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東京都 プラチナステンのカーポートのお客様の評判・口コミ(サポート柱)
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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| フレーム色 | |
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2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットショップで少し不安でしたが、貴社は信頼のおける会社だと思います。貴社なら知り合いに紹介できると思いました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。プラチナステンのフレームが明るく美しいカーポートが、お住まいの敷地に綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積が丁寧でした。梅雨時期の施工でしたが、予定のまましてくださり、度々説明確認もとってくださり、誠意が伝わりました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「誠意が伝わりました」とのお褒めのお言葉を頂戴し、施工士はもとより私どもと致しましても大変嬉しく存じます。天候状況に応じサポート柱を着脱して頂け、耐久性にもご安心頂けるカーポートでございますね。プラチナステンのお色がご自宅の外観を損ねることなく、シンプルで素敵でございます。この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナキャップポートグラン 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工期で事務所の担当者ともめましたが、（電話の対応？工事日が決まっていましたのを変更できますか？の返答に何時ご希望ですか？できれば一週間程後にしてほしいと言った所、返事が翌日？1ヶ月も先の日になりますでした。2月15日にカーポートが潰れ早く施工して欲しいので、では決まっていた日で良いですの答えがすでに他の工事が入っています？この対応にあきれました）無事完了し良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、現場調査や最初の施工の段階で、お客様のご要望をきちんとくみ取ることが、出来ず、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、お客様が安心して施工をお任せくださるよう、確実で迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
予約日の変更に対応していただけたことや、質問に対する返答の速さ、施工の丁寧さなど、文句なしです!是非友人にも紹介し、私もまたお願いしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の取り合わせのレイナポートグランは、とても明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。光を通すポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材ですが、有害な紫外線はほぼ１００％カット致しますので、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入り+屋根ふき材補強部品(1セット)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり(現場の下見)から工事まで丁寧で安心してお願い出来ました。今後も何か機会があればエクスショップにお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。すっきりとしたカーポートは上品なお仕上がりでございますね。物置と干渉することなく、綺麗に収まり快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナキャップポートグラン 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
■今回の施工状況2月の大雪でカーポートが傾いたため、交換を決断。今回の大雪では多くのカーポートが被害を受けているとのニュースは知っていたが、早期の施工を希望していた。3/12に発注し、4/1に工事日程の連絡があり、設置工事は4/12とのこと。ところが4/12の工事当日、朝から工事を開始したものの、施工業者から「発注したものと異なる商品が納品されているため、今日はこれ以上工事できない」とのことで、柱のみ設置した状態(屋根なし)で終了。この件について、エクスショップの担当者さんから連絡はきたものの、納品の関係で、結局、次の工事は4/29となった。4/29は、屋根までついたものの、今回納品された部材の一部に傷があるということで、その部分はまた後日実施することに。そして4/29から一ヶ月以上またされた揚句、工事日について事前の連絡もなく、勝手に工事(6/9)し、その後完了した旨の連絡があった。■感想・要望上記のとおり、最初の工事から完了まで2ヶ月近くかかり、全体として満足度は低い(納品誤りについてはメーカのミスなのかもしれないが)。・そもそも、納品されたものが発注したものかどうかは確認のうえ、工事するべき。→工事途中に気付き、中途半端な状態で放置するなどありえない。・これだけ時間がかかっているのだから、状況が変わったら(次の納品がいつになるか等わかったら)連絡はするべき。→こちらから、どうなっているのかTELして初めて状況が分かることも多かった。問題が起きた時ほどきめ細かな対応が必要だと思うが、それが感じられなかった。・工事は日程を調整したうえで行うべき。→最後のちょっとした工事とはいえ、お客様の都合を確認したうえで行うのが当り前ではないですか?勝手に工事を行い、その後に完了しました報告などありえないと思う。
エクスショップ担当者より
レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大雪の被害に遭われ大変ななか、エクスショップにカーポートの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。まず、納品ミス、部材の傷につきまして、メーカー担当者とも協議して、この度のことの原因を精査し、再発防止に努めて参ります。また、提携施工店には、商品・部材の状態を確認してから施工を開始するよう、指導して参りたいと存じます。弊社スタッフの対応につきましては、お待たせしていることへの弊社担当者の認識が低く、随時ご連絡を差し上げるべきところ、対応が後手に回ってしまいましたこと、深く反省しております。お客さまより頂きました貴重なご意見を真摯に受けとめ、必ずや今後の業務に活かして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
下見に来た担当者のアドバイスが良かった。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時のご提案にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。商品の使い心地はいかがでしょうか。プラチナステンのシンプルなカーポートがお車のお色とも見事に調和しており、素敵でございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグランZ 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 標準
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
特になし。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランZの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、誠に光栄でございます。片側支柱のスッキリとしたカーポートが、シンプルで素敵なお仕上がりでございますね。屋根の設置により雨天時も快適にお車をご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
接客も丁寧で対応も早くよかったです
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかで清々しいお仕上がりでございますね。着脱式サポートの取付により、強度も増しより快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査時に、玄関の庇にあたる部分の角を斜めにカットしてほしいと強く申し出ましたが、エクスショップでは出来ないとの事で、幅を3000から2700に変更し設置しました。後日、ホームページで2013年4月施工例(写真№15946413)で斜めカットを見つけた時は、施工業者の知識不足を実感し、がっかりしました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。数あるネットショップより弊社をお選び頂いたにもかかわらず、種類・角度によりカット可能であることのご説明が至らず、ご満足頂けませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、お客様にご納得頂けるご説明ができます様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
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|---|---|
| 商品形状 | |
| 積雪対応 |
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| 強風対応 | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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| フレーム色 | |
| サイズ |
奥行き
幅
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| 屋根高 |
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よくあるご質問
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カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
参考になった!88
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!48
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カーポートって何ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
