お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年06月09日現在）

レイナポートグランZシリーズのお客様の評判・口コミ

2013年2月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしW.M.様邸（写真No：15349311）

YKKAPのカーポート レイナポートZ 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートZ 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応がスムーズで安心できました。実際の施工も丁寧で予定時間よりも早く完了して非常によかったです。値段も安く済ませることが出来きて大変満足してまいす。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。縦に二台のお車を駐車して頂けますレイナポートZ 縦連棟タイプの施工により、大切なお車を二台とも雨や紫外線からお守りすることが出来ますこと、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年2月工事

神奈川県伊勢原市かながわけん いせはらしS.S.様邸（写真No：15225911）

YKKAPのカーポート レイナポートZ 延長 積雪～20cm対応＋レイナポートZ 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートZ 延長 積雪～20cm対応＋レイナポートZ 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

なにしろパソコンだけで主要メーカーの商品を選択・発注できたことは感激でした。またその後の応答も丁重かつ迅速で安心していることができ感謝しております。施工業者さんも明快な仕事ぶりで信頼してお任せすることができました。ありがとうございました。また何かの機会にはよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

弊社はインターネット販売ならではの特性を活かし、迅速で、確実な対応を心掛けております。安心してレイナポートZ 延長タイプの施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。延長タイプのスマートなフォルムが、大変美しいですね。高い耐風圧を誇りますカーポートですので、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしM.H.様邸（写真No：15124611）

YKKAPのカーポート レイナポートＺ 延長 積雪～20cm対応＋着脱式サポート　標準・ハイルーフ兼用＋柱カバー小 施工例

レイナポートＺ 延長 積雪～20cm対応＋着脱式サポート　標準・ハイルーフ兼用＋柱カバー小

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットから見積もりがとれて、いろいろな品物を確認してから発注できるので、品物の比較ができるし又、価格的な安心感もあると思う。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中より、エクスショップをお選び頂きましたこと、誠に有り難く存じます。じっくりご検討頂き、お客様のご要望にぴったりのカーポートが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。耐風圧性能が高いレイナポートＺ 延長タイプが、大切なお車をしっかりとガードして、頼もしいカーポートでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

静岡県沼津市しずおかけん ぬまづしK.K.様邸（写真No：15120711）

YKKAPのカーポート レイナポートZ 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートZ 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

他にも見積もりをしたのですが、見積もりから、実際の施工まで対応がよかったです。また何かありましたらお願いしたいと思いました。よろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

レイナポートZが綺麗に納まり、既存のカーポートとのバランスも最適でございますね。現場調査のご依頼を頂いてから、施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

東京都日野市とうきょうと ひのしY.K.様邸（写真No：14889211）

YKKAPのカーポート レイナポートZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

営業さんの対応は良かったと思います。施工業者の指導を希望します。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートZの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品にはご満足頂けただけに、提携施工店の担当スタッフの対応に一部至らない点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店と事実確認のうえ、厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしH.Y.様邸（写真No：14487611）

YKKAPのカーポート レイナポートZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

総合的には満足しています。安く出来たのが何より一番です。しかし、細かいところの詰めが甘いと感じました。カーポートをつけたことにより、窓が一つ全開にならなかったのですが、窓が開くように高さを10cm下げたのですが、開かないことが確実に事前にわかっていると良かったです。半開なら出来るために、そのままにしているのですが少し残念でした。一番気になった点は、ウッドデッキ施工に関してです。何日かに渡って施工が行われたのですが、その間その日の施工が終わっても後片付けが全くされていないようでした。明らかにゴミと思われるものや、商品を出したままのダンボール、部品の数々、全てが庭に置きっ放しでした。雨が降ったり、風で飛んだり、誰かに持っていかれたりしたらどうするつもりだったのでしょうか?もしかすると飛んでいるゴミがあるかもしれません。整理されて置いてるならともかく、施工の時間が終わったから担当者がそのまま帰ったという感じのやりっ放しでした。入金に関しても、すでに全額入金しているにもかかわらず、残りを入金してくれと催促のメールや電話があったり…。この件に関しては次の日に気付いたみたいですが…。商品自体は満足しているだけに、そういうところがしっかりしていなくて残念です。そこまでキチッとしていれば非常に満足できたと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートZ及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。施工後の掃除が整頓が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも事実関係を申し伝えたく思います。ご指摘頂きました請求メールの件ですが、誤ったご請求をしてしまうことがございませぬよう、施工店からの完了報告が届いてから、お送りさせて頂いております。週末を挟んでしまいますと、ご連絡が更に遅れてしまっているが現状でございます。至らぬ点があり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしH.Y.様邸（写真No：14487611）

YKKAPのカーポート レイナポートZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

総合的には満足しています。安く出来たのが何より一番です。しかし、細かいところの詰めが甘いと感じました。カーポートをつけたことにより、窓が一つ全開にならなかったのですが、窓が開くように高さを10cm下げたのですが、開かないことが確実に事前にわかっていると良かったです。半開なら出来るために、そのままにしているのですが少し残念でした。一番気になった点は、ウッドデッキ施工に関してです。何日かに渡って施工が行われたのですが、その間その日の施工が終わっても後片付けが全くされていないようでした。明らかにゴミと思われるものや、商品を出したままのダンボール、部品の数々、全てが庭に置きっ放しでした。雨が降ったり、風で飛んだり、誰かに持っていかれたりしたらどうするつもりだったのでしょうか?もしかすると飛んでいるゴミがあるかもしれません。整理されて置いてるならともかく、施工の時間が終わったから担当者がそのまま帰ったという感じのやりっ放しでした。入金に関しても、すでに全額入金しているにもかかわらず、残りを入金してくれと催促のメールや電話があったり…。この件に関しては次の日に気付いたみたいですが…。商品自体は満足しているだけに、そういうところがしっかりしていなくて残念です。そこまでキチッとしていれば非常に満足できたと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートZ及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。施工後の掃除が整頓が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも事実関係を申し伝えたく思います。ご指摘頂きました請求メールの件ですが、誤ったご請求をしてしまうことがございませぬよう、施工店からの完了報告が届いてから、お送りさせて頂いております。週末を挟んでしまいますと、ご連絡が更に遅れてしまっているが現状でございます。至らぬ点があり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましS.R.様邸（写真No：15062911）

YKKAPのカーポート レイナポートZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートZ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

連絡が円滑で満足した。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂き、弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。外観のスマートさに加え、従来のレイナポートより耐風圧強度が高く、安心してご使用頂けるカーポートでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

静岡県磐田市しずおかけん いわたしM.K.様邸（写真No：14867711）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン マテリアルカラー 施工例

エフルージュ ツイン マテリアルカラー

カラー 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 プラチナステン + キャラメルチーク
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工依頼・現地調査・施工終了まで一貫した丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。仕上がりはとてもきれいで、家の外観ともマッチして、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

エフルージュ ツイン マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スマートなフォルムが、伸びやかで、気持ちの良いカーポートでございますね。お気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

茨城県ひたちなか市いばらきけん ひたちなかしS.M.様邸（写真No：14844711）

YKKAPのカーポート レイナポートZ 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートZ 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの手配でしたので、どの様な工事業者が来るのか多少の不安はありました。実際に職人さんが来られましたが信頼出来る方でしたので安心して任せられました。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのは当然かと存じます。お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。担当致しました施工士にとりましても、お客様から信頼頂けたことが、こらからの励みになります。シンプルなデザインのレイナポートZが綺麗に納まり、プラチナステンのお色がスタイリッシュなお仕上がりですね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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