お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月16日現在）

大阪府 シャイングレーのネスカR (ラウンドスタイル) ワイドのお客様の評判・口コミ(テラス)

2015年8月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしM.R.様邸（写真No：28915527）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,836mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート （ブルーマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨の日は特に快適になりました。晴れの日も、夏の強い日差しを防ぐことができるので、外での作業がかなり楽になりました。

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイドとライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、早速、熱線吸収ポリカーボネート （ブルーマットS・すりガラス調）の屋根の効果を実感して頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。アーチ状の屋根の下は、夏場でも涼しく、作業もはかどる事かと存じます。玄関から駐車場へと雨に濡れることなく移動出来ますので、お荷物の多い時などは、より重宝して頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしU.M.様邸（写真No：26430322）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

テラス屋根とカーポートとフェンスを取り付けて頂きました。テラス屋根は洗濯物を安心して干せる様になりましたし、カーポートはロング柱にして頂いたので、窓にもかからず明るいです。大変満足しておりますが、見積もりを出して頂くのに少し時間がかかった点が残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟、カーブポートシグマIII ワイド及びハイグリッドフェンスN8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。テラス屋根とカーポートが雨や紫外線を遮り、快適な空間を創り出しますね。お住まいをしっかりとガードするフェンスも設置され、安心してお過ごし頂けるものと存じます。お見積りのご提出までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、スピード面に於きましてもお客様にご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。

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2014年4月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふ おおさかさやましN.H.様邸（写真No：20757922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

感想は「最低」の一言である。1、契約書と一緒に送ってきた概略図が発注したものと違うものを送られる。契約書類の一部で、捺印して返送を依頼する書類であり、ネットという対面式ではないため何度も確認して間違いがないか確認してから送るべきである。こちらから指摘して再度、郵送にて送られてきた。2、工事日程を1日で完了すると見積もりにきた業者にも確認し、工事日程の希望、日程決定時も工事予定日数は1日となっていたが、4日前の施工前のご案内のメールで、いきなり予定日数が2日となっていたため、確認すると工事の関係上2日いるという返事であった。直前に言われても仕事を休めるわけもなく2日めは工事に立ち会うことができなかった。工事が2日必要と判明した時点で早急に電話なりメールで案内があるべきである。3、工事完了時の連絡がなく、帰宅するとカーポートの柱に斜めに木の支え棒がしてあり、反対側も万力で固定されたままで帰られており、そのまま2日間放置されていた。3日後に帰った時にはなくなっていた。その後も工事完了の連絡はなく2週間くらいして担当者から電話がきて完了してますとのことであった。放置して帰るなら連絡を入れるべきである。4、その担当者からの電話で、工事完了の確認をして下さいとのことであったため、何を確認したら良いのか聞くも、特にこれというのはなく、文章化されたものはないとの説明をされる。工事完了時に確認するような項目があると思うのですがと問うと後から施工図通りかどうかなど項目をあげられる。工事完了時に確認する項目はあるのだからその点を説明し確認して下さいと言えば良いのではないか。また、電話を切る際にこちらが切る前にガチャンと音を立てて切られる。社会的に客が切るまで切らないか、音がならないように切るべきである。5、その後、担当者が休みのために上司から連絡が来る。電話の切り方や今までの問題点を再度伝える。見積時に確認し依頼した柱の横幅(両側に10cmずつ伸ばせるとの説明であった)と違う状態で設置されているためなぜかと問うと、確認しますとのこと。その時は両側に伸ばせるとの説明であった。翌日に確認した結果、両側で5cmずつか片側10cmしかできないとの説明であり、扱っている商品の説明ができないのは問題ではないだろうか。6、再度施工業者に確認をさせにいかせますとのことで、担当として同席するのか問うが同席はしないとのこと。発注しているのはエクスショップに対して行っているのだから、問題が起きた場合は謝罪に来るのが一般的ではないだろうか。時間的にも2時間もあれば来れる距離にも関わらず再三同席を求めるがしないと拒否される。施工業者からも「これだけ問題起こっているので参加するほうが良いのではないかと言ったんですが…」とのこと。施工業者の方は3の連絡ミスがあったものの、仕事としては綺麗につけて頂けたので良かった。エクスショップは、消費税増税前の発注で繁忙期であったとは推測できるが、対応が著しくひどく、電話でイライラされているのが伝わってきて、切り方もガチャンと切られるなど社員教育も不十分でお粗末である。すべての責任を下請けに丸投げしているような印象であり企業としての信頼は全く感じられない。引き受けた仕事に対しての責任感等も全く感じられない。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や日程連絡に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社スタッフの対応や施工の不備につきまして、ご指摘頂きましたのに、担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、現場調査の際のお客様のご要望を正しく、理解し、対応するとともに、電話の切り方など社会人として基本的なマナーの徹底にも努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお客様のお声は、今後の業務に、必ず、活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしS.A.様邸（写真No：20672422）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

非常に丁寧な作業で仕上がりも問題ありませんでした。また利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型のポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材がすっきりとして美しいですね。カーブポートシグマIIIは、大切なお車を雨や埃などからお守りするだけではなく、夏場は車内温度の上昇を抑え、冬場はフロントガラスの凍結防止など、様々な効果が期待出来るものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしM.T.様邸（写真No：20468021）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+収納式物干し 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+収納式物干し

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

①テラスについて吊り下げ物干し取り付けの際、勝手口の扉があたるので開かなくなると言われ焦りましたが取り付けてもらい、扉を全開にしなければ奥の物干し竿1本だけはなんとか使える状態になりました。現地見積もりの後に物干しの追加をしたので仕方ないのかもですが、その時点で扉が開かなくなるかもということがわかればよかったかなと思います。②カーポートについてサイドスクリーンは要らないだろうというアドバイスでつけなかったのですが出来上がってみると思ったよりフェンスと屋根の間が空いていたので横からの雨よけにつければよかったと後悔しています。(自転車を置くので)問い合わせると追加工事代が出るようなので諦めます。全般的には安くて工事もしっかりとしていただけたのでよかったと思っています。施工予定2日のところを1日で終わらせていただけました。

エクスショップ担当者より

この度は、お客様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしY.N.様邸（写真No：17924017）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの買い物ですので最初は不安なところもありましたが、現地調査の方の説明も丁寧で分かりやすく安心できました♪施工の方もこちらの要望に臨機応変に対応してもらえました♪大満足の仕上がりになりました☆ありがとうございました!!

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプとライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者がお伺い致します、現場調査や施工にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームと透明感のある屋根材との取り合わせに、高級感がございますね。ライトアップされたカーポートの幻想的なお写真に、感動致しました。これからも『大満足の仕上がり』とのお言葉が頂けますよう、提携施工店と協力しながら日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年7月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしH.N.様邸（写真No：17487316）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当の方、工事の方、とても親切でした。すべての面で自信を持って紹介出来ます!!

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドタイプとライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、施工担当者はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。いずれの商品もスタイリッシュなお住まいにマッチして、以前からこちらにあったかのようなお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

大阪府高石市おおさかふ たかいししF.S.様邸（写真No：9993491）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイドタイプ　積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイドタイプ　積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場の方もとても親切でていねいに施工して頂き、とても満足しました。今後友人とかにも紹介したいなと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイド及びライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気で、統一感もあり素敵ですね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、是非、ご紹介及びまた機会がございましたらエクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

大阪府大阪市平野区K.Y.様邸（写真No：9975991）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,625mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工まで対応がとても早く、メールのやり取りだけでしたが丁寧で分かり易く、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のカーブポートシグマIII ワイドタイプとライザーテラスII R型を施工致しましたが、いずれもご自宅の外観にマッチして、上品なお仕上がりでございますね。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2011年7月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしM.Y.様邸（写真No：8945586）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 5,686mm
屋根高等 柱4本/ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）メーカー希望小売価格 ： \575,800.-
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

出来栄えもよかったですし、施工業者さんが工事中にもかかわらず、娘や息子の相手をしてくださり、対応も非常によかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型とカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。真新しいご自宅にふさわしい、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致しました施工士に、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、有難うございます。このようなお言葉を励みに、よりご満足頂けるエクスショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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