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2020年9月工事
2016年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ひさしのない窓があり、雨が降ると濡れるのでテラス屋根をつけようか悩んで エクスショップのHPを見ていたら ウッドデッキのセットで安くて良いのがあったので。 見積もりも 早く予算内で 小さいながら素敵な空間が出来ました。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス F型とマージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームに圧迫感が無く、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お部屋からの出入りがスムーズなウッドデッキが完成して、四季の移ろいを感じながらゆったりとお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
戸建て購入に際して以前より必要性を感じており、ネットで探していたホームページがエクスショップのホームページでした。それがきっかけです。ネットということで当初は不安もありましたが、商談しているうちにその不安も徐々に薄れていき最終的にはほぼ満足のいく形になりました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン 縦連棟とリウッドデッキ 200とヴェクターテラス R型 テラスタイプとヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いすれの商品も青空に映える明るく爽やかなお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が雨や紫外線を遮り、カーポートはの乗り降りがスムーズになり、テラス屋根・バルコニー屋根は天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。この度完成した全ての商品をお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
遅れてくる連絡がない。施工がきれいに出来るなら最初からその職人さんを呼んで欲しかった。お客さんに施工の写真なり下見の段階でこれだけ写真を撮ってるなら資料が欲しかった。下見の人のカーポートの大きさ付けれる計算が違った。測り方をみんな同じにして欲しいかった。柱が窓にかかるなら教えて欲しかった。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200とレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、担当者による仕上がりの差が生じませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2009年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場見積もり時に詳しく見てもらえたとは思うが、その時点では見えない部分があったのも事実だと思う。特に今回私のケースではテラス屋根の足設置位置について現地見積もりとその後に頂いたメールによる見積もり図面との間に差異が生じたようにも思う。結局問題なく解決しました。やはり店頭での対面ではないので、こちらからの要望に対する回答というものがメインだと思う。提案型のものを求めないのであれば有効ではあると思う。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキIIとヴェクターテラスF型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。テラス屋根の柱位置につきまして、ご心配をおかけ致しましたが、大変綺麗に施工が完了致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。顔の見えないネット販売ですので、お客様がご不安に思われることのございませぬよう、電話やメールで丁寧にご説明するよう心がけて参りたいと存じます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭の雑草に困っていたため今回の工事を計画しました。雑草の心配は当分なくなったと思うので満足です。また、布団やカーペットを干す場所もできたのでよかったと思っています。デッキで太陽を浴びながらストレッチしたりビールを楽しむこともできそうで、これからの季節が楽しみです。ただ、ベランダ屋根は前面への出幅が支柱一杯までしかなかったので、設置位置をデッキ前面よりもう少し前に出してもらっていた方が使い勝手が良かったかと後悔しています。ネット販売ということで価格が抑えられているので仕方ないのかもしれませんが、すべての商品は無理でも代表的なものについては、各メーカーと提携するなどして実際の商品を見られるように案内していただければ、商品も選びやすく、後からの後悔も少なくなるかと思います。また、紹介していただいた後は施工してくださる業者さんと直接やり取りできた方が意思疎通もスムーズにいき、工事そのものも早く進められるのではと思います。相談の度ごとにその結果を業者さんと依頼主双方がエクスショップさんへ報告するようにすればトラブルも防げると思いますし。
エクスショップ担当者より
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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