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長野県長野市のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工会社が別なのでいろいろ時間がかかった。施工会社の方の話と相違があった。今後ネットでの発注はやめようと思った。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しご用命頂いたにもかかわらず、ご不便な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、全てのお客様にご満足を頂けるよう、窓口対応及び現場対応の向上に努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡ください。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体 +リコステージII ステップ2段+ リコステージII デッキフェンス<クロスパネル>
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 3,633mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧かつ正確なご対応で、安心してお任せできました。また、施工担当者も非常に丁寧に施工いただき満足しました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート、リコステージ、樹の木テラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。また、施工士へもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても何よりの励みとなります。すっきりとしたカーポートと、広々としたウッドデッキが綺麗に納まり、お客様のライフスタイルがより快適になりますこと、心より願っております。今後も、ご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
営業の方が、料金の相談などこちらの要望にも真摯に対応してくれた。また、工事の方も予定道理の工期で作業を終えてくれた。工期の要望にもしっかり対応してくれた。出来上がりにも満足した。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。広々としており、とてもすてきでございますね。皆様の憩いの場となりますこと、心より願っております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工当日、届いた部品が発注したものと違っていて、作業が翌日に持ち越しになってしまった。その際電話連絡を午前中にすぐいただけるということだったが、結局連絡がきたのが12時。身動きとれなくて困りました。値段には満足していますが今回このようなことがありちょっと残念でした。具体的には支柱の色が違うなど。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し再度ご依頼頂いたのにもかかわらず、部材の手配に不備があり、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。エクステリアの完成を心待ちにされておられたかと思うと、心苦しく存じます。今後、このような事が無い様、きめ細かな対応を心掛けて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋リウッドデッキフェンス1型×3＋リウッドハイパーテーション（800mm×1,879mm）×1
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 2,125mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文は非常に不安がありました。ですが、見積りや施工日の立会等、重要ポイントをきちんとおさえて、無駄のない施工体制が整っています。何より、素晴らしいのはオペレーターの誠意です。大変ご丁寧で、誠意を感じました。ネットの世界は、店舗より信用重視での対応が必要かと思いますが、それを感じるショップです。花◎です。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。素敵なリウッドデッキ 200が、お庭に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。美しいウッドデッキがお庭の一角に設置されたことにより、これまでよりも、より幅広くガーデニングをお楽しみ頂けるものと存じます。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございますので、ウッドデッキでも楽しいひと時をお過ごし頂ければと願っております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注ミスもありましたが、施工はとても丁寧に確実にしていただけたと思います。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変満足しております。インターネット利用ということに、多少不安があり、迷いながら電話したところ、とても丁寧な応対で、安心してお任せできました。何度も見積もりをお願いしても、こちらの要望にすぐ返信して頂き、納得のいく物を選ぶことができました。また、施工業者の方々もとても気持ちのよい皆さんで、本当に感謝しております。実家の母も、勝手口にデッキと屋根がついて、とても喜んでくれています。エクスショップさんのおかげで、親孝行できました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII のポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根が明るく、とても素敵なお仕上がりでございますね。お客様のお母さまを思われる優しいお気持ちに、スタッフ一同感動致しております。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話の対応もよかったですし、実際現場で工事してくださった方の対応もものすごくよかったです。テラスに関しては、「雨水はこの場合東のほうがいいですよ」と、私はあまり重要視していなかった部分の細かなところまで、気を配っていただきました。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根、ウッドデッキ、そしてカーゲートと三点も同時施工して頂き、誠に有難うございました。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注から施工までの流れはとてもスムーズでした。メールで連絡が入るのでとても安心できました。職場と居住地がかなり離れているために連絡が取りにくく大変なのですが、メールを中心にして，連絡が取れないときには夜遅くに連絡いただいたり、施主の状況にあわせての対応をいただきました。ネット販売だと相手の顔が見えずに，ついつい疑心暗鬼になりがちですが、これほどの細やかな連絡のやり取りができれば安心です。大変満足しています。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2023年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供が外に出ようとして転落したことがあった。施工後は安全に外に出られるようになった。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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