お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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新潟県 1台用のカーポートのお客様の評判・口コミ(見積)

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カーポートの機能・効果

要因・原因

効果

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  • ミニバン
  • 軽自動車
  • バイク
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活用法

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2018年5月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしS.T.様邸（写真No：46185641）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50 積雪～50cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン50 積雪～50cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

以前のリフォーム時にオーニングを買っていましたし、今回も色々と調べてみると、やはりエクスショップさんが今回の工事に対応できそうなので、現地調査をお願いしました。工事内容は既存の6m×6mのカーポートの脇に除雪機、自転車、バイクのための新設のカーポートと裏側に目隠しと雨除けを兼ねた高めのフェンスを設置してもらいました。現地調査に来た地元の施工儀容者はとても対応が良く施工も丁寧でとても満足する結果になりました。しかし、本社への工事日程や二度にわたる工事内容の変更時の対応に関しては、10日過ぎても連絡無く、こちらから催促してもメーカーの連絡待ちとの返答、見積もりも指示と違って間違って見積もったりと、対応力に関しては疑問の残る結果となりました。まだ、追加の工事を考えてみますがリピートするか?は疑問です。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナキャップポートグラン50の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねる事なく、シンプルなデザインのカーポートとフェンスがスッキリと敷地内に収まりました事、喜ばしく存じます。曲線の美しいカーポートが、汚れや傷みからバイクを守るものと存じます。フェンスが外からの視線をカットし、駐車スペースが、安心・快適にお使いプライベート空間になりましたら幸いでございます。弊社の連絡対応につきまして、この度は弊社からのきめ細やかな連絡が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は小まめな状況連絡を心掛け、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、日々精進して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年12月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしS.Y.様邸（写真No：18372318）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪～100cm対応 ＋ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ>　片側3本柱用 施工例

ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪～100cm対応 ＋ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ>　片側3本柱用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積、積算が杜撰。カーポートの鼻隠しが、なぜか標準のものではなくDXになっていた。サイドパネルに波板を含んだ価格に更に波板の価格を追加し、二重に請求しようとした。サイドパネルの色についてブロンズマット色と指定しているのに、見積の表記はトーメイ(マット調)であった。フェンス高さを800mmから1000mmに変更したが、価格は1000mmのもので商品名は800mmのままだった。これらは全て、こちらの指摘により修正されたが、こちらが見逃したり、指摘しなかったらどんな事になっていたかと思うとぞっとする。最終的な請求についても、現状確認後であるにもかかわらず、変更された部分が価格に反映されていなかった。土間コンクリート工事の担当者が悪質であった。工事開始予定日が何月のいつ頃と漠然としたものであり、かつ、工事開始日に立ち会えという。その上、何の連絡もなく、工事開始予定日が何度も変更された。工事内容からして雨天順延はやむをえないが、遅れるにもかかわらず、一切連絡がない。工事については隣近所の方々にも話をし、ご協力いただくものだが、この為、当方はもちろん、隣人にも甚だ迷惑をかける事となった。メールでのやり取りがメインとなる為、時間を気にしなくて済む、やり取りをメモしなくて済むといった点が便利な為、同等の金額を提示した業者様ではなく、エクスショップを選択したが、見積は杜撰、連絡すべき事を連絡しない等、施工品質や金額以前の問題。ネットの口コミ情報によると、過去にも同様の問題が発生し、改善していくとのようだが、本件からすると、改善されていない。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoとエクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階や、施工の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。繰り返しになりますが、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また、お気付きの点がございましたら、エクスショップまでご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしF.Y.様邸（写真No：14452111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初、希望と異なるポートの見積りが届いたりと、信頼性に欠けるのではと心配しましたが、その後の対応や狭い敷地にも関わらず、仕上がりは大満足でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の組み合わせで重厚感のある、とても素敵なお仕上がりでございますね。見積ご提出ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

新潟県三条市にいがたけん さんじょうしT.S.様邸（写真No：14832311）

YKKAPのカーポート ジーポートneo Ａタイプ 1台用 角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo Ａタイプ 1台用 角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/標準柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの注文ということもあり、何度も電話にて質問をさせてもらったのですが、その都度丁寧な受け答えをして頂き好感が持てました。ただ時期が悪かったのか、最初の見積から施工まで一ヶ月以上期間が開いてしまったのが少し残念なところですが、まあ仕方ないことだったのかもしれません。

エクスショップ担当者より

この度、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

新潟県長岡市にいがたけん ながおかしT.M.様邸（写真No：14806111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 小屋根タイプ 4本柱 角柱仕様 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 小屋根タイプ 4本柱 角柱仕様 積雪～100cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,684mm 奥行 2,855mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

HPでの見積、問合せ、現場調査と施工と何れにおいてもスムーズに対応してもらいました。特に問合せ等のメールでのやり取りはびっくりする程に迅速でした。このような商品でも、このようなシステム・対応によってネット取引ができるものなのですね。また機会があれば利用します。

エクスショップ担当者より

この度は テリオスポートIII 3000 小屋根タイプ 4本柱 角柱仕様 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。4本柱のカーポートは重厚感があり、頼もしい存在でございますね。積雪にも100ｃｍまで対応しておりますので安心してお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

新潟県新潟市東区T.T.様邸（写真No：11014911）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 4本柱 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 4本柱 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/横材あり/標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）・明り取り屋根
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりや追加注文にスピーディな対応、施工も地域密着型、安心してお任せできました。工事当日は雨でしたが、施工業者さんの説明や対応も良かったです。既存のカーポートは、風や大雪になると心配でしたがこれで安心です。大変、有難うございました。

エクスショップ担当者より

積雪１００ｃｍまで対応致しておりますジーポートneoは、頑丈なスチール折板の屋根材が、丈夫な４本の柱に支えられ、安心してご利用頂けるものと存じます。明かり取りのためのパネル材も美しく、まさに、デザイン性・機能性に優れたカーポートでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

新潟県上越市にいがたけん じょうえつしH.T.様邸（写真No：9887699）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 4本柱 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 4本柱 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/横材あり/標準柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事の見積もりの方、実際に工事をされた方は大変説明も分かりやすく、親切で好感が持てました。若干残念に思うことは見積もりがなされてから工事の予定日がなかなか決まらず、数回の催促せざるを得なかったことです。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。屈強な四本の柱に支えられ、抜群の存在感と安定感のございますジーポートneoが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。日程調整に関しましては、お時間を頂きご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2009年9月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしN.H.様邸（写真No：4568848）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの発注はどうかな？と、思ったのですがお客様の声を読んで不安が消えました即電話で見積依頼、対応も早く、職人さんも感じの良い方で有難う御座いました。

エクスショップ担当者より

多くの場合実物を見ないでのご発注となりますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様からお寄せ頂いた施工例を掲載させて頂いております。ご参考にして頂き、大変光栄でございます。施工させて頂きましたプレシオスポートの、透明感のあるポリカーボネート（スカイブルー）のお屋根が、清々しく素敵ですね。お気に召して頂き、長くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2009年5月工事

新潟県新潟市江南区Y.E.様邸（写真No：4054544）

YKKAPのカーポート レイナワンポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナワンポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話の対応も良く、段取りも良かったと思います。ただ、見積などのそちらからの回答が少し時間がかかったように思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナワンポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ハイルーフ仕様で、ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材をご利用ですので、とても明るく爽やかですね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2005年11月工事

新潟県栃尾市S.J.様邸（写真No：357431）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートⅡ 遮光タイプ 積雪～150cm対応 施工例

テリオスポートⅡ 遮光タイプ 積雪～150cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 間口 3,106mm 奥行 5,469mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 スチール折板
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり発注までスムーズに対応して頂きました。また、工事も丁寧に施工して頂きましてありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お客様にお喜び頂き、大変嬉しく感じております。その後、テリオスポート（ウィンスリーポート）の使い心地はいかがでしょうか。今後も何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

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