各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
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2021年9月工事
リビングが開放的になり庭に出る機会が増えた。洗濯物を一階で干せるので家事が楽になった。
ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキと、テラス屋根がお庭に設置され、晴れの日も雨の日もゆったりおくつろぎ頂ける癒し空間の完成でございますね。視界を遮らないフラット屋根とクリアマットの取り合わせでございますので、圧迫感もなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。この度は、お客様にはご不安な思いをされましたことをお詫び申し上げます。提携施工店への指導を徹底するとともに、この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。
2020年11月工事
洗濯物取り込み忘れて雨が降ってきても安心できる
ご自宅の雰囲気を損なうことなく、カーポート、バルコニー屋根、テラス屋根とウッドデッキを設置することが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お車の保護が目的のプレシオスポートの屋根には、熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調)をお選び頂いたことで、夏でも車内温度が上がりにくく、快適なカーライフをお楽しみ頂けるものと存じます。ソラリア F型の設置により、お天気の怪しい時でも洗濯をすることが出来、突然の雨に洗濯物が濡れてしまうということがなくなりますね。お洗濯物の乾きも損なわれませんので、家事の負担軽減につながりましたら幸いです。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年9月工事
受注、発注に時間がかかる。
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなイメージのウッドデッキとシンプルなテラス屋根が、ご自宅の外観に自然に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年5月工事
・幾つかの施工業者と比較した際、エクスショップのHP内の見積額が明確だったため依頼に至った。・ウッドデッキの設置により、部屋から視界の広さを感じる様になった。・初めてインターネット販売による工事を発注したが、地域施工業者との連携の良さを感じた。・ただ、少し残念だったのは、一部の部品に遅れがあった。
この度は、ウッドデッキ・テラス屋根・カーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ウッドデッキはパーゴラ風のテラス屋根や植栽の雰囲気も相まって南国のリゾート地のような素敵な雰囲気でございますね。カーポートは無駄のない洗練されたフォルムが印象的でございます。心地よい空間づくりのお手伝いができましたこと誠に光栄でございます。せっかくご依頼頂きましたのに、部材の遅れがありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、メーカー担当者に申し伝えます。また、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年8月工事
見積りの為に来られた工事担当者の方が、良い感じの男性で信頼してしまいました。この方が工事されるなら安心して任せられると思いました。
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観に自然に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。繊細な鋳物のデザインが特徴の門扉と軽やかなメッシュフェンスが、敷地の境界を明確にし、防犯性を高めながらも圧迫感がございませんね。お庭のグリーンとマッチするウッドデッキは、お部屋から段差なく気軽に外へ出て頂け、テラス屋根を併せて設置された事で、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂け、ご家族皆様の癒しのスペースとしてもご活用頂けるものと存じます。いずれの商品もお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様の笑顔溢れる暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
二階まで重たい洗濯物を運ばなくて良くなりました
この度は弊社でリウッドデッキ 200とヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーのテラス屋根が、既存のサッシなどのお色にマッチし、ホワイトブラウンのウッドデッキが、ご自宅の外観に自然に馴染み、お庭に明るいイメージをプラスしますね。お部屋から段差なくお庭へと出て頂けるウッドデッキは、2階に上がる事なく気軽にお洗濯物を干して頂け、お客様のご負担が軽減しましたら嬉しく存じます。また併せて設置されたテラス屋根がテラスの雨や風を遮り、天候に左右されずにお洗濯をして頂けますね。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年6月工事
見積りをすぐに取りに来てもらい、具体的な値段の提案もしてくれたので検討しやすかったです。出来上がりにも満足しています。ウッドデッキやテラス屋根は素人ではどうしようもないので、手頃な値段でおさめられて安心しました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ネット販売ならではの低価格だけではなく、弊社の対応にもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。テラス屋根とウッドデッキが完成したことにより、お天気にあまり左右されることなく、お洗濯をして頂けるものと存じます。スリムな立水栓も大変美しいですね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年12月工事
メールは丁寧な対応でしたが、段取りが悪く、施工店とも話してなく、前日に下見もしいざ工事になると、朝から仕事中に電話がかかり、ウッドデッキの長さの件で、自宅に戻ってほしいと言われ戻ると発注ミスでデッキの長さが足りず、頼んでいない階段が発注されていたり。フェンスも布団が干せて目隠しになるものを取り付けたいと頼んだのに、3種類の高さが選べることもこちらは知らず、サイズも勝手に選び、このサイズだと、布団干したら、ひきづりますよ!と言われ。。。申し訳ありませんの一点張り。デッキは頼んだサイズに再度発注してもらいましたが、また間違ったサイズを発注したらしく、工期が遅れ2〜3日で終わる工事が一ヶ月かかりました。フェンスも申し訳ありませんの一点張りなので、妥協して取り付けてもらいましたが、なんの目隠しにもならず、布団も干せず、満足のできるものにできず、非常に残念。対応にも不満残るものとなりました。
この度は、ウッドデッキ・テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。連絡や商品手配の不手際により、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の大事なお時間を頂いたのにもかかわらず、ご満足のいく施工になりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。これからは、このようなことがございませぬように、スタッフ一同、商品知識・電話対応をより一層高めて参ります。また、不都合な点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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