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京都府 屋根のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最終的にはとても満足しています。ただ、現場調査に来てくださった方と直接連絡をとる事ができないので、ささいな質問や、確認ができないし。再調査をお願いしても来てもらうまでに時間がかかったりした点が改善されればいいなと思います。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス F型 ルーフタイプ及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたウッドデッキがお庭の一角に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ルーフタイプのテラス屋根が雨や紫外線を遮る快適な空間が完成し、ご家族皆様の団欒の場やお洗濯物の干場としてなど、様々な用途でご活用頂けるものと存じます。弊社対応に至らぬ点があり、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により快適にご利用頂けるよう、窓口対応及び現場対応の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応等大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根、テラス屋根、ウッドデッキの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと、艶を消したポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、とてもよくマッチしてございますね。ご自宅のサッシとも調和したクリエダークの樹ら楽ステージは、心の休まるシックなお仕上がりで、ご家族皆様でお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
天然木ウッドデッキが腐食したためリウッドデッキ+テラス囲いをお願いしました。天候に関わらず愛犬と遊ぶスペースができ家族皆喜んでおります。施工は丁寧で仕上がりに満足していますし迷った挙句に追加した前枠化粧カバーもアクセントになりいい感じです。ネット販売なので、個別にいろいろ相談しながら提案を受けたい場合には不向きかもしれませんが、やりたいことが決まっていたのでスムーズに進んだと思います。メーカーさんや施工業者さんが間に入るため日程調整には多少時間がかかった感はありますが、連絡・対応は迅速にして頂けました。高価な買い物でしたが、庭にでるのが楽しくなりもっと早く決断すればよかったと後悔しています。屋外作業場のテラス屋根もお願いしようかと考えています。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス囲いとウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクステリアの施工により、お客様に笑顔をお届けしたいと考えておりますので、『庭にでるのが楽しくなり』とのお言葉を頂き、感無量でございます。サンフィールIII F型で寛ぐワンちゃんの表情が愛くるしいですね。ご家族皆様にお喜び頂き、スタッフ一同何よりも嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。次回テラス屋根の施工をお考えの際も、是非、エクスショップにご依頼頂きますよう宜しくお願い致します。
2011年5月工事
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
下見から、見積書が届くまでが少し長かった。施工してくれた工務店の人は丁寧で良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキⅡの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。また、施工士へお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。明るいレッドブラウンのウッドデッキが、お客様のお住まいにぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。テラス屋根も設置されており、雨の日でも安心でございますね。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回、ウッドデッキ等の施工と植樹工事を施工してもらいましたが、エクステリア関連は特に不満もありません。
エクスショップ担当者より
この度は、エックスルーフ（カーポート）・ライザーテラスIIR型（テラス屋根）・リウッドデッキIIの施工及び植樹工事のご依頼を頂き、誠に有難うございます。シンプルでスタイリッシュなデザインが特徴のエックスルーフが、お洒落なお住まいにマッチし、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。また、段床をオプションとして同時に取り付けさせて頂きましたウッドデッキも広々と大きく、美しい仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方の対応や、商品の質、価格もよく、すごく満足しています。
2009年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場見積もり時に詳しく見てもらえたとは思うが、その時点では見えない部分があったのも事実だと思う。特に今回私のケースではテラス屋根の足設置位置について現地見積もりとその後に頂いたメールによる見積もり図面との間に差異が生じたようにも思う。結局問題なく解決しました。やはり店頭での対面ではないので、こちらからの要望に対する回答というものがメインだと思う。提案型のものを求めないのであれば有効ではあると思う。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキIIとヴェクターテラスF型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。テラス屋根の柱位置につきまして、ご心配をおかけ致しましたが、大変綺麗に施工が完了致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。顔の見えないネット販売ですので、お客様がご不安に思われることのございませぬよう、電話やメールで丁寧にご説明するよう心がけて参りたいと存じます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工事例の外観や種類を参考に、家の外観や用途にあうものをじっくり考えて注文できた点が良かったです。メールでの問い合わせにも迅速に対応していただきました。下見や施工の日程調整も希望に沿うかたちでお願いでき、仕上がり具合も満足です。施工をしていただいた職人さんたちの仕事も大変丁寧で、思っていた以上に早く完成できました。職人さんからは、ウッドデッキ屋根のカラーやフェンスも家にあっている、とお褒めの言葉もいただけたほどでした。はじめてエクスショップで依頼させていただきましたが大満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキ・テラス屋根・フェンスの３か所もの施工と、物置のご注文を頂きまして、誠に有難うございました。大変広々としたリコステージII に、木目調のアルファテラスがよくマッチして素敵ですね。施工士の言葉どおり、お客様ご自宅の雰囲気によく合い、美しい仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭の雑草に困っていたため今回の工事を計画しました。雑草の心配は当分なくなったと思うので満足です。また、布団やカーペットを干す場所もできたのでよかったと思っています。デッキで太陽を浴びながらストレッチしたりビールを楽しむこともできそうで、これからの季節が楽しみです。ただ、ベランダ屋根は前面への出幅が支柱一杯までしかなかったので、設置位置をデッキ前面よりもう少し前に出してもらっていた方が使い勝手が良かったかと後悔しています。ネット販売ということで価格が抑えられているので仕方ないのかもしれませんが、すべての商品は無理でも代表的なものについては、各メーカーと提携するなどして実際の商品を見られるように案内していただければ、商品も選びやすく、後からの後悔も少なくなるかと思います。また、紹介していただいた後は施工してくださる業者さんと直接やり取りできた方が意思疎通もスムーズにいき、工事そのものも早く進められるのではと思います。相談の度ごとにその結果を業者さんと依頼主双方がエクスショップさんへ報告するようにすればトラブルも防げると思いますし。
エクスショップ担当者より
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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