お客様の声（工事例）

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15～25万円 雨漏りのカーポートのお客様の評判・口コミ

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2012年5月工事

兵庫県たつの市ひょうごけん たつのしN.K.様邸（写真No：11537113）

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナベーカポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,005mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,505mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場の確認から施工まで丁寧で良かったです。また、施工後少しの雨漏りでも直ぐに対応して頂き満足です。快適な活用ができそうです。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観にぴったりマッチした、プラチナステンのフレームと、ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしS.F.様邸（写真No：10586311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

やはり、インターネットを利用する事に不安がありました。又、Eメールで応答が悪いとやはり不安があります。この度、施工後の不具合も確認されましたが迅速に対応して頂いたので本当に助かりました。施工業者さんの対応も良かったとおもいます。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き有難うございます。施工後の雨漏りの件でご迷惑をおかけ致しましたが、快く補修にご協力頂き、弊社対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に有り難く存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしO.O.様邸（写真No：9913499）

Value Selectのカーポート プレシオスポート ワイド　積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ワイド　積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

一応満足しました。最後の詰めが少し甘かったです。雨漏りが少ししたのですが、最後の修理に手間取りましたことと、修理終了の確認電話がありません。かゆい所に手が届くサービスをインターネットでは希望します

エクスショップ担当者より

プレシオスポート ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ハイルーフ仕様のすっきりとした姿が、素敵ですね。雨漏りによる補修にお時間を頂き、また、最終的な確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、きめ細かな対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

香川県高松市かがわけん たかまつしY.H.様邸（写真No：9258397）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

メールでの質問対応はとても親切で好感がもてましたが、組み立ての職人が素人ぽくて作業がとても雑でした。雨がふると樋と反対側から雨漏りがします。

エクスショップ担当者より

この度の、カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工では、施工に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。心よく補修にお立ち合い頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。今後は、このようなことのございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

神奈川県横浜市瀬谷区M.E.様邸（写真No：9143096）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,899mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,232mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ルーフポートシグマの変形した場所への設置が、ネット注文で希望通りに仕上がるのか多少の不安があったが、予算の関係で発注した。商品そのもの及び全体の配置は良かったが施工不良が2点あった。1つはポリカ屋根材の歪みであり、1つは雨天時カーポート中央部3ヶ所のネジ止部からの雨漏りである。最終的には直ったもののこちらも時間を取られた。全体として手間はかかったが予算内で済み西日対策は思った通りの効果があった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。対応の不備により、ご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける様、日々精進してまります。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2010年2月工事

愛知県安城市あいちけん あんじょうしH.Y.様邸（写真No：5293251）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工業者の仕事ぶりは安心できるものではありませんでした。天井パネルを何回も張り直していたので雨漏りが心配です。万が一の時は保険で対応できると聞いてとりあえず安心していますが、こういう問題は保険期間が切れた時に発生するので気になっています。外観は標準品をカットしてカスタマイズしていただきましたが、綺麗に設置されました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では不手際があり、お客様にご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。仕上がりにつきましては、施工士に確認を取り、問題ないとの回答を頂いております。また、施工につきましては、１０年の保証期間を設けておりますので、ご安心頂ければと存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、全スタッフのスキルアップに努めて参る所存にございます。この度は、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

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2008年12月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしY.M.様邸（写真No：3551731）

YKKAPのカーポート レイナベーカポート 延長タイプ 積雪～20cm対応 施工例

レイナベーカポート 延長タイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,900mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ仕様
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場の見積もりに来ていただくまでも日数がかかり、発注、施工までも時間がかかったのが、残念でしたが施工は、丁寧にしっかりしていただいて大変満足しております。カーポートが、早速、雨漏りしてしまったときでも、迅速に対応していただいて良かったです。

エクスショップ担当者より

インターネット取引の利点として、迅速な施工も要求されていると存じますが、施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。手直しの際にも快くお立会い頂き、御満足のいく結果になりましたこと、大変嬉しく思います。お客様の敷地にぴったりと合った納まり具合が美しいですね。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年4月工事

大阪府和泉市おおさかふ いずみしK.K.様邸（写真No：2908624）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

カタログ図面を参考にあらかじめ私の方で詳細な位置を決めていましたので、現地調査も施工もスムーズに進んだと思っております。２つとも同じ施工業者の方にやっていただきました。対応がよく、スピーディーに施工いただき、それぞれ１日で工事は終わりました。色は迷いましたがシャイングレーにしました。周りの色と自然に融和するようで満足しております。１つ目が気に入ったので同じものを並べて建てました。２つの接合部分の雨漏りが心配でしたが、合掌部材を用いて解決できました。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。また、お写真を頂きましたが、美しい仕上がりに安心致しました。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年4月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしH.S.様邸（写真No：2815323）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマ 延長 施工例

ルーフポートシグマ 延長

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,899mm 奥行 6,412mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品及び値段に非常に満足しています。ただ写真にも添付しますが、切り欠き部が広くコーキングで間詰めしている部分が多く感じます。将来的な雨漏り等が心配です。

エクスショップ担当者より

この度はお客様にご心配をおかけし、申し訳ございません。コーキング部分の件ですが、ご使用の途上、雨漏り等ご心配な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2006年11月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしI.Y.様邸（写真No：912391）

YKKAPのカーポート レイナワンポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナワンポート　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,724mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

古いのが雨漏りがひどくて購入しました。替えたことによってで錆び水が車に落ちず家族で喜んでいます。

エクスショップ担当者より

ご家族さまにもお喜びいただけたとのこと、誠に嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足をお届けできるよう、いっそう努力を重ねますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

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