お客様の声（工事例）

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LIXIL(リクシル) 25～35万円のカーポートのお客様の評判・口コミ(寸法)

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2017年11月工事

山梨県甲斐市やまなしけん かいしO.A.様邸（写真No：44158249）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 角柱4本仕様 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 角柱4本仕様 積雪～50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 ロング柱30仕様（有効高 約3,000mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポート、テラス屋根は、中古住宅購入時から設置することを考えておりました。イメージ通りの設置が出来ましたので快適に使えると思います。申込みエントリーから工事まで2ヶ月程度掛かったので、申込みから工事完了まで1ヶ月程度にして頂きたいと思います。見積書の郵送先の間違いが2回ありましたので、注意して頂きたいです。工事の施工方法は不満があります。2商品の独立基礎について、メーカーの寸法通りに施工して欲しかったです。また、カーポートの柱を建てる再に、柱位置の1箇所で大きな石があったという理由で、18センチ切って建てたと言う事後報告だったので、切る前に一報連絡して頂いて、施工方法を検討したかったです。良い点は工事者の人柄が非常に良く、施工後の清掃等も綺麗にして頂き良かったです。

エクスショップ担当者より

弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は2度の郵送先ご住所の間違いがあり、ご迷惑お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工時の事前の確認が足らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がな起らぬよう、事前の確認を徹底し、出来る限り早い施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.Y.様邸（写真No：29929229）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 6,218mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

日曜に施工が可能ということで契約をしましたが、商品の型番の誤りにはじまり、契約後の工事図面の寸法間違い。間違いの訂正図面を送ってくることもなく、第一希望施工日の近くになってもに連絡がない。契約の際に電話で質問したことでさえ、回答がない。しびれをきらしてこちらから連絡をいれたが、調整にお時間いただいており誠に申し訳ございませんと連絡があり、結局は第一希望日が過ぎてからの施工日のおしらせ。しかも初日立会いのため日曜日施工をお願いしたが、土曜始まりの施工日程。都合が合わないので再調整お願いするも、今度は平日施工のおしらせ。こんなやり取りを4,5回繰り返した。普段怒ることはないが、こんな激怒したのははじめて、まるで詐欺に合った感じであった。最終的には土曜、月曜の二日施工で日曜は施工なし。 営業担当者は最悪でしたが、現場調査の方、オペレーターの女性の方、施工担当者・業者の方はとても丁寧に応対して頂きました。

エクスショップ担当者より

施工内容及び施工担当者の対応にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの度重なる対応不備によりご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝え、対応の改善を求めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2015年7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましI.K.様邸（写真No：27672225）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート フーゴR (ラウンドスタイル) 延長＋着脱式サポート ロング柱用 3本入り×1セット＋柱内側移動　竪樋付 施工例

フーゴR (ラウンドスタイル) 延長＋着脱式サポート ロング柱用 3本入り×1セット＋柱内側移動　竪樋付

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 6,794mm
屋根高等 ロング仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルーマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートの寸法を庭の大きさ合わせたので、車や自転車が雨に濡れにくくなった点が一番です。電話での対応となりましたが、質問事項や見積もり内容変更にも直ぐに対応していただき、そのレスポンスの良さに感心いたしました。また、施工していただいた方にもいろいろとアドバイスをしていただき、丁寧な作業としっかりとした施工に満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はオーバードアS7型及びフーゴR (ラウンドスタイル) 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。駐車スペースにぴったりのカーポートが設置され、お車や自転車をしっかりお守り出来ておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。お洒落なパンチングパネルのカーゲートは、見た目の美しさに加えお住まいの敷地をガードする頼もしさも感じられるお仕上がりでございますね。どちらも機能性・耐久性に優れた素晴らしい商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。ここれからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いができますよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

群馬県桐生市ぐんまけん きりゅうしT.S.様邸（写真No：23271426）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,008mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

低価格と言っているが、近くのホームセンターよりも見積り額が高かった。中でも、メーカーカタログ記載の基礎寸法に合わせて施工しますので追加施工費を加算するというのには納得いかなかった。カタログ通り基礎工事を行うのは当然であろう。通常はどんな基礎工事をするのだろう。施工日当日、施工業者は、約束の時間よりも2時間遅れて到着。現場まで片道1時間半はかかるという。でも、丁寧な基礎工事をしていた。当然1日では終わらないため、次はいつ来るのか聞いたが判らないとのことなので、ショップに問合せ確認する始末。業者が来る時は、事前に車を移動しておく等準備が必要あるのに、連絡が不十分であった。業者も現場到着が遅いため、工事も暗くなるまで施工することになる。暗くなってからでは良い仕事ができるとは思えない。できれば現場に近い施工業者を選定すれば、もっと余裕のある施工が出来ると思う。なお工事は3日かかりましたが、丁寧な仕事をしていただきほぼ満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らず、多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工日当日、施工士の到着が遅れましたことによりましても多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかなご連絡を徹底し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくO.A.様邸（写真No：20965222）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応＋サイドパネル＋収納式物干し 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応＋サイドパネル＋収納式物干し

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,008mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポート設置と庭のガレキ撤去の双方をご依頼させて頂きましたが、満足の行く仕上がりになりました。工事を決定するまでの事前現場確認からオプションの説明など各種質問に丁寧に対応して頂きました。また施工当日も事前の調査で寸法もギリギリで設置してみないと解らない部分があり不安でしたが、無事切断無しでジャストサイズで設置出来て本当に良かったです。今回大雪や消費税の影響で発注から工事まで非常に時間がかかったことを除けば、すべて満足に行く結果になりました。

エクスショップ担当者より

レグナスポートシグマIII 3000の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。柱や梁が太く、抜群の強度を誇るカーポートでございますので、天候に関係なく快適にご使用頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。施工完了までお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

愛知県小牧市あいちけん こまきしN.Y.様邸（写真No：8374984）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,023mm 奥行 11,334mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり依頼や質問への対応は早かったのでよかったです。ただ、現地調査後に送られてきた施工の概略図が本当に概略で調査時に採寸した寸法が反映されておらず工事まではとても不安になりました。また、工事当日に既存の雨どいが施工の邪魔になり、ガレージの寸法を変えるか、雨どいを取り除くかの選択をしなければならなかったのが困りました。これら以外は、当日の施工業者の方々はいろいろな不安に親切に対応していただきとても印象が良かったですし、出来上がったガレージには満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お洒落なご自宅の外観にルーフポートシグマがよく合っていて、とても素敵な仕上がりですね。現地調査に不十分な点があり、お客様にご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、エクスショップ担当者と施工業者との連絡を密にとり、お客様の要望をしっかり施工に反映できますよう取り組んでいきたいと存じますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

大分県宇佐市おおいたけん うさしK.S.様邸（写真No：5442452）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文に際しては特に心配することも無く丁寧に対応していただきました。しかし、施工については、2点不満に思うことがありました。ひとつは基礎寸法が土間コン無しの為、砕石100mm厚の上に600mm×700mm必要であるはずなのに、砕石は入れず直径400mmくらいのサイズの穴にコンクリを流して工事終了というのはメーカー設計の強度を発揮できないのではないかと不安になりました。素人の私でもコンクリはミキサー車で当然入れるものだと考えていたのに砂とセメントのみを手で混ぜてとは…。ふたつめは組み立て用のビスが2本カーポートしたに落ちていたこと。車のタイヤがパンクしてからでは遅いです。工事後の清掃確認にもうすこし力を入れて欲しい。不満を述べましたが、現状の出来栄えは問題無しです。商品についてはいい買い物をしたなと思っています。どうもありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ ワイドの施工をご依頼頂きまして誠に有難うございます。４本柱の強度に優れたカーポートでございますので、永く安心してご使用して頂けるものと存じます。また、アーチ状ではないデザインをお探しであったということで、直線基調のデザインが見つかり、お客様のご希望に沿った商品選択が出来ましたこと大変嬉しく存じます。施工内容に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。施工店へも事実関係を申し伝えたく思います。今後、このようなことがないように、努めて参ります。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

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2006年2月工事

岡山県高梁市おかやまけん たかはししH.S.様邸（写真No：444241）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマ M合掌タイプ 積雪～20cm対応 施工例

レグナスポートシグマ M合掌タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 4,804mm 奥行 5,620mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

こちらからの細かな質問に対し、迅速で尚かつ親身なお返事をいただくことができたので、安心して発注することができた。

エクスショップ担当者より

いつもご丁寧にメールを頂戴し、長らくのお付き合い、誠に有難うございました。寸法で何度かご指摘頂き、ご確認作業など入ってしまいましたが、無事、ご希望頂きました通りに取り付けることができ、大変うれしく思います。このたびのご縁、誠に有難うございました。

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2005年12月工事

神奈川県横浜市磯子区M.H.様邸（写真No：386531）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポート ワイド 施工例

キューブポート ワイド

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,000mm 奥行 5,000mm
屋根高等 28柱仕様（有効高：2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

左右の高低差が約４０センチもあり、カーポートの左奥に玄関へつながる段があり階段を上がる際の屋根の高さが充分に確保できるかどうか安でしたが、現地調査の際に充分検討していただき特注柱を使用して階段屋高さを確保することができました。全体的にバランスよく配置された感です。　　　　　　　

エクスショップ担当者より

外壁（ペンキの色でしょうか…）が夕日に映えた美しく、立派な外講diyのお写真有難うございます！高額な商品や工事用費だったため、不安もあったのではないかと思いますが、ご満足頂け、大変嬉しく思います。金属のように頑丈なアルミ柱をロング柱28と特別寸法柱を使用しての施工でしたが、無事完了することができ、また、お喜び頂けて大変嬉しく思います。施工日当日に、一部納期が間に合わず、1日延長となりましたことは、心よりお詫び申し上げます。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2019年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.M.様邸（写真No：61763066）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査のときに、そんなところも測るのかと思うほど寸法を調べていかれました。最終注文確認のメールに3Dのイメージ図が添付(リンク先)されていて納得しました。メジャーを当ててなんとなくイメージするよりわかりやすく検討しやすかった。調査時に調査員の方に心配事の相談等を答えて頂けたので不安なく発注までいけました。

エクスショップ担当者より


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