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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
|
| メーカー |
|
2014年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり（高床） ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 885mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現存の物干しをメインにテラス囲いをつけたかったのですが、工事当日に施工業者の方が、現存の物干しだと幅がぎりぎりでつけれないとの事で物干しを外して付け替えていただきました。見積もりに来た方は、ぎりぎりつけれるとの事でしたが・・・。見積もり者がもう少し知識のある方なら現存の物干しを活かしもうワンサイズ広いテラス囲いを選択する方法論もあったと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時のご提案が不十分であり、施工内容にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は事前のご案内、ご提案をしっかりと行い、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20㎝対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,085 mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者さま、施工業者さま、みなさん親切丁寧で、対応にも仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
2014年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ルームトラス フロア納まり 角タイプ 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,770mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 複層樹脂パネル（クリアー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
契約後に気づいた点などにも丁寧に対応していただくことができました。作業にこられた方も礼儀正しく、きちんとお仕事をしていただけたので、本当によかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ルームトラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームに、複層樹脂パネル（クリアー）の屋根材が、とても明るく、清々しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり(ランマ無) 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
物干し兼猫たちの生活の場として、囲みのテラスを購入しました。待ちに待った施工日前日に台風26号がやってきました。施工雨天順延かと心配しましたが、当日雨が上がり施工にかかることができ、計3日間でできました。施工士の方々は丁寧かつ一生懸命作業をされ、ゴミひとつ残さないことに関心しておりました。また、お若いのに挨拶もきちんとされていて、とても親切に対応していただきました。出来上がりも大満足です。運良く、出来上がったその夜からまた雨が続き、テラスのおかげで雨の日でも快適ライフです。大切に使っていきます。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂き、有り難うございます。大変嬉しく存じます。今後益々、お客様に安心してご利用頂き、ご満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ルームトラス フロア納まり アールタイプ 積雪～20cm対応＋カーテンレールセット(正面)＋網戸
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | アクリルパネル |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置を計画した時から、庭木の移植・エアコン室外機移動・配管変更などを早期に実施し、サンルームの工事着手を待ちかねておりました。その間は外観・内装をあれこれ考えて楽しく過ごしておりました。完成したものを見て想像以上に素晴らしい出来上がりに感激し、とても満足しています。エクスショップに見積もり依頼をしたのちの、各担当者の対応も信頼できるもので、商品に負けず劣らず満足のいくものでした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りのサンルームが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ブラックのフレームとフローリングのお色がマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応＋側面付き物干し
| サイズ | 間口 1.5間(2,730)mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
カーポートとベランダの屋根、テラス囲いをお願いしたのですが、想像していたとおりどれも丈夫で品質がいいので、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
ステン系カラーで統一され、一体感もある、スマートなお仕上りでございますね。トステムはもちろん、当社のプライベートブランドになりますValue Selectシリーズも一流メーカー様の協力を得て生まれた商品になりますので、お求めやすいお値段ではございますが、永くご愛用頂けるものと存じます。『満足』とのお言葉も頂戴出来、光栄の至りにございます。今後も、格安のお値段で最高品質のサービス・商品をご提供出来ますようにこだわって参りますので、また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年6月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり
| サイズ | 間口 4,070mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
最悪でした。トステムでは窓ガラスの設置は名古屋市内のみ可能との事。御社がトステムに2次業者使用を禁止している為、ガラス工事は出来ないとトステム営業から言われ、やもう得ず、ガラス工事なしで契約。実際の工事はサッシ障子組み上げも契約外の様で、障子はダンボールにいれたまま放置。当方にて大急ぎで業者を探し施工予定。見積もりでは24万円の追加費用。結果、御社から購入の最大のメリットである低価格は意味がなくなりました。担当窓口の担当さんの対応も、言い訳っぽく不快でした。担当さんからの情報ではガラス工事の費用は8万円だそうです。24万円との差は大きく、当方手配の業者が非常に高いか、8万円は障子組み費なしの価格かどちらかと思われます。そうであれば、15万円のテラス囲い施工費の中に障子組み費が入っていると思われます。担当さんに価格交渉をしましたが、契約通りに施工しているとの事で対応してもらえません。障子を組んでくれていればガラスはめ工事だけだったのでもっと安くなったと思われます。次に、地域によりサービス内容が大きく劣化するのであれば、Web上で表記すべきです。他の方法も当方で検討できたはずです。検討させない事が目的なら、ちょっとした詐欺行為ですかねー。この件は担当さんから御社の情報システム部署にWeb表記改善を依頼する様たのんでおきました。写真送付の件ですが、上記理由により2週間以内にテラスが完成しませんので、完成後、送付になります。(担当さん了解すみ)大変不愉快な買い物でした。サービス窓口の対応教育と、親切なWebページの構築を望むばかりです。またサービス低下が想定される地域は特例として2次業者禁止の要項を外してください。その方がお客さまの為だと思います。ビジネスモデルとして、2次業者禁止は理解できますが、サービス低下までして守るのは、いまどきの企業としてあるまじき行為です。顧客優先の思想をもって企業運営をされる事を切に期待したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。また、ガラス手配などお手数をおかけし、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底し、担当者へもこの件は厳しく申し伝え改善を求めております。そしてお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
取り付ける場所が規制のサイズに合わなかったのですが、こちらの意向通りにちょうどいいサイズにカットしていただいて、希望通りのサンルームが仕上がりました。工事の方はとても気さくで、丁寧に仕事をしていただきました。工事は2日間で終わりましたが、ガラスの納入が1週間後になってしまったので、工事の日にちを連続にしていただけるともっと良かったです。これから、陽だまりの暖かさを存分に味わおうと思っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
暖かい日差しが降り注ぐ素敵な、ほせるんですII R型でございますね。大型のテラス囲いでございますが、落ち着いた雰囲気のオータムブラウンのフレームがしっくりと納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。ガラスの納入が遅れ、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、タイミング良くガラスが納入されますよう、メーカー側と調整して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり(高床) ランマ無 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 間口 2,730mm 奥行 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とてもステキ
エクスショップ担当者より
ほせるんですⅡ R型 床納まり(高床)が、ご自宅の雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのお色が上品で、ご自宅ともマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。物干し場としてだけではなく、ご家族の憩いの場としても永くご利用頂けるものかと存じます。今後も、お客様に「ステキ」と思って頂ける商品をご提案してゆけるよう、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり（高床） 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り
| サイズ | 間口 2,000mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
予定していた2日よりも短い1日での対応ありがとうございました。予定していたよりもだいぶ安く施工する事ができ満足です。ただ、施工業者のマナーが一部良くないところがあったのが残念です。それがなければ満点でした。また機会があればよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII R型 床納まり（高床）の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの窓の大きさにぴったりと納まりましたテラス囲いは、見た目にも美しく素敵な仕上がりでございますね。快適な空間を沢山活用して頂けましたら幸いでございます。施工士の対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ・施工士共に今後、よりご満足頂ける対応に努めてまいりたいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
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| メーカー |
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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