各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640omm 出幅 2,000omm |
屋根材 | ポリエステル/フレッシュグリーン |
工事方法 | メーカー責任施工 |
不満は3点です。@ホームページでの簡単査定の値段より実際の見積もりのほうが高い。Aメーカーの見積もりが出るのに10日もかかる。B希望日に施工ができないことを希望日直前に連絡してくる。A,Bは時期やタイミングのこともあるので触れません。多少は覚悟してましたので・・・@については追加の工事が発生したわけではないのに1万円ぐらい高くなりました。原因を探ってみたら、いつの間にか本体の定価が2万円up!50%offで1万円up!後で見てみたらトステムのメーカーのホームページ上の価格より5000円高くなるという始末う〜ん、ちょっとだまされた感じ施工日も希望日に間に合わないし、これなら地元のホームセンターに頼めばよかったかも?と一瞬よぎりましたが…オーニングの本体や取り付け工事など物自体にはまったく問題ないです。
せっかくご用命くださったにも関らず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、また追加部材の記載漏れにより価格が変動してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお気持ちを第一に考え、出来る限り丁寧、迅速な対応、そして満足して頂けるよう精進して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2011年6月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル (ライトベージュ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
素敵なオーニングを施工いただきありがとうございました。ベランダとサッシの間隔が狭く、取り付けできるか不安でしたが、きれいに収めていただきました。ベランダとサッシとの色調(シャイングレー)もマッチして非常に満足しています。夏に向け省エネにも活躍しそうです。
2011年5月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | ポリエステル(ライトベージュ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
日差しが相当きついので冬場は有難いのですが夏は相当な暑さとなりオーニングが必要だと思うようになりました。現場調査に来ていただいたところ建物の構造上今回選んだタイプしか取り付け可能な物はなくそれも寸法が微妙だということで心配でしたが最終的にギリギリのところでうまくはまったのでかえってあつらえたかのようにスッキリと自然な感じに仕上がりました。使用上の注意や取り扱い方法も丁寧に教えて下さいました。これでこの夏からの暑さは今までと相当違うと思います。どうもありがとうございました。
2011年5月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ブラック |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | アクリル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
取り付け完了後の仕上がりには大変満足しておりますが、見積依頼から取り付け完了までのやり取りが少し多く手間に感じた部分もありました。ただ、スタッフの電話対応や取り付け業者さんの対応は良かったと思います。
ブリティッシュグリーンのキャンバス地のオーニングが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士、ならびに、弊社スタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。ご依頼頂いてから、スムーズな施工完了までに、いくつかご協力頂き誠に有難うございます。高額の商品をネット販売でご依頼頂くにあたり、万が一間違いがあってはいけないとの思いから、電話やメール、そして書面でのやり取りをお願い致しております。今後、お客様によりご負担の少ないシステムの開発に努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
正式発注を発送したのが4月23日でした。施工日が5月2日でその間約9日間を要しました。もっと短期間で対応出来ればと思います。施工日に職人が1名9時過ぎに来て施工に当たりましたが、(4時前に施工完了)。取り付け作業工程で1人では対応出来ない工程も有り、応援を依頼し対応していました。メーカーの都合でしょうが依頼する側からすれば最初から2人で対応していれば時間的にも短時間で施工出来たと思われます。又完了後トステムからの使用、取り扱いの説明が不十分で、完了後オーニングの開閉等を依頼主にやらせて見る等をすればクランクハンドルの件もその場で短い事も分かった筈です。依頼主に不快感を与えない事が、ビジネスの基本ですが、このあたりのことをご参考にしていただければと思いました。
2011年1月工事
素敵なオーニングテントを取り付けられたので良かったです。
2010年12月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ブラック |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,250mm |
屋根材 | ポリエステル(パッションオレンジ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
発注後に、彩鳥のハンドルについて、サイズが合わず、最終的には希望するサイズの商品を送っていただいた。しかし、工事担当者にサイズがあわないので、御社に交換可能か伝える旨を聞いていたが、担当者から説明がなくメールで見積を頂いたので、気分が良くなかった。取り付けの職人さんは、工事時に子供ともよくおはなしをしてもらい、大変よくしていただいただけに、職人さんと御社担当間の情報伝達がうまくいっていなく残念でした。下請けしていることは承知していますが連携うまくやってください。今後は、工事完了前にハンドルを開封せずに設置する手順を工事担当に周知徹底すれば、最悪、メーカー交換可能となると思うので、上記のような問題を起こさないフローをご検討ください。
2010年9月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
見積もりに来ていただいた方も、実際に施工に来た方たちも非常に感じの良い方たちでした。疑問に思った点も丁寧なメールがすぐに返ってきました。実際に取り付けたオーニングも想像以上にしっかりとした良いものでした。また機会があればお願いしたいと思います。友人にも口コミしておきます!
ご自宅のバルコニーにぴったりの、彩鳥C型 ボックスタイプを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ブリティッシュグリーンのキャンパス地のお色が、落ち着きがあって素敵でございますね。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年8月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
暑い中丁寧な施工作業でしっかり取り付けて頂き、ありがとうございました。価格面など手頃で施工事例などみて貴社商品を決めました。キャンパスの色についてはショールームで頂いたカラーサンプルを参考にしても施工後の感覚がつかみにくく人気ナンバーワンのプリティッシュグリーンにしましたが、派手過ぎず庭とマッチしていて良かったと思います。お陰様でリビングが涼しくなりました。
ピンクのお花が咲いているお洒落なガーデンアーチが素敵な美しいお庭に、ブリティッシュグリーンの彩鳥C型がマッチし、優しい雰囲気を醸し出しておられますね。なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などをご提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年8月工事
対応が早くまた施工前の見積もりや電話応対が親切だったので安心してお願いできました。取り付け工事も2日で終わり、商品にも満足しています。
この度は、カーブポートシグマIIIと彩鳥C型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉、誠に有難うございます!弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ホワイトフレームとクリアマット/すりガラス調のお屋根の取り合わせのカーポートは、明るく開放感のある仕上がりでございますね。ブラウンラインキャンパス地のオーニングも、鮮やかで目を惹く華やかな仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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