1台用両足支柱 ハツリのカーポートのお客様の評判・口コミ

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

木彫の装飾が自宅の外壁色とマッチしてデザインも良く、また機能性も片側支柱なので駐車場内の圧迫感もなく今まで通りに駐車でき大変満足しています。施工はお任せで立会は出来ませんでしたが、ハツリ仕上げ等の見た限り丁寧な作業をして頂けたと思ってます。

エクスショップ担当者より

マイポートneo 木調タイプ積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。ライフスタイルに合わせた個性を演出できるデザインがお住まいがより個性的で素晴らしい空間になっていますね。高い強度を誇る長寿命商品ですので、お車を雨風や雪、霜などから長く保護してくれます。エクスショップでは大きなお買い物であるエクステリアを良く知っていただくために、当社のHPは細かな情報をわかりやく掲載しています。常に進化を続け、お客様の思いを形にしていくために、スタッフ一同、邁進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2016年2月工事

茨城県つくばみらい市いばらきけんつくばみらいしH.H.様邸（写真No：31796332）

YKKAP (カーポート)

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

2回目の利用になります。今回は、地元業者さんに施工して頂きましたが1日で完成。素晴らしい仕事で大変満足です。(前回のメーカー施工業者は2日かかるし、雨樋の取り付けが間違っていたりで(間違われたままです)、いまいちです。メーカー施工はオススメできません。)ただし、不満点は前回同様見積もり段階でのゴタゴタです。今回は、下見の後の正式見積もりにも関わらず、下見した業者と現場状況のやり取りもせず、ハツリ工事要らないのに「必要有り」の見積もりを出してくる。何のための下見なのか。仕上がりが良いので、満足です。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂き、レイナワンポートグランの施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根の上品な外観が、インターロッキングの土間の美しさをより引き立たせるお仕上がりでございますね。施工内容にご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。お見積りの内容に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、迅速で、正確なお見積りをご提示出来ますよう、施工担当者との連携を強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

2014年11月工事

埼玉県北本市さいたまけんきたもとしT.H.様邸（写真No：23524327）

YKKAP (カーポート)

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	ブラウン
サイズ	幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

WEBでの担当者の対応はきめ細やかで安心できました。また地元のホームセンターとも比較したのですが、価格面で圧倒的にエクスショップが勝ります。難点は、昨年の雪の影響とのことでしたが、発注から工事が2か月近くかかったことです。その他、当日施工にこられた方も丁寧でよかったのですが、ハツリの仕上げに関して少し不満を持っています。この点は後程でもお話しさせて頂きたいと思っています。最後にトータルでは仕上がりもよく家にもよくマッチしているので満足しています。

エクスショップ担当者より

折角ご用命頂きましたのに施工に不備がありご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子は如何でしょうか。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。ブラウンのカーポートがご自宅の外壁のお色味とも見事マッチしており、違和感のないお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましS.T.様邸（写真No：22671825）

YKKAP (カーポート)

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

数回に渡り見積りを取らさせていただき納得のいく金額に収まることになったので工事をお願いしたところ、いざ工事が始まってみるとハツリ作業において追加費用が掛かりますと突然連絡がありビックリ。何のために施工業者が現地調査までして見積したのか意味がないので、追加費用は払えませんとお答えしたところ、申し訳ありませんがお支払いをお願いしますとの一点張り、しばらくの間これを繰り返したのち、あらためてご連絡しますとの事、・・・結果的には見積り通りで大丈夫ですとの返事をいただきましたが、納得のいかない対応には不満が残るものでした。他にも見積もり内容(項目)が施工業者に十分伝わっていないなど些細な問題がありましたが、とりあえず見積り通りの金額で工事が無事完了しましたので良しとしておきたいと思います。なお、商品はとても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時のご説明が不十分であり、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工に関する引き継ぎが不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を真摯に受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう的確な現場調査の徹底と、きめ細やかな事前のご説明に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

2014年7月工事

東京都日野市とうきょうとひのしT.I.様邸（写真No：21637323）

YKKAP (カーポート)

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	ブラウン
サイズ	幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

評価できること2点、①丁寧な仕上げ、②地中の障害物への適切な対応評価できないこと1点、①2時間の手戻りがあったこと。手戻りはコンクリートのハツリを伴うもので、完成品の信頼性を損なう恐れがある。確実な工程内検査が必要であり、それがないのは御社の仕組みの問題と考える。

エクスショップ担当者より

この度は、跳ね上げ式カーゲートとカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者の施工技術に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。施工途中でカーゲートの支柱移動を行いましたため、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。万が一不都合がございました場合は、誠意をもって対応致しますので、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

2014年6月工事

群馬県前橋市ぐんまけんまえばししM.K.様邸（写真No：21867323）

YKKAP (カーポート)

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,355mm）
屋根材等	ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

当初、工事期間２日の予定でしたが、既存の土間コンの厚さが２０?以上あり、ハツリ工事に手間取り１日半かっかてしまい、結局すべての工事終了まで３日（土日を入れると５日）かっかてしまいました。工事は地元工事店が行いましたが、仕事は丁寧で不具合もなく、満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。4本の柱でアーチ状の屋根を支える頑丈なカーポートが完成し、お車をしっかりとお守りする安心感のあるお仕上がりでございますね。お住まいの敷地に綺麗に納まり、スタッフ一同も大変嬉しく存じます。施工に遅れが生じ完成までにお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、現場調査時に出来る限り施工時の状況を予測し、お客様に最適なご案内が出来ますよう、邁進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

2014年2月工事

京都府福知山市きょうとふふくちやましI.F.様邸（写真No：18999111）

YKKAP (カーポート)

ジーポートneo 積雪100cmAタイプ角柱4本標準鼻隠し積雪～100cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	スチール折板（ペフ無）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

値段は、文句なしでした。ですが!施工の細かい相談をしていた監督さんが工事開始してすぐ居なくなり作業員さんだけになり、工事途中でアレっ?て所があっても相談できず!工事がそのまま進むのは、改善すべきだと思いました。ハツリ箇所も一部カッターが入っておらず気になる仕上がりになったのも残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneo 積雪100cmAタイプ角柱4本標準鼻隠しの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかう弊社をご依頼頂いたにもかかわらず、ご不安に感じられる点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ハツリ箇所のお仕上がりに付きましてもご不満に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工店へも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。サフターサービスに付きましても責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

2013年2月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましY.H.様邸（写真No：15270611）

YKKAP (カーポート)

レイナワンポート積雪～20cm対応＋水平式物干し

カラー	カームブラック
サイズ	幅 3,034mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

1月の大雪で前のカーポートが倒壊したので、お願いしましたが、工事開始までの日数が長く不便をしておりました。また、施設2日目に、商品購入申込書に記載されていました「竹根部分ハツリ・撤去・処分」がされていない事、平面図通りに工事がされていない事に当方が気づき、お願いしてやり直していただきました。まだ間に合う時期に気づいたのでよかったのですが・・・。施工業者さんと御社との連絡がどおなっているのかもわからず、申込書通りの施工がされたのか素人にはわからず、不安です。せめて現場調査時に、確認された方と一緒に施工完了の確認ができたらよかったと思います。製品自体には満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナワンポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップを信頼してご依頼頂きましたのに、提携施工店と弊社とのコミュニケーション不足等から、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、施工内容の確認を徹底すると共に、施工完了確認時の現場責任者の立会い等を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

2012年6月工事

静岡県藤枝市しずおかけんふじえだしA.D.様邸（写真No：10153811）

YKKAP (カーポート)

レイナワンポート積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

注文から工事の手配等ネットでのメールのやりとりなどは非常にスムーズで良かったのですが、実際施工していただいた業者さんに嫌みともいわれる事を言われたのが残念です。多少ハツリ工事があったのですが、腰壁のベースが下にありハツリに時間がかかった様で。現地確認もしていただいた上での工事にもかかわらず、掘ってみたら大変だったということでブツブツ言われて不愉快でした。

エクスショップ担当者より

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

2011年11月工事

神奈川県横浜市緑区M.M.様邸（写真No：10097711）

四国化成 (カーポート)

マイポートステン+アルミ積雪～20cm対応＋支柱化粧カバー標準高用

カラー	ステン（マットブラウン）+アルミタイプ
サイズ	幅 2,717mm 奥行 5,001mm
屋根高等	標準高柱仕様（有効高約1,957mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（グレースモーク）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

契約などのやり取りが、メールベースできちんとしていたのが信頼できた。工事にはずっと立ち会わせていただいたが、コンクリートが想像以上に厚く、ハツリが大変だったにもかかわらず、黙々ときちんと作業されていました。また、今回のモデルは部品の種類も多く、組み立ても大変だったと見受けましたが、丁寧に手際よく工事されていました。出来上がりは満足です。

エクスショップ担当者より

スタイリッシュなデザインのマイポートが、南欧風の素敵なお住まいに、とてもよくマッチしてございますね。お車の出し入れもしやすく、機能的にもご満足頂けるものと存じます。担当致しました施工士に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、一番の励みになっております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。