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群馬県 人工木のウッドデッキのお客様の評判・口コミ(LIXIL(リクシル))
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2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前からテラスとデッキを設置したいとは思っていたのですが、資金的に余裕が出てきたので設置しようと思いました。たまたまネットで外構業者を探していたところエクスショップを見かけて見積もりをお願いしたいところ非常に安かったので惹かれました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でスピーネ R型 ルーフタイプとレストステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたオータムブラウンのお色のルーフ屋根と、クリエダークAのウッドデッキが、ご自宅の外壁にしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。お部屋からフラットに延長し気軽にお庭へと出て頂けるウッドデッキは、ステップを付けられた事で、お部屋からのお庭への出入りがスムーズになり、お洗濯物干しは勿論、お庭での作業の際にも便利でございますね。ウッドデッキの上部に付けられたルーフ屋根は、お部屋への雨の吹込みを防ぎ、急な雨などの心配なくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。お客様のライフスタイルに合わせて、テラスを快適にお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の笑顔溢れる暮らしうの為に、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりから工事まで、日数が空き過ぎたのは残念だった。エクスショップ担当者は、電話での対応は素早くて良かった。施工担当者は、とても感じが良く、イケメン過ぎる職人だった!丁寧に作業をしてくれたが、デッキを完全に固定してなかったために、再度固定し直すことになったのは残念だった。テラスとデッキ共に価格以上に満足している。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ウッドデッキにつきましては、再度施工にお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積に来た業者はとても良い感じの方でアドバイスして頂き安心してその後申し込み書を返信しました。工事日の連絡が来るまで1ヶ月近くかかったように思います。雪害の影響で仕方ないのかな。工事日業者の方は名刺も出さずに立ち会って場所、サイズなど確認してましたが、何も知らかなったようで、こちらの施工概略図を見せました。エクスショップからデータは届いてないのか不思議でした。材料が足りないので今日はここでといわれ問い合わせてみると、そんなはず無いというい事で確認したら、サイズが大きく施工されており、上の板の長さもバラバラ。素人がやったのかと思うくらい他の材料はおいて帰ってしまい、翌日雨なのに養生もせず。いい加減な業者だと思いました。ウッドデッキのサイズが大きくなってしまい、階段のつける位置がかわり家とのバランスが悪くなってしまいましたが、エクスショップの方の対応は良かったし、安くウッドデッキが付けられたので、満足です。もし次回お願いするときはメーカー施工にしようと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ますことを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、より高い意識を持って施工に取り組むよう、施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。ウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
10年使用したウッドデッキが老朽化したため作り直し、テラス屋根をつけました。最初はテラス屋根の施工方法でメーカーと合わず、メーカーを変えて再見積となりました。その後はしっかりとした現場調査と見積の提示を行っていただきました。施工業社にもしっかりとした施工をしていただき、思ったとおりのウッドデッキとテラス屋根が出来上がり大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。芝の緑が生き生きとした素敵なお庭でございますね。開放感のあるお仕上がりでとても素敵でございます。広々としたウッドデッキにテラス屋根も付き、お天気に左右されず快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
値段わ安かったがコミュ二ケーションが取れず不満の点もあった納期に時間がかかった
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅ともマッチした上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。広々としておりますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けるものと存じます。納期に関しましては、お時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事の仕上がりは満足しています。経験値の高い職人さんでよかったです。工期は予定より1日延びましたがしっかりやってもらえた感じがします。営業や現場調査の方は簡単に打ち合わせをして、あとは職人さんお願いねって感じがしたので細かい部材がなかったりしても職人さんが持っているもので対応するような感じでした。適当な職人さんに当たるとがっかりでしょうね。追加工事は発生しなくても見積もりに入っていると請求されました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージ並びにライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。素敵なご自宅にマッチした、明るく広々とした屋根に、サッシと調和したホワイトのテラス屋根でとても上品なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットで目立った
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社HPは、自社で開発を行っておりますので、HPをお褒めにあずかり光栄でございます。ソフトブラウンの落ち着いた色味がご自宅ともマッチし、お部屋からお庭へもスムーズに移動ができ、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格にも出来栄えにも大変満足しています。施工店の方がとても親切で丁寧な対応でした。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ダークブラウンの温かい色味がご自宅にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりました事、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで依頼することに不安は少なからずありましたが、窓口の方及び施工業者もとても感じがよく、とても満足できました。また機会があったらお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージ及び彩樹の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。素敵な空間を施工出来ました事、またご満足頂けました事大変嬉しく存じます。ご家族で寛げる充分な広さがございますね。憩いの場となりますこと、心より願っております。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。是非、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり以外、ネット上の手続きということで多少不安もありましたが、とても丁寧に対応していただのでとてもよかったです。ウッドデッキの種類やプランの変更や価格の相談にものっていただいたおかげで、満足のいく仕上がりになりました。正直、この予算でリードデッキまで付けられると思っていなかったのでとてもうれしいです。工事の方も感じがよく、安心してお任せできました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お仕上がりも統一感のある、とても落ち着いた雰囲気でございますね。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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