お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月13日現在）

レイナツインポートグランのお客様の評判・口コミ（寸法）

2014年6月工事

愛知県岩倉市あいちけん いわくらしT.E.様邸（写真No：22699925）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工店の方は良かった。しかし、エクスショップの担当は良くない。物置の有効寸法を聞いて発注したのに、その寸法は規格サイズだった。設置が終了してからびっくり。入れたいものが入らなく、買った意味がない。それでも請求は来る。もったいない買い物でした。カーポート自体はよかったが。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。物置の寸法につきまして事前にご説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご希望に沿った商品を提供できますよう、スタッフのスキルアップに努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしW.Y.様邸（写真No：19584911）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,801mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場調査者(施工責任者)が大いに問題でした。①要望事項が現場の施工担当者に伝達されていない。②見積の際に一度訪問しただけで施工の詳細を全く詰め切れていない。③工事図面が雑駁で工事内容が不明確かつ一部寸法も誤っている。④トラブルの際、携帯に電話しても電話を一方的に切断し応答すらしない。⑤全く別件のメールをご送信してくる等々です。現場の施工者が「図面どおりに施工すると問題が生じますよ」と指摘し最終的に事なきを得ましたが、猛省を促したいお粗末な工事でした。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。今後は、お客様のご要望を１００％くみとれるよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また提携施工店にも申し伝え、正確な現場調査に努めるよう指導して参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

佐賀県武雄市さがけん たけおしM.A.様邸（写真No：14476411）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,801mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりの時点では、簡単な図面を頂いておりましたが、発注後に工事の工程表と図面を頂きたかったです。工事がどの様に進んで行くのか?後どれくらいでおわるのか?いつ工事に来られるのか?など不安に感じることがありました。図面に関しては、口頭での位置を確認していたので、後日考えると曖昧な点があり(私が悪いのですが…)正式な寸法や位置の図面があれば主人にも説明がしやすかったので良かったかと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましA.T.様邸（写真No：17561017）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

はじめは自分で寸法を測ったが、要望するサイズ規格のものがなく、妥協したサイズで見積りをさせていただきましたが、二度も現場調査に足を運んでいただき、またいろいろ提案いただき、ピッタリ収まるかたちで施工いただいたことに非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、雨や紫外線、太陽の熱をしっかり遮り、お客様の快適な暮らしをサポートをします。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

佐賀県伊万里市さがけん いまりしI.T.様邸（写真No：17047615）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの買物には高額で心配でしたが施工業者も近くの代理店の方が寸法から建った後どんな感じになるかまで詳しく説明いただきほぼ理想にあった設置で満足しています。施工も2日にわたり暑い中有難うございました。

エクスショップ担当者より

経験豊かな施工担当者とご相談頂き、お客様の理想により近い形でカーポートを施工することが出来、私どもも嬉しく存じます。無駄のないすっきりとしたデザインのレイナツインポートグランが大切なお車をしっかりとお守りしておりますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年6月工事

千葉県東金市ちばけん とうがねしK.S.様邸（写真No：16897315）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品（2セット） 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品（2セット）

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,185mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホームページ上で気づいたことですが、価格コムの製品別(トステム、YKKなど違う製品)の比較(最終価格、寸法、仕様など)がすぐできれば非常に便利な気がします。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップのホームページにつきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様より頂きますこのようなご意見を参考に、より比較、検討しやすいホームページ作りに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年6月工事

熊本県宇土市くまもとけん うとしK.H.様邸（写真No：16548814）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場調査など詳細に寸法を測って頂いたので、カーポートを設置した後のイメージが湧き易かった。また、施工中ではカーポートに勝手口のドアが当たるのが分かりましたが、現場の方が微調整を行った結果見事に解消したので感謝しています。

エクスショップ担当者より

お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしM.Y.様邸（写真No：15875413）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,801mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初は、市内のホームショップで現物を確認してから、そこで購入する予定にしていたのですが、細かい寸法割りになると、多メーカーと取引しているエクスショップさんの方が良いと思いました。又、ネットカタログも分かり易かったです。施工後の確認をメーカーと施工業者両者で行うと記載されていたような気がするんですが、実際は違いましたので、現実的な記載を行ったほうが良いと思います。

エクスショップ担当者より

この度、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。これからも、課題改善改善に全力を尽くし、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしO.N.様邸（写真No：15139011）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポート 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 4,801mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初、インターネットショッピングに不安もあったが、事前の現地調査もきちんとしていた。何より値段が安いのがよかった。出来栄えも上々であったので、満足している。ただ、雨天順延でいきなり翌日施工には驚いたが、事前に寸法等を指示してあったので、不在でも希望通りの設置となったので、まあ満足している。

エクスショップ担当者より

弊社は常に格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。カームブラックのフレームがシックで、スタイリッシュなレイナツインポートでございますね。雨天順延の際の施工日のご連絡が直前となり、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お客様のご都合も考え、出来るだけ事前に打ち合わせが出来ますよう改善して参りたいと存じます。施工にご配慮頂き、また、お仕上がりにもご満足頂けましたこと誠に有り難く存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年1月工事

埼玉県戸田市さいたまけん とだしE.I.様邸（写真No：14117811）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポート 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート【アースブルーマット調】
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

私は、建築設計を職業としています。当初、御社に電話でお聞きしたことは、カーポートの部材の寸法、肉厚等でした。その時、ご担当者の方は、拒否的なご回答でしたが、その後メーカーの詳細図をご送付頂き、それを拝見し納得しました。それは、数社、他社も見積を取りましたが、カーポートの部材については、知らせてくれませんでしたので、御社を信頼しました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。レイナツインポートがご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様に１００％ご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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