お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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東京都練馬区のカーポートのお客様の評判・口コミ

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工法

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その他

2012年8月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくT.K.様邸（写真No：12748116）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,016mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

親切に対応していただきました。また、駐車場内の土止めブロックの撤去など、追加での作業についても迅速に見積もりを送っていただけるなど、好感が持てました。

エクスショップ担当者より

この度は、エフルージュ　ツインの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。明るくスタイリッシュなデザインで、ご自宅の敷地の形状にカットされぴったりマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくI.Y.様邸（写真No：12631616）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

猛暑の中、黙々と作業される職人さんに脱帽です。カーポートの出来上がりも予想通りでした。ネットを通してのやり取りでしたが、不安感もなくお任せしました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。重厚感があり、ご自宅にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根により雨や紫外線をしっかりとカットされ、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくF.K.様邸（写真No：10617911）

三協アルミのカーポート カムフィNex Rワイド 積雪～20cm対応 施工例

カムフィNex Rワイド 積雪～20cm対応

カラー アーバングレー
サイズ 幅 5,444mm 奥行 5,057mm
屋根高等 ロング柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（かすみ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

下見や見積もりに来ていただいた施工業者の方も信用のおける方だったので安心しました。工事の日はあいにくの雨でしたが一人で黙々と作業をしていただき、私も傘をさして工事の職人さんが濡れないようにしてあげたりしました。翌日一日おいて、屋根をかける日は快晴で工事は無事完了しました。出来栄えは申し分なく、家の壁ともカーポートの色もマッチしてとても綺麗な家になりました。昨年新築してから懸案だったカーポートが完成しエクスショップ様にもお手数をおかけしました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

スタイリッシュなカーポートが爽やかなご自宅に、よくお似合いですね。雨の中、施工担当者に温かいお心遣いを頂き、誠に有り難うございました。　ネットを通じてお取引をしております弊社にとりまして、『安心しました』とのお言葉は、何よりも有り難いお言葉でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくK.K.様邸（写真No：12284715）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応＋収納式物干しセット2型 2本入り 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応＋収納式物干しセット2型 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

webでの高額商品注文に施工品質面での不安がありましたが、現地調査された方が施工をしていただき、対応もソフトでとても安心できましたし施工品質もとても満足しております。ただ、私どもとしてはもう少し発注から施工までの期間を短くして頂きたかったのはありました。梅雨時期なので仕方が無いことだとは思いますが施工業者様をもっと増やして頂ければ、もう少し早い対応になるのではないかとおもいます。

エクスショップ担当者より

ポリカーボネート（ガラスマット）の屋根材が光を通し、明るいお屋根が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。有害な紫外線はほぼ１００％遮りますので、お子様の遊び場としても最適でございますね。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。『安心できた』とのお言葉を頂き、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。施工までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。なんとか迅速な施工をと考え、優良な提携施工店の拡充に努めておりますので、また機会がございましたら是非、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年6月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくO.S.様邸（写真No：12269115）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

電話での対応は迅速でしたが施工まで少し時間がかかった。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII縦連棟及びカーブポートシグマIII　ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅のサッシとも調和したオータムブラウンの色味でとても素敵なお仕上がりでございますね。施工までに関しましては、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくT.N.様邸（写真No：12249915）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

電話やメールでの応対は非常に良かったですね。工事の下見の業者も実際に施工した業者(同じでしたけど)も非常に応対や態度が真面目で感心しました。ただ、製品そのものに傷があり、取り替える、取り替えない、工期が伸びる伸びない等の応対(イレギュラーな事象)についてはあまり良くなかったですね。幸い結果としては問題なく出来ましたので満足していますが、イレギュラーな事態が起きた時の対応こそ、真価が問われますので、この点を教育できればパーフェクトな会社になるような気がします。

エクスショップ担当者より

レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るくお洒落なお仕上がりでございますね。部材の傷の件で、ご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました通り、問題があった場合の対応で真価が問われるものと存じますので、的確な判断が迅速に下せますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくM.A.様邸（写真No：11792814）

YKKAPのカーポート クイックポートV型 積雪～20cm対応 施工例

クイックポートV型 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,664mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格見積もりや工事日程の調整時、変更の度にメールのやり取りが毎回往復で1週間程度の日時がかかり、レスポンスが悪かった。価格見積もり・工事日程調整は、ユーザ目線で翌日出来る体制の構築を望んでます。電話での問い合わせや現地調査時、工事期間は1日、予備日1日との説明でしたが、実際は、はつり工事後柱のコンクリートが固まるのに2～3日要するとの事で、受注優先の1日で終わる様な説明で無く、正確な情報を説明をするべきだと思う。工事自体は、雨で日程変更が3度も有りましたがしっかりとしたメーカー責任施行で、敷いて有ったブロック石も元通り再現してくれるなど、対応がとても良かったですが、事前の説明が一切無いのに、追加のハツリ工事費用が工事中に言われ困惑しました。追加費用が掛かる事は理解しますが、事前に追加費用が状況により掛る事を説明すべきではないかと思います、今後の改善を望みます。

エクスショップ担当者より

この度は、クイックポートV型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご連絡に関しましては、迅速な対応が出来ずお時間を頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内させて頂きました施工日数と異り、追加費用に関しましても施工段階で発覚し、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。至らぬ点が重なり、ご不快に感じられたかと存じますが、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。今後、スタッフ一同対応を改め、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくT.T.様邸（写真No：11604013）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

他工務店より早く、しかも低額で発注できたうえ、仕上がりも申し分ありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。既存カーゲートとも統一感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくS.N.様邸（写真No：11577713）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

２８００ｍｍのハイロング柱仕様にしましたが、そこまで高くする必要はなかったのではないかと。雨が車に当たってカーポートの意味がないような

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂きまして、誠に有難うございます。弊社を信頼してご利用頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。今後は、商品のご説明を事前にし、お客様にご満足して頂けお仕上がりとなりますよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年4月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくI.Y.様邸（写真No：11563713）

YKKAPのカーポート レイナポートZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

事前調査から施工まで非常に丁寧に対応していただきました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートZの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材は太陽の熱も遮りますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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