各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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神(じん)
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2014年10月工事
工事当日施工者側の手違いで遅延。担当者とも連絡がなかなか取れず、結局午後からの作業開始となった。非常に不愉快だった。また施工者と見積作成者との間で詳細な意思伝達が出来ていないように思った。ネット注文での不安は払拭できなかった。ただ見積金額に関しては満足している。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。また、弊社と施工店の連携不足により施工に遅れが発生致しましたことを、重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、きめ細やかな対応を心掛け、全てのお客様に安心と満足をお届け出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
消費税増税間近の依頼であったため、依頼から施工まで日数はかかりましたが、増税分の割引や、施工図面の案内などネット注文の不安を無くすサービスを感じました。施工についても一日で完了し、素早い対応をいただいて感謝しております。機会があれば、また利用したいと思います。ありがとうございました。
この度は、リウッドデッキ及びアーキフィットミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。駆け込み需要により、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、スピーディーな施工となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。明るく清々しいサイクルポートに、シックなウッドデッキと、どちらもご自宅にマッチしており、とても自然なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2008年3月工事
度々の質問にもすぐに対応して頂けて、ネットでの注文でも安心できました。黒っぽいデッキを探していて選んだ商品でしたが、施工後に家族が本当の木製品と見間違えた程リアルな質感で、大変満足しています。
お色、木目調の質感とも建物にピッタリでとてもステキでございますね!ご家族様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も、さらに充実したサービスを目指してまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。この度のご縁、誠にありがとうございました。
2019年11月工事
元々二階で干していた洗濯物を一階で干したいとの奥さんの要望でテラスを注文しました!二階に行かなくていいのと子供から目を離さなくていいようになったのでとても便利になりました!
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
参考になった!32
ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17