お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月04日現在）

レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ（図面）

2012年4月工事

埼玉県深谷市さいたまけん ふかやしA.T.様邸（写真No：11484013）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応+着脱式サポート 2本入 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応+着脱式サポート 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップHPでの各カーポートの図面や「お客様の声」はとても参考になりました。我が家の傾斜した狭い土地にうまくカーポートを施工していただき感謝しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では「お客様の声」を多数掲載させて頂いておりますので、様々な地形、や加工をした施工例もございます。ご覧頂き、参考になりましたこと大変嬉しく存じます。お客様の敷地に綺麗に収まり、明るくすっきりとしたお仕上がりございますね。また、素敵なお言葉をお寄せ頂き、嬉しく感じると共に、今後も、より頑張ろうという意欲が湧いて参ります。日々精進し続けて参りいますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしK.M.様邸（写真No：11337612）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事前の電話、メール等の対応はよかったですが、当日は何の相談もなく、工事が始まり、水道においてはこちらの意向ではない所に設置されていた。見積もりの図面をもらい、詳細は現場でと言われていたが、全く相談も無く図面通りに施工されてしまった。できれば、こちらの意向の場所に今からやり直してもらいたい。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートと立水栓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。立水栓の位置につきまして、事前の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、１００％ご満足頂ける施工となりますよう、確認を怠らず、丁寧なご説明を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2012年3月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしN.N.様邸（写真No：11237212）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400㎜ mm 奥行 6,484㎜mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

他社よりも価格が数万円安かったので大丈夫かな?と思いましたが、施工簡易図面を送ってもらったりと価格以上に丁寧な対応でした。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き誠に光栄に存じます。ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材のレイナポート 延長タイプは、明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2012年3月工事

京都府京都市上京区H.N.様邸（写真No：11144212）

YKKAPのカーポート レイナポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットで買い物をすることはたまにありますが、カーポートのような10万円以上する買い物は初めてのことでしたが、価格面で普通に工務店に頼むより安いのでこの度発注させていただきました。ショップのホームページはわかりやすく、概算見積がすぐに出るので検討するにあたって判断しやすかったです。施工実績が掲載されていたことは安心につながりました。前面道路が狭く両足タイプにすると車の出入りに支障をきたすため、片足で一番幅が広い3メートル幅の物にしました。雨に濡れずに車から乗降りできるのと、自転車、バイクが濡れずにすむようになったので非常に助かります。屋根に色(アースブルー)がついており日当たりがよくないので駐車場が暗くなる心配をしていましたが、さほど影響はありませんでした。他メーカーの同等品と比べ標準屋根高が20センチほど高いのでこの商品にして良かったです。受付担当の方は電話およびメールで迅速かつ丁寧に対応していただきましたし、施工担当の方とも現地で納得いくまで打ち合わせができ、申込から設置までスムーズに進めることができました。図面を作成していただいたので、工事内容もわかりやすかったです。機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

大変ご丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。屋根幅が広く、アースブルーの屋根材が大変美しいレイナポートがお客様の敷地に綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年4月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしI.S.様邸（写真No：7685971）

YKKAPのカーポート レイナポート（基本＋ハーフセット）　積雪対応～20cm 施工例

レイナポート（基本＋ハーフセット）　積雪対応～20cm

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,700mm
屋根高等 ポリカーボネート（アースブルー）
屋根材等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対応が迅速だった。施工業者さんも仕事が丁寧で安心できた。使用する資材を自由に選択できてよかったが、完成後の様子がどうなるのかイメージできず不安だった。図面だけではわからないので、途中節目節目で確認できるようにするとなお良いと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした迅速な対応と、現場担当者の熟練した丁寧な施工技術により、ご安心して施工までお任せ頂けまして、私どもも大変安堵しております。プラチナステンの統一されたエクステリアが、優しいお色味のブロック塀とも見事にマッチし、上品な外観が素敵でございますね。今後よりお客様にとりまして便利で安心なショップとなれますよう、更なる努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年11月工事

神奈川県川崎市川崎区A.S.様邸（写真No：6847869）

YKKAPのカーポート レイナポート M合掌延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート M合掌延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,264mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

①貴社(販売)と②図面作成者(現地計測)と③施工業者の3社間のコミニュケーションが悪い。図面寸法の判断が施工業者でも勘違いする、注釈の必要有。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートM合掌延長の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。なお、頂戴致しましたご意見につきましては、ごもっともかと存じております。しかしながら、現段階では、メーカー責任施工の際、販売店として、すべての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。

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2010年4月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしH.I.様邸（写真No：5613453）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000㎜mm 奥行 5,768㎜mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

事前現場検証はどこも行っていますが、他社より親切、几帳面でありました。これは施工士さんの人柄だと思いますが、御社の業務システムがすぐれているからだと思います。現場の実情を逐一、本部に報告するシステムは施工者の主体性が高まるので真剣に対応しています。見積り段階で『図面』が発行されたので、”これならば安心”と確信を得ました。相互の信頼を誠実に築く態度があってネットビジネスは進化してゆくものと思いますので、リアルでは出来ない領域を目指してほしい、と思います。

エクスショップ担当者より

私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。お客様のことを第一に考え、誠実にお仕事をさせて頂くことの大切さを、再認識させて頂きました。施工士にとりましても、お客様からのお喜びのお言葉が、一番の励みになっております。素晴らしいお仕事をさせて頂き、誠に有り難うございました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年4月工事

神奈川県横浜市戸塚区K.T.様邸（写真No：5514153）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400㎜mm 奥行 5,400㎜mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工場所の満足な図面等を提示できなかったが、見積時の現地事前調査は、とても緻密で対応も良く、カーポート機種選定等のアドバイス等もしていただき、工事に関する不安は無くなった。また、施工時の業者は、都合で工事の完了時に立ち会うことができなかったが、工事は非常に丁寧で施工内容もとても満足のいく状態だった。

エクスショップ担当者より

緩やかにカーブしたお屋根が特徴のレイナポートが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。有害な紫外線だけではなく、太陽の熱も遮断致します熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） の屋根材のご利用ですので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年2月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけん かごしましS.A.様邸（写真No：5248351）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文を受けてくださった担当の方の電話・メールでの対応は適切かつスムーズで好感がもてました。システム的にも分かりやすい図面の提示で完成形が予想しやすく、良かったと思います。施工してくださったメーカーの方は朝早くから、ほとんど休憩も取らずに作業されていて、一日で設置して頂き感謝しています。あとはアフターサービスが充実していれば非常に満足です。

エクスショップ担当者より

レイナポート、リウッドデッキII 、サンブレロの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、明るさを損なわずお洒落なカーポートが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。オプションでフェンスも施工させて頂きましたウッドデッキの、ナチュラルな雰囲気とオーニングがぴったりマッチしてございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2009年12月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしI.I.様邸（写真No：5101551）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初車２台用のワイドタイプの見積もりを依頼したが、現地調査の結果設置不可との判断により片流れタイプに変更した。エクスショップ提携店の現地調査担当者および工事担当者は信頼出来るものであった．但し柱の基礎の設置方法に疑問あり（メーカーの施工図面よりサイズが小さく不安がある）

エクスショップ担当者より

プラチナステンのフレームとポリカーボネート（アースブルー）の屋根材のレイナポートは、大変明るくお洒落なお仕上がりでございますね。基礎につきまして、ご説明が至らずご心配されましたこと、申し訳なく存じております。メーカーの基礎寸法図は地盤の柔らかい場所でも商品が倒れない様に設定された推奨値となっております。今回の施工では、インターロッキングの下にしっかり基礎がございますので、推奨値より小さい基礎となりますが、耐久性に問題はございませんので、ご安心ください。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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