お客様の声（工事例）

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北海道のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2013年11月工事

北海道旭川市ほっかいどう あさひかわしS.M.様邸（写真No：18868111）

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 2台用 角柱4本 標準鼻隠し 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 2台用 角柱4本 標準鼻隠し 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現地調査から見積りがでるまでの期間が長すぎて不安になりました。また施工日の調整も現地施工会社と本社とどちらとしたらいいのか曖昧でこまりました。出来上がりには満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。見積をお渡しするまで、お時間頂戴してしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

北海道旭川市ほっかいどう あさひかわしM.S.様邸（写真No：18526919）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 2台用 角柱6本仕様 標準鼻隠し 積雪～150cm対応 施工例

ジーポートneo 2台用 角柱6本仕様 標準鼻隠し 積雪～150cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t=0.8）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

PC上からの注文で不安はありましたが、まめに連絡くれて好印象でした。価格も納得です。ただ、後片付けがだらしない施工業者については不満が残りました。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneo 2台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈なスチール折板の屋根を、６本の柱でしっかりと支えておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがございませぬよう、施工士へ最終確認をしっかりと心掛けるよう申し伝えます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

北海道上川郡 当麻町ほっかいどう かみかわぐん とうまちょうS.T様邸（写真No：18304518）

YKKAPのカーポート ジーポートneo Bタイプ 2台用 6本角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo Bタイプ 2台用 6本角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～100cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t=0.8）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

申し込んでから、メールでのやり取りも、順調に進みました。工事は近郊の造園会社でしっかりしていたので安心して任せられました。残念だったのは、防雪ネットを別途注文をしたのですが、ネットのタグが逆についていたところです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ジーポートneoが、堂々としていて、頼もしい存在でございますね。商品の不備がありましたこと、心からお詫び申し上げます。今後は、商品の確認を徹底し、お客様に１００％ご満足頂けるよう、努めて参ります。また、機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

北海道恵庭市ほっかいどう えにわしI.H.様邸（写真No：17861017）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,008mm 奥行 4,982mm
屋根高等 凍上ロング柱23（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの注文は最初は不安もありましたが、担当の方や現地調査をして頂いた方の親切な対応から注文を決めました。施工も予定通りの工程で完成し大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのレグナスポートシグマIIIがお住まいの外観にマッチして、スタイリッシュで、スマートなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

北海道上川郡 東川町ほっかいどう かみかわぐん ひがしかわちょうH.H.様邸（写真No：18425419）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 2台用 角柱6本仕様 標準鼻隠し 積雪～150cm対応 施工例

ジーポートneo 2台用 角柱6本仕様 標準鼻隠し 積雪～150cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,911mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t=0.8）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

応対が懇切丁寧で、速やかに対応してくださったと、ネットでの商談に不安と疑いがありましたが、その心配を今回は持たずに商談できました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。頑丈なスチール折板の屋根を、６本の柱がしっかりと支えるジーポートneoは、スマートですが頼もしい存在でございますね。積雪１５０センチまで対応しておりますので、雪の多い地域にお住まいのお客様にも安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

北海道札幌市ほっかいどう さっぽろしK.T.様邸（写真No：17830817）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 2台用 4本柱 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 2台用 4本柱 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 【価格別途】スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

メーカー責任施工だったのだが、エクスショップさんと工事業者との連絡などがちゃんと取れていない感じがした。伝えた事が工事時に伝わってなかったり、色々あった。でも一ヶ月工事まで待たされたが、何とかついたのでこれから快適に使っていきたい。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

北海道千歳市ほっかいどう ちとせしT.H.様邸（写真No：17746917）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 2台用 4本柱 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 2台用 4本柱 積雪～100cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

忙しいのは仕方ないのかもしれませんがもう少し早く施工して欲しかったです。待ちどうしかったので。

エクスショップ担当者より

この度はジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 2台用 4本柱の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。施工に関しまして、『満足』とご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お車２台をゆったり駐車できるカーポートは、堂々とした存在感があり頼もしいお仕上がりでございますね。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りますので、次回エクステリアをご検討の際にもエクスショップをご用命頂けますと幸いでございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

北海道札幌市ほっかいどう さっぽろしS.H.様邸（写真No：17489916）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪200cmタイプ 2台用 間口延長 8本柱積雪～200cm 施工例

ジーポートneo 積雪200cmタイプ 2台用 間口延長 8本柱積雪～200cm

カラー ブラウン
サイズ 幅 7,311mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

北海道のため地域密着あんしん施工の対象外でしたが、メーカー責任施工でも特に問題なく終了しました。ネットでの見積もり申込時から、エクスショップさんの対応には誠実さが感じられました。価格も他社見積もりに比べ低く抑えられており満足です。施工業者さんに関しては、メーカーの下請けさんと思われましたが、非常に印象が良かったです。ネット注文のリスクを感じることなく低価格での施行が可能で大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はジーポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「メーカー責任施工」にて無事に施工完了致しまして、私どもと致しましても大変安堵しております。本社は神戸にございますが、ネット販売の利点を生かし、このように遠方のお客様とのご縁がございましたことを大変嬉しく存じております。ブラウンの重圧感のあるカーポートが、建物の外観にも見事に調和した、とても素敵な仕上がりでございますね。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

北海道札幌市ほっかいどう さっぽろしH.S.様邸（写真No：17003515）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪150cmタイプ 2台用 6本柱 積雪～150cm対応 施工例

ジーポートneo 積雪150cmタイプ 2台用 6本柱 積雪～150cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

安い買い物ではなく、安心して長く使用できるものにネットでの購入は少し戸惑いましたが、施工も終え大変満足しております。施工に関わっていただいた業者さんも親切な方でよかったです。ただ、仕事の関係で毎日メールチェック出来ない状況でしたので、少し展開が読めず不安な点もありましたが、その辺はネット・メールを介してなので仕方ないことなのかと思いました。何はともあれ無事施工できて喜んでいます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はジーポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工を伴う高額なネットでのご注文は大変ご不安なものであることと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。プラチナステンのダイナミックなカーポートがとても頼もしいですね。北海道の豪雪にも耐える、非常に耐久性に優れたカーポートですので、お客様のよりご快適な生活の為に活躍してくれるものと存じます。今後もエクスショップをご利用頂くお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

北海道旭川市ほっかいどう あさひかわしY.M.様邸（写真No：17375216）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 横連棟（1＋2台） 6本柱 積雪～ 施工例

ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 横連棟（1＋2台） 6本柱 積雪～

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,911mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

1番最初に対応頂いた受付の方は、非常に感じがよく、説明も分かりやすかったのですが、最終的に担当して頂いた方は（新人さんなのでしょうか？）旭川では施工できるカーポートがないと言われたり、私の漢字を説明してもなかなか理解してくれず、電話での対応は正直不満足なものでした。直接会うことが出来ないので電話での対応がほぼそちらの印象になりますよね？もう少し勉強されては？と思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。電話対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より一層スタッフの教育に力を入れ、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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