お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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宮城県 雪のウッドデッキのお客様の評判・口コミ

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2019年3月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしM.S.様邸（写真No：57515152）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 1,851mm 出幅 1,820mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

毎年、冬に車に雪が積もり、朝の出勤前の雪下ろしが苦痛だったのでカーポートを付けようと思った。やはり、カーポートを設置したおかげでし雪下ろししなくて済むのは楽。今迄はバイクにシートを被せていたが、雨風にさらされるのが嫌になったのでバイク用ガレージとしてタクボ物置のシャッターマンを設置。やはり、シートを被せなくて済むし、防犯上も安心出来る。ウッドデッキはついでに設置しました。今回、エクスショップの利用は初めてだったが、正直、残念だった。一番最初の現地確認の日時連絡時から夜21時過ぎに確認に来る等々、え?と思うようなやり取りが多かった。連絡のやり取りが基本的にメールなので行き違いが多く、実際に設置に来る業者へ任せきりと感じたし、報告連絡の対応も遅く、こちらからフリーダイヤルに連絡しても2～3回電話してやっと出る。機械的に仕事をしている様な感じで、サービス等は良くないと感じた。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグラン Y合掌とリウッドデッキ 200、Mr.ストックマンダンディの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも広々としたお庭にスッキリと収まり、ご自宅の外観に違和感なく調和しました事、喜ばしく存じます。カーポートは雨や紫外線からお車を守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。お部屋からフラットに繋がるウッドデッキは、気軽にお洗濯物が干せたり、縁側感覚でゆったりとお過ごし頂くスペースとしてご活用頂けますと幸いでございます。この度は弊社の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡対応を徹底し、お客様とのやり取りをスムーズに出来るよう、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年1月工事

宮城県大崎市みやぎけん おおさきしN.S.様邸（写真No：24634521）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200＋独立式リウッドステップ2型 施工例

リウッドデッキ 200＋独立式リウッドステップ2型

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 4,600mm 出幅 2,420mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工担当の方が設置前の説明を詳しくしてくれました。施工時には、雪が降る中暗くなるまで工事していただき感謝しています。

エクスショップ担当者より

現場担当者の対応によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。ウッドデッキ上にテラス囲いを設置頂き、様々な天候時に於きまして快適にご利用頂けるスペースが完成致しましたね。お洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場など様々な用途でお楽しみ頂きましたら幸いでございます。併せて物置もご自宅のスペース確保の為重宝頂ける事と存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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