、１００％ご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

香川県高松市かがわけん たかまつしW.K.様邸（写真No：19649311）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応+着脱式サポート 2本入 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応+着脱式サポート 2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

安い=悪いの一言。メール連絡は不備が何度もあり、クレームに対しても、お詫び、説明がない。施工担当者も、日によって、違う会社の人が来て、人がいないので、手伝いで来ているので、よくわからないといわれた。ごみは、持って帰らず、駐車場に置きっぱなし、風で、ビニールが近所のお宅に飛んで、迷惑をかけたので、回収してまわった。そのことを、電話で、本社の人に伝えても、施工会社に連絡しますだけで、お詫びなし。最低な会社だと感じた。カーポートの位置も、悪く、車が入りきらないで、雨に濡れている。不満だらけ。こういった、会社にとって都合の悪い評価は、ネットでは、アップされないのか、確かめる意味でも、正直な感想を書いておく。

エクスショップ担当者より

この度のカーポートの施工ではお客様にご迷惑をお掛け致しましたのに、お客様へのお詫びの言葉もなく、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、確実な事務処理と、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めて参ります。また、提携施工店にも無責任な言動を改めるよう、厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後の業務に、必ず活かして参りたいと存じます。

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2013年10月工事

香川県丸亀市かがわけん まるがめしY.T.様邸（写真No：18296518）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+収納式物干し ロングタイプ 2本入 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+収納式物干し ロングタイプ 2本入

カラー ブラック
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工会社によって良し悪しがあると思う

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの商品及び施工に関する知識を高めることで、施工店による完成度の差が生じないよう努めて参ります。今後、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

香川県木田郡 三木町かがわけん きたぐん みきちょうK.K.様邸（写真No：18316118）

YKKAPのカーポート レイナトリプルポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナトリプルポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,200mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

主にメールでのやり取りですが、真摯に対応していただき安心してお願いできました。また、施工に来られた職人さん達がきっちり丁寧に設置してくれました。

エクスショップ担当者より

私どもは常に、弊社を信頼してご依頼してくださったお客様に、１００％の満足をお届けしたいと考えております。弊社スタッフのメール対応、ならびに、提携施工店の施工担当者の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。抜けるような青空に、熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根がよく映えますね。レイナトリプルポートグランには、３台のお車をゆったりと駐車して頂けますので、広い敷地を有効にご活用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

香川県高松市かがわけん たかまつしY.S.様邸（写真No：17983317）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

忙しい中でのインターネット発注で、少し不安もありましたが、地元の施工店が、親切丁寧にしていただき、あっという間に仕上がりました。とても感謝しています。台風シーズンまでに何とかと、思いたってから実行までにスムーズに動けました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）の屋根材が、太陽の熱も遮り、自転車置き場としても駐車場としても、いつでも快適にご使用頂けるものと存じます。スムーズな施工にご協力頂き、迅速に完了致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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