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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2011年1月工事
現場調査からすぐに依頼し、1か月後ぐらいに工事がありました。その後テラスの雨水漏れがわかり、きれいに工事完了するまで2か月ちょっとかかりました。現場調査の時点ではテラスは雨樋をさけて設置してもらうことになっていたのに、工事する方が見た目がよくないし、雨樋があっても設置できるとおっしゃるので言われる通りにしてもらったら、物干し竿をかける際片側に隙間がないため、5センチほどしか竿をかけられないのでひもで固定しなければならなくなったし、外壁にもすれてしまうので、失敗したぁと思いました。何のために使うか話しておいたのに、素人の私ではわからないが、工事担当者の方はわかるはずでは?使いやすくしてもらうはずが・・・残念です。でもその点だけ注意して使えば前より楽になりました。お店に行かない分自分たちでよく調べておくことが大切だし、工事までの時間短縮になることもわかりました。
この度はウッドデッキ・テラス屋根・門扉・フェンスの、4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。リコステージIIならびにライフモダンIIは、違うメーカーの商品でありながら温かいお色が調和しており、違和感のない素敵なお仕上がりで、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII、プリレオR3型門扉に関しましても、スタイリッシュなデザインがとてもお洒落でございますね。この度は、施工をお待たせすることとなってしまいましたこと、また、お客様にご満足頂ける施工が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、エクステリア商品に関してお客様に分かりやすくご説明するのが、弊社スタッフ及び担当施工士の務めだと考えております。にもかかわらず、この度は私どもの力不足により、お客様に最適な施工方法を選択して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様の立場に立って施工の検討が出来るよう、弊社スタッフ及び担当施工店に重々申し伝えて参ります。今後、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付け下さい。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年9月工事
現地確認時からこまめにお電話にて連絡をいただいて、また時間もこちらの要望に合わせてくれました。施工は3日ぐらいかかる予定が職人さんの頑張りで1日で終わりました。前の道があまり広くなく近所にも迷惑かかるところですが、ご近所さんにも声をかけてくれて特にトラブルもなく感謝しております。カーポート、デッキ、テラス屋根とも設置して良かったです。
この度は、カーポート、ウッドデッキ、テラス屋根の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当致しました施工士にお褒めのお言葉を頂き、施工士にとりましても何よりの励みになっております。上品なお色に統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
今回で2回目の利用ということもあり安心して発注できました。テラスの屋根とウッドデッキを同時に施工していただきましたが、なにも問題なく完成しました。
再度弊社を信頼頂けお選び頂いたこと、大変嬉しく存じます。ウッドデッキには、リードデッキとデッキフェンスをオプションで付けさせていただきましたが、使われてみて如何でしょうか?並べる形で、テラス屋根の施工もさせていただきましたが、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2006年1月工事
低価格で、保証もあり御社の電話対応もよかったと思います。施工業者の方も、とても親切な方で良かったですしサッシ関係がトステム社の物なので、磁器タイルの穴あけなど、とても安心して任せることができました。
カーポート・テラス・バルコニー屋根・ウッドデッキと、一式にてご用命頂き、誠に有難うございました。工期も4日間に渡りましたが、無事完了、お喜びのお声を頂戴することができ、大変嬉しく思います。ウッドテーブルセットお置き、イスに座って夕日を眺めるお姿を想像し、とても心が温まりました。また何かございましたら、お気軽に仰せ付けくださいませ。
2020年11月工事
梅雨時・雨降りの日は、家の中に洗濯物を干していたため、なかなか乾かなく、置くスペースもかなり必要で、たいへん不便な状況でした。テラス屋根に物干しを設置したため、多少な雨の日でも、洗濯物が外へ出すことができ、大変便利で快適です。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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