各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2022年5月工事
前の家にもカーポートが、あったため、今回みとの思いで、設置し前と比較して、洗濯物の干し方が良くなった。今回ウッドデッキも同時に購入しましたが、注文時の色と違った物でした。TELにて対応して頂いた方が、交換が必要ですかとの返答でした。その返答に苛立ちました。また、施工業者の方の回答が、勝手に変更したとの事で、事前に断りがあってもいいと思いました。
施工までの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後は、提携施工店との連絡を密に取り、確実な対応に努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年5月工事
ウッドデッキをネットで探していたが、なかなか品質と価格で満足出来るものがなかった。偶然見つけた御社のページで見積もり依頼してみたところ、対応が早く、商品もしっかりしていたため即決した。注文から施工まで丁寧に連絡もいただき安心だった。
たまたまご覧頂いた弊社のホームページより、現場調査のご依頼を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。また、顔の見えないネット販売にもかかわらず、弊社対応にご満足頂き、リウッドデッキ 200とソラリア R型 の施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ウッドデッキのナチュラルブラウンのお色が優しく、お庭の植栽とも調和してますね。お天気の良い日には、ウッドデッキからお庭を眺めたり、ガーデニングを楽しみながら腰を掛けられたりと、有効にご活用頂けるものと存じます。雨が降ったり、紫外線が強い日でも、ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根に守られて安心でございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年4月工事
netで人工木のウッドデッキを検索して、大きさと価格がマッチしたので決めました。掃き出し窓から外に出て直ぐに洗濯物が干せる様に成り便利です。注文前に相談した時は「基本、ネジやボルトを締めるだけ!加工の必用は無い」との事でしたが、実際は穴開けや切断等の加工が必用でした。入金後に配送日時を決める連絡を入れ様とした時に中々繋がらなくて不安になったのと、その時に見え見えの嘘を言われて更に不安が増しました。
この度はウッドデッキの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お住まいにぴったりと納まり、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。お洗濯物を干すのが楽になったようで、私共も嬉しく存じます。のんびりおくつろぎ頂くスペースとしても最適でございますね。施工前の説明が不十分であったことでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。また、お電話が繋がりにくかったり担当者の対応に至らぬ点があったりと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後このようなことのないよう担当者に申し伝え、社員一同サービス改善に向けて精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
憧れてた、海が見渡せ緑豊かな広い土地を購入した時から、家を建てたら必ずウッドデッキを作ると決めてました。いよいよ家も外構工事だけになったので、購入する事にしました。予算の関係もありましたが、広い方がいいと思いサイズを大きく注文、出来上がって見て、そのおおきさにビックリ完成すると大きく見えるんだ!少し大き過ぎたかな?とも思いましたが椅子やテーブルを置いたりして楽しみたいと思います。
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のスペースに広がる広々としたウッドデッキは、ご自宅の正面から既存のテラス囲いまでをカバーし、お住まい全体に温かみのある明るいイメージをプラスしますね。まるでリビングが延長したようなウッドデッキは、お部屋との間に段差がなく、気軽にお庭へと出て頂けるものと存じます。椅子などを置くと、まるでお部屋にいるような感覚で、四季折々の風情を感じながら、ゆったりとお過ごし頂ける癒しのスペースになりましたら幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為に、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
憧れてた、海が見渡せ緑豊かな広い土地を購入した時から、家を建てたら必ずウッドデッキを作ると決めてました。いよいよ家も外構工事だけになったので、購入する事にしました。予算の関係もありましたが、広い方がいいと思いサイズを大きく注文、出来上がって見て、そのおおきさにビックリ完成すると大きく見えるんだ!少し大き過ぎたかな?とも思いましたが椅子やテーブルを置いたりして楽しみたいと思います。
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のスペースに広がる広々としたウッドデッキは、ご自宅の正面から既存のテラス囲いまでをカバーし、お住まい全体に温かみのある明るいイメージをプラスしますね。まるでリビングが延長したようなウッドデッキは、お部屋との間に段差がなく、気軽にお庭へと出て頂けるものと存じます。椅子などを置くと、まるでお部屋にいるような感覚で、四季折々の風情を感じながら、ゆったりとお過ごし頂ける癒しのスペースになりましたら幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為に、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
新築には取り付けたいと考えていました。リビングの延長となり、色々と活用できそうです。沢山の商品をお取り扱いしているので、値段の比較がすぐでき、また注文もしやすいです。
前回のカーポートの施工にご満足頂き、この度は、リウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。数多くの商品の中からじっくりお選び頂き、お住まいにぴったりのテラス屋根とウッドデッキが完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。明るく、スマートなお仕上がりでございますね。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2017年7月工事
購入きかっけはネットで商品を検索していて商品のイメージや設置例を参考にできたこと、また見積もりの値段を即時に予測できたことです。今回、ウッドデッキを設置したことで今まで二階に干していた洗濯物を一階へ干すことができ利便性が向上しました。さらに注文から施行までスムーズに行えたのでとても助かりました。
マージウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。ベランダ感覚でもお使い頂けますので、洗濯物を干すスペースとしても活躍します。当社では安心して施工をお任せいただくために、このようにお客様のお声を掲載させて頂いております。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
2回目の注文で担当者の方も前回の方で安心でした。見積もりもこちらの希望に沿っての変更やオプションの注文に応じて下さり、有難かったです。現場の職人さんも前回の方で親しみが持て、とても丁寧な仕事ぶりで、又親切に、取り壊した廃材を利用して既存のものとの取り合わせをうまく工夫して下さり、感謝しております。大満足です!次回も利用したいと思います。
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼してくださり、お選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。キュートなクリスマスツリーやテーブルセットが置かれた素敵なウッドデッキが、ご家族皆様の団欒の場となりますことを願っております。今後もお客様の快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年8月工事
ベースとなるコンクリート打設をウッドデッキのサイズに合わせるので、現場調査にこられた方に早めに寸法を教えて下さいという事と、サイズ別の見積を下さいと伝えてありました。現場調査の方からは早々に、サイズの連絡がありましたか?と確認の連絡がありましたが、届いた見積は当初のサイズのみ。そこから変更見積という運びになり、結局コンクリートの施工を待ってもらうことに。施工途中で材料が足らなかったので注文されたそうですが、届いた材料は色違い。結局、7月5日からやりとりを初めて、終わったのが盆明け。こうした部分にも迅速に対応して頂ければと思います。
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店と弊社の連携不足や、部材の取り違えにより、ウッドデッキの完成までに長い間お時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、より迅速で確実な対応が出来ますよう努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2021年3月工事
自分に余裕のある時間ができ、孫たちを遊ばすのに便利だと思って、ウッドデッキを設置した。エクスショップの対応は迅速で満足している。施工業者の対応も丁寧で信頼できる。3月の繁忙期で、注文から施工までに多少時間がかかったが、概ね満足している。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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