お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

サニージュF型 積雪100cm対応シリーズのお客様の評判・口コミ(必要)

2015年1月工事

静岡県沼津市しずおかけん ぬまづしS.N.様邸（写真No：25367021）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

物干しのベランダが思ったより狭く不便だったこと。工事後使用した感想としては風雨の再に急ぎ取り込む必要がなくなり安心して外出していられる。ショップとのやり取りは必要最小限でできたのはよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や花粉、紫外線などをしっかりと遮るテラス囲いが完成し、安心・快適にお過ごし頂けておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お洗濯物の干し場以外にも、様々な用途にご活用頂ける大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.S.様邸（写真No：18518919）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 1500 床納り ランマ付き 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ほせるんですII F型 1500 床納り ランマ付き 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

サイズ 間口 3,640mm 出幅 885mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工職人はしっかりと挨拶をし、どんな質問をしても低姿勢で親切に対応していただきました。仕事も丁寧でやり直しの無いように慎重に施工しておりました。常に視線を受けているかのように緊張感をもって施工している様子が伝わってきました。職人の施工そのものに関しては文句のつけようがありませんでした。残念な点は、既設雨樋が障害になって、より大きいエクステリアをつけたくても、「できません」との一点張りでした。エクステリア施工に於いて障害となる既設雨樋移設やエアコン配管移設などのオプションも用意して頂けるといいと思います。また、サンルームやテラスの雨樋排出が地面垂れ流ししか施工してくれなく、ゴミだしに必ず通らなければならない通路ですので、今後10何年にわたりびちゃびちゃの地面をジャンプするたびエクスショップの施工法に舌打ちすることになります。既設雨水管へ流せるようオプションが必要と感じました。その他、オプション品の一つに前面目隠しをはじめ色々あると思いますが、WEB上では見積のオプションに表示されるのはほんの一部でしかないことです。できればこれらオプションをくまなく選択できるように改善を求めます。WEBでシステム化されていることはそれはそれで良いのでしょうが、施工現場に応じた小回りの聞く工事(雨樋・雨水管接続・エアコン配管移設)も現場判断の見積でもいいからある程度の裁量を現場職人に持たせたら宜しいのではないでしょうか?

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型 1500とライザーテラスII F型 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知しておりますメーカーの施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。WEB上でのオプションの指定につきましては、お客さまより多くの要望を頂いておりますので、順次改善して参りたいと存じます。雨樋の施工方法にご満足頂けず、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーや提携施工店と協議を重ねながら、更に、ご満足頂ける施工を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年7月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしN.H.様邸（写真No：16957715）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり+カーテンレールセット3方+側面付物干し 施工例

ほせるんですII F型 床納まり+カーテンレールセット3方+側面付物干し

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設置前の打ち合わせ、設置などすべてスムーズに進み、特にやはり価格が他社に比べてかなりおさえられたので満足です。個人的には設置した場所が植木、重たい庭石などがあり、事前に土地を平らにする必要があり、業者に依頼するか自分でやるか迷った結果安くおさえるためもあり主人と二人で3週間ほどかけて自力でやりました。想像以上に大変でくたくたになってしまいました。そのような設置場所の土地のならしなどのアドバイス、安い業者の紹介などもしていただけたらありがたいですね。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後、更にお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指し努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

神奈川県伊勢原市かながわけん いせはらしW.M.様邸（写真No：16250314）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ有 積雪~20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ有 積雪~20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり後の日程がなかなかとれず発注までに時間がかかりましたがその間も相談にのっていただき助かりました。また、工事に関しては1人でみえたので心配しておりましたが熟練の方で見積もりの段階ではつけたしの工事が必要と言われていたものが必要なくなり代金も安く仕上がり満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII　F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのフレームがご自宅の外観にマッチして、爽やかなお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（ブルースモーク）は、温かい日差しを取り込みつつ、クリアな視界を損なわない素材でございますので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。

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2012年11月工事

兵庫県三田市ひょうごけん さんだしF.H.様邸（写真No：13555318）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 施工例

ほせるんですII F型

サイズ 間口 4,000mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

雨戸と玄関にすき間が少ない為、見積りができないメーカーもありましたが、エクスショップさんはまったく問題有りませんでした。工事についてはリクシルのメーカー施工であり、丁寧で大変満足しています。ただ、電気工事や散水栓の移設工事が必要でしたが、エクスショップさんで手配して頂けるともっとよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

神奈川県横浜市緑区K.H.様邸（写真No：6812269）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー ブロンズ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場見積もりから施工までは予想通りの日程でしたが施工後、費用の請求がなかなか来ず、こちらから連絡が必要であった。工事自体は丁寧で、予想通りの出来であった

エクスショップ担当者より

ご連絡が至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、施工に関しましては、ご期待にお応えする事が出来き、誠に光栄に思います。今後、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2009年1月工事

愛知県豊橋市あいちけん とよはししM.Y.様邸（写真No：3630331）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まりタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まりタイプ 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

信頼は高いと思いますが、手落ちのないよう検証し、必要なものを迅速かつ間違えのないように手配、説明が必要です。お客さんに手間とらせないように、様々な状況でお願いしてますから。

エクスショップ担当者より

この度は、商品の納品ミス等により、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。顔の見えないネットショッピングを安心してご利用頂くためには、お客様との信頼関係が一番でございますのに、対応が至らず申し訳ございませんでした。施工にはご満足頂けましたようで、安堵致しました。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年8月工事

神奈川県横浜市鶴見区N.J様邸（写真No：3098736）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

営業の方とは必要最低限の連絡しかないので、信用していいのか大変不安でした。でも見積もりに来てくだっさたトステムの方がしっかりしていたので安心できました。工事に来て下さった方はとても親切で、仕上がりもきれいでした。

エクスショップ担当者より

このたびはご利用頂き有難うございました。当社弊社からの連絡不足のため、お客様にご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、どなたにもご安心頂ける対応を心掛けてまいりたいと思います。商品、施工にはご満足頂け、大変嬉しく思います。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしN.T.様邸（写真No：3016635）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

家の構造上、既製のサイズでは対応できず、調整が必要だったのですが工事担当の方から対応策をいくつか提案いただき、問題なく施工できました。ネットでの通信販売ではありますが、実際には現場で話し合いが持てるので不便な事はなにもありませんでした。

エクスショップ担当者より

お褒めのお言葉、有難うございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2007年11月工事

群馬県沼田市ぐんまけん ぬまたしA.S.様邸（写真No：1685211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～50cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～50cm対応

サイズ 間口 2,730mm 高さ 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

バルコニーの支柱がじゃまで規格品が入らず、切りつめ加工することや戸袋部分の調整等が必要だったが、うまく対応してもらえた。できばえは想像していたよりも頑丈で、しかもきれいにできているので、満足している。また、連絡を良くしてくれたことやこちらからの問い合わせ等にも、良く対応してくれた。

エクスショップ担当者より

シャイングレーが眩しい、すっきりとしたほせるんです２のお写真、有難うございます！正面部分がテラス4枚建て・側面部分は、9尺という大きさを活かしたFIX+テラス2枚建てと、とても使い勝手のよい納まりになったのではないかと存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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