お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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新潟県 見積のジーポートneo 積雪100cm対応 Aタイプ 4本柱シリーズのお客様の評判・口コミ

2013年12月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしS.Y.様邸（写真No：18372318）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪～100cm対応 ＋ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ>　片側3本柱用 施工例

ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪～100cm対応 ＋ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ>　片側3本柱用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積、積算が杜撰。カーポートの鼻隠しが、なぜか標準のものではなくDXになっていた。サイドパネルに波板を含んだ価格に更に波板の価格を追加し、二重に請求しようとした。サイドパネルの色についてブロンズマット色と指定しているのに、見積の表記はトーメイ(マット調)であった。フェンス高さを800mmから1000mmに変更したが、価格は1000mmのもので商品名は800mmのままだった。これらは全て、こちらの指摘により修正されたが、こちらが見逃したり、指摘しなかったらどんな事になっていたかと思うとぞっとする。最終的な請求についても、現状確認後であるにもかかわらず、変更された部分が価格に反映されていなかった。土間コンクリート工事の担当者が悪質であった。工事開始予定日が何月のいつ頃と漠然としたものであり、かつ、工事開始日に立ち会えという。その上、何の連絡もなく、工事開始予定日が何度も変更された。工事内容からして雨天順延はやむをえないが、遅れるにもかかわらず、一切連絡がない。工事については隣近所の方々にも話をし、ご協力いただくものだが、この為、当方はもちろん、隣人にも甚だ迷惑をかける事となった。メールでのやり取りがメインとなる為、時間を気にしなくて済む、やり取りをメモしなくて済むといった点が便利な為、同等の金額を提示した業者様ではなく、エクスショップを選択したが、見積は杜撰、連絡すべき事を連絡しない等、施工品質や金額以前の問題。ネットの口コミ情報によると、過去にも同様の問題が発生し、改善していくとのようだが、本件からすると、改善されていない。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoとエクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階や、施工の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。繰り返しになりますが、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また、お気付きの点がございましたら、エクスショップまでご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしS.S.様邸（写真No：16257914）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 2台用 Ａタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo 2台用 Ａタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,966mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

迅速に現地調査と見積りをして頂いた点は良かったですし、値段も他社さんよりお安くて助かったのですが、我が家の場合はスペースのない場所でのカーポートの設置であったため、専門家から見たもう少しきめ細かいアドバイスを頂けたら有難かった。欲張って奥行の長いタイプを選んでしまったのですが、完成してみると、カーポートの後部が家に接近し過ぎてしまいました(2、3cm位しか空いてません)。そういう状況になることがわかっていたなら、奥行は標準タイプにすべきだったと後悔してます(標準タイプでも我が家の車は入ったので)。地震の揺れなどで家とカーポートが衝突して家を破損なんてことになったら、新築したばかりの家なので泣くに泣けませ～ん。そういう事態にならぬことを祈るのみです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

新潟県三条市にいがたけん さんじょうしT.S.様邸（写真No：14832311）

YKKAPのカーポート ジーポートneo Ａタイプ 1台用 角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo Ａタイプ 1台用 角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/標準柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの注文ということもあり、何度も電話にて質問をさせてもらったのですが、その都度丁寧な受け答えをして頂き好感が持てました。ただ時期が悪かったのか、最初の見積から施工まで一ヶ月以上期間が開いてしまったのが少し残念なところですが、まあ仕方ないことだったのかもしれません。

エクスショップ担当者より

この度、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

新潟県新潟市西区N.F.様邸（写真No：13965919）

YKKAPのカーポート ジーポートneo Ａタイプ 角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo Ａタイプ 角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/標準柱仕様（有効高 約2,458mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ有）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事内容そのものは満足しているが、工事を依頼したときにも最初からお願いしていた(*残土・ガラ処分)見積書にも記載があるにもかかわらず、追加料金を請求された。この内容だけは納得できない。

エクスショップ担当者より

ジーポートneo Ａタイプの施工にご満足のお声を頂き、大変嬉しく存じます。ストレートなラインがご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。頑丈なスチール折板の屋根が、大切なお車をしっかりとお守り致しますので、安心してご使用頂けるものと存じます。残土・ガラ処分費の扱いにつきまして、事前のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、よりきめ細かい対応に努め、安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年3月工事

新潟県新潟市東区T.T.様邸（写真No：11014911）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 4本柱 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 4本柱 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/横材あり/標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）・明り取り屋根
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりや追加注文にスピーディな対応、施工も地域密着型、安心してお任せできました。工事当日は雨でしたが、施工業者さんの説明や対応も良かったです。既存のカーポートは、風や大雪になると心配でしたがこれで安心です。大変、有難うございました。

エクスショップ担当者より

積雪１００ｃｍまで対応致しておりますジーポートneoは、頑丈なスチール折板の屋根材が、丈夫な４本の柱に支えられ、安心してご利用頂けるものと存じます。明かり取りのためのパネル材も美しく、まさに、デザイン性・機能性に優れたカーポートでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

新潟県上越市にいがたけん じょうえつしH.T.様邸（写真No：9887699）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 4本柱 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo 積雪100cmＡタイプ 4本柱 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/横材あり/標準柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事の見積もりの方、実際に工事をされた方は大変説明も分かりやすく、親切で好感が持てました。若干残念に思うことは見積もりがなされてから工事の予定日がなかなか決まらず、数回の催促せざるを得なかったことです。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。屈強な四本の柱に支えられ、抜群の存在感と安定感のございますジーポートneoが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。日程調整に関しましては、お時間を頂きご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

新潟県見附市にいがたけん みつけしT.Y.様邸（写真No：6629068）

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 2台用　積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 2台用　積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/ハイルーフ仕様（有効高 約3,000mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回、カーポートの施工をお願い致しました。見積もりから、契約、施工をするまで丁寧な対応で安心しました。施工業者さんの対応もよく、満足な仕上がりでした。施工スケジュールも柔軟に対応して頂いてとても感謝しております。最後に、商品についてですが幅は6m、ハイルーフ仕様を選びました。屋根が高いため雨がかかることもありますが、圧迫感がなく幅は広くとても使いやすいです。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

耐久性に大変優れたジーポートneoが、お洒落なホワイトカラーのお住まい前に綺麗に納まり、豪華な仕上がりでございますね。『圧迫感がなく幅は広くとても使いやすい』という商品の感想まで頂け、大変嬉しく存じます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

新潟県上越市にいがたけん じょうえつしT.S.様邸（写真No：5845855）

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 縦連棟タイプ 積雪～100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 縦連棟タイプ 積雪～100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 10,846mm
屋根高等
屋根材等 スチール折板（ペフ無・シルバー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初webでの購入に不安を持っていましたが、見積もりから現地調査まで早急な対応で施工まで進みました。施工時も業者さんが丁寧に対応してくれたので良かったです。

エクスショップ担当者より

冬場の降雪が心配される地域にお住まいのお客様にも安心の、ジーポートneo Aタイプが、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。縦連棟タイプの、スマートなお仕上がりが素敵でございますね。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応ができることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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