お客様の声(工事例)

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東京都 オータムブラウンのカーポートのお客様の評判・口コミ(壁)

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カーポートの機能・効果

要因・原因

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2014年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪〜50cm対応+固定式サポートS ロング柱23用1本入り×6本+落雪カバー 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪〜50cm対応+固定式サポートS ロング柱23用1本入り×6本+落雪カバー

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 9,926mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,295mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回は前例のない初の対応だったにもかかわらず、快く応じて下さいまして本当に有難うございます。壁に至っては急を要する工事でしたので、銀行から借りての工事が出来て本当に助かりました。感謝致します。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII並びにGスクリーンの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工によりお客様のご心配が少しでも解消出来ました旨をお伺い出来、私どもも大変嬉しく感じております。奥行きの長い屋根を6本の柱がしっかりと支え、またサポート柱の追加施工によりましても耐久性がアップされ、堂々ととても頼もしいカーポートでございますね。目隠し機能を備えたGスクリーンは、クリアマット(すりガラス調)のパネルが光を通しますので、お部屋への採光も維持出来、快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

大雪の影響で大変な時でしたが、丁寧に対応頂き安心しました。施工もとても丁寧にご対応頂き大変満足しています。

エクスショップ担当者より

大雪により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。テールポートシグマIIIのたれ壁と一体となった屋根部分は、雨や風から大切なお車を守りますので、安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

担当頂きましたエクスショップ担当者さんの対応が早い事から安心できた。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの外壁に、ブラックの枠や雨樋がアクセントの爽やかなお住まいの外観を損なうことなく、カーブポートシグマIIIが納まりましたこと大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪〜20cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,025mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,774mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

神戸の会社で、我が家(東京)施工に関して情報のやりとり(施工日や施工位置に関して)がうまくいくか不安でしたが、まったく問題ありませんでした。また、施工時の変更(残土処理を当方でできた、排水の位置決め・仕上げは当方で行うことにした)なども臨機応変に対応していただき、大変スムーズでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。レガーナポートシグマIIIの施工にご満足頂き、大変嬉しく存じます。重厚な雰囲気が、レンガ造りの外壁や鋳物の門扉とぴったりマッチしてございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 延長 積雪〜20cm対応+柱ガード 施工例

レガーナポートシグマIII 延長 積雪〜20cm対応+柱ガード

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,397mm 奥行 6,392mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,079mm
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

とても丁寧な仕事でした。値段が安かったので、少し心配しましたが、発注段階でオペレータの方もとてもわかりやすく、とても丁寧な対応で安心しました。

エクスショップ担当者より

オータムブラウンのお色がシックで、ご自宅の外壁ともマッチし、とても上品でお洒落なお仕上がりでございますね。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。ネット販売だからこそ、常々お客様のご不安を取り除けます対応を試行錯誤しておりますので、安心してご利用頂けたというのは、私どもの自信となるお言葉でございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 (2本入) 施工例

テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 (2本入)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

メールと電話での対応も、分かりやすく丁寧でよかったと思います。施工担当の方も、丁寧に工事をしていただき、予定通り完了し満足しています。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。テールポートシグマIIIの柱側に伸びた袖壁が、雨風の吹き込みを遮り、大事なお車をしっかりとガードしてくれるものと存じます。綺麗なお仕上がりにスタッフ一同、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

当初はメールでのやりとりのみだと思っていたのですが、「今メールを送りました」など電話もかけて下さったり、こちらでオプションの変更の申し出の際も快く受けて下さり安心して設置の日まで過ごせました。設置に来て下さった方も取り付け場所の最終確認等丁寧に説明して下さいました。商品と共に満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。袖壁一体型のテールポートシグマIIIが、雨や雪の吹き込みを軽減し、大切なお車をしっかりとガードしてくれるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマV 積雪〜20cm対応 施工例

テールポートシグマV 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

過去に息子が貴社(インターネットで見た)に彼の自宅のカーポートの設置(新設)を依頼したことがあり、その結果が満足すべきものであった。今回、彼が車種を変更するにあたり、私の家の既設のカーポートでは高さが足りないため、カーポートを新設する事にした。息子の紹介で貴社に工事を依頼した。2種のカーポートを検討したが壁を顧慮してテールつきのものに決めた。我が家の既設のカーポートはカーポートの側面を1面囲ってある(雨風の新入防止のため)。今回の工事も同じような効果のあるサイドパネルの設置工事を追加工事として合わせて依頼した。標準品の組み立て設置は非常に早く工事が終わった。サイドパネルは図面もなく非常に不安があったが、期待どうりの物が出来上がった。価格も含めて全体として満足している。

エクスショップ担当者より

ご子息のご紹介で、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。オータムブラウンのテールポートシグマVの落ち着いた雰囲気が、ご自宅にぴったりマッチしておりますね。透明感のあるパネルのご利用で、ご自宅アプローチの明るさを損なうことなく、快適にご利用頂けるものと存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマV 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマV 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

新築で、すでに外構の業者も決まっていたのですが、エクスショップさんでカーポートをお願いした方が安いことがわかり、外構業者さんには施工を待ってもらえたのでお願いしました。見積もり時に現場を見てもらって、幅や高さなどのアドバイスをもらってハイルーフにしたのですが、ちょうど外のライトの真下に屋根の縁が来てしまったので、高さのイメージをもっと伝えてもらえたらよかったです。ライトは可動なので、あとでずらせました。それを差し引いても立派なカーポートを建てることができたので、良かったと思います。

エクスショップ担当者より

新築のご自宅のカーポートの施工を弊社にお任せ下さり、誠に光栄でございます。ライトの位置につきましては、配慮が至らず申し訳ございませんでした。結果的には、ロング柱23仕様のカーブポートシグマVをお気に召して頂き、嬉しく存じます。オータムブラウンのフレームが、ご自宅の外壁にぴったりマッチしておりますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマV 積雪〜20cm対応 施工例

テールポートシグマV 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットでの見積もり、発注確認だけで済めばもっと効率が良いと思うが、まだ注文の確認書を郵送でやり取りする手順が入っていることと、日程や価格などについてメーカーと検討しないと回答が出せないためにメールの返事が遅くなることが今後の改善ポイントになるのでは?

エクスショップ担当者より

オータムブラウンのカーポートと、ご自宅の外壁とのコントラストが美しいですね。この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。弊社はネットでの取引ではございますが、長くお使い頂く商品を提供致しておりますので、できるだけ確実な手続きをとらせて頂いております。そのために、お客様のお手を煩わせることとなっております。お客様の貴重なご意見を受け、今後の検討課題として改善に向けて努力致したいと思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご用命頂けますよう宜しくお願い致します。

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