お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月04日現在）

プラチナステンのレイナキャップポートグランのお客様の評判・口コミ

2013年7月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしT.Y.様邸（写真No：17294516）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事日は記録的な暑さでとても大変でしたが、効率良く設置作業も進められ夕方までに余裕をもって完成しました。工事を担当された方もとても感じの良い職人でした。カーポートはイメージしていたよりも高級感があり、屋根材のスモーク具合が汚れも目だたなく気に入りました。メンテナンスも楽そうです。今回、熱線遮断タイプを選択しましたがこれが大正解。暑い日差しの中、車に乗ってもエアコンがすぐに効き効果を実感できました。迷っている方にはオススメです。エクスショップからの連絡も発注から工事完了まで、段階ごとにメールを送ってくれたので初心者にも安心して準備できました。今回、大変お世話になりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。柱側に垂れた屋根が雨風の吹きこみを軽減し、大切なお車にも優しいカーポートでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材は、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

愛知県春日井市あいちけん かすがいしS.M.様邸（写真No：17154216）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

奥行が若干不足していたのでカーポート取付を躊躇していましたが、思い切って決断して良かったです。大変丁寧に施工いただき、仕上がりもバッチリです。近所で見るカーポートより柱も太く、写真で見るより安定感があります。熱線遮断ポリカ(トーメイマット)は薄いグレーで高級感があり、プラチナステンとの相性もバッチリでした。混み合っているとのことで、自分の想定より日数がかかったこと以外は満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。熟練の施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。明るく爽やかでとても素敵なお仕上がりでございますね。片側支柱でご自宅の敷地を損なわず、それでいて安定感もございますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

三重県鈴鹿市みえけん すずかしK.S.様邸（写真No：16985415）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応+水平式物干し(カーポート柱用) 2本入り+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応+水平式物干し(カーポート柱用) 2本入り+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨の日でも作業をし施工時間が早く、逆に大丈夫かなと思ってましたが、あんのじょうパネルのキズ、サポート柱のアンカーのコンクリートの粗雑設置などがあり、写真を撮り、エクスショップに送信して判断していただき手直しなどの手間がかかった。それなりの対応をしてもらい承諾に至った。お父さんの日曜大工じゃないので百点満点の作業をしていただきたい。施工完了の用紙の「はい・いいえ」の内容はお客さんに記入してもらうのが良いと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工の不手際により、補修のお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく弊社をご利用頂いたにもかかわらず、誠に心苦しく存じます。今後、施工店向けの勉強会などを開き、施工技術のむらをなくして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。

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2013年3月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしF.T.様邸（写真No：15554112）

YKKAPのカーポート レイナキャップポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

全てに関して、満足させて頂きました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、レイナキャップポートの施工をご依頼頂き、『全てに関して、満足』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（アースブルー）の屋根材の取り合わせが、上品で、飽きのこないお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.M.様邸（写真No：15519512）

YKKAPのカーポート レイナキャップポート 積雪～20cm対応+サイドパネル 施工例

レイナキャップポート 積雪～20cm対応+サイドパネル

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ポリカーボネート（アースブルー）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回で2回目の発注工事であった。1回目の工事では、若干不安要素があったが、その結果（品質・価格）から2回目の工事をお願いした。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年3月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしY.K.様邸（写真No：15180111）

YKKAPのカーポート レイナキャップポート 積雪～20cm対応+レイナキャップポート サイドパネル 1段 施工例

レイナキャップポート 積雪～20cm対応+レイナキャップポート サイドパネル 1段

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工場所を下見にこられた業者さんも当然かも知れませんが知識が豊富で施工具合や見え方などを含めて種類を絞り込むのにたいへん参考になりました。それでもなかなか種類を絞り込むことができず、時間がかかってしまったのですが、担当の方にもいろいろと相談にのっていただいてたいへん助かりました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも、お客様にご満足してい頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

島根県浜田市しまねけん はまだしK.T.様邸（写真No：15147811）

YKKAPのカーポート レイナキャップポート 積雪～20cm対応+水平式物干し 2本入 施工例

レイナキャップポート 積雪～20cm対応+水平式物干し 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mmm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2年前新築時にお世話になって、電話での対応の良さと、施工は地元の業者さんということを知っていた安心感ですかね。ただ前回はカーポートの大きさに納得がいかなかったため、今回は失敗しないようにと言いたいことを遠慮なく言わせていただき、思うような仕上がりに施工してもらいました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしN.Y.様邸（写真No：15395812）

YKKAPのカーポート レイナキャップポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

全長が少し長いタイプのカーポートを探していたところ、一番安くて施工実績も多いみたいでしたので購入しました。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。イメージ通りのお仕上がりにご満足頂き、私どもも嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（アースブルー）の屋根材の取り合わせが、爽やかで、上品でございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

滋賀県守山市しがけん もりやましM.A.様邸（写真No：15309811）

YKKAPのカーポート レイナキャップポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

現地調査から正式見積もりまで、日数がかかった。商品の在庫確認など事情があると思うが、常識的に一定期間を過ぎたら一報がほしかった。いよいよの工事の日、待てど暮せど作業員が来なく、貴社に電話すると、作業員に伝えた工事の日が間違っていたと。予定より4時間以上遅れて、急きょ来た作業員は年配の方が一人。顔を合わしてももちろん謝らず・・・。いよいよ作業が始まったが、現地調査時の情報が全く伝わっていない。それも当然な話で、急きょ仕事に回されたみたいで、ある意味気の毒であった。もちろん一日で終わるはずの工事のスタートが半日遅れなので、当然本日では終わらず、翌日も要した。しかも翌日の午前はこちらが不在になるのに、その時間に作業すると。作業の方はコンクリートの仕上げも不慣れやから、どうなるかわからないと言われた。急きょ作業に回されたためか、正直に言ってくれたのが有難かったが、施主としてはビビった。この作業の方は、厳寒のなか高齢にもかかわらず一人で施工されており、とても不憫に感じた(田舎の方で、人柄は良い人でした)。家族からは、ネットで申し込むからこんなトラブルに巻き込まれるんやと、皮肉られるし、気分が悪かった。高い買い物は、やはり信頼できる店舗で、facetofaceで行うべきと痛感した。ある意味いい勉強になった。貴社の仕事には残念でなりません。知人にも紹介する気になりません。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年2月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしM.I.様邸（写真No：15284711）

YKKAPのカーポート レイナキャップポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工は外構なので、在宅でなくてもできましたが、ご近所への配慮などの心配がありました。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。透明感のあるポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材が、大変美しいですね。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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