お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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滋賀県 幕板のウッドデッキのお客様の評判・口コミ

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2015年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり+独立ステップ+デッキフェンス 施工例

レストステージ 幕板納まり+独立ステップ+デッキフェンス

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 2,616mm 出幅 1,211mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

明確な金額がわかり、親切な対応、こちらの要望にも柔軟に対応していただき大変満足しています。また外構をいじるときはおねがいしようかと思っております。

エクスショップ担当者より

この度は、レストステージ及びレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品価格とスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。担当者の顔の見えないネットショップで、施工を伴うエクステリア商品をご購入頂くにあたりまして、不安もおありになったかと存じます。今後も弊社スタッフは、お客様のそうした不安を少しでも解消出来ますよう、丁寧かつ迅速な対応を心掛けて参ります。次回エクステリアの施工をご検討の際も、是非弊社にご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエモカA
サイズ 間口 2,616mm 出幅 2,111mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

以前から購入を検討していたが価格が合わず見合わせていました。たまたま、インターネットでエクスショップを見つけ自動見積もりをすると希望価格と一致しました。 電話対応も良く、現場立会いや見積もりもスムーズに進み、仕様変更も即座に反応にして頂き、とても良いものが完成しました。家族みんな大変満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型とレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご要望通りにウッドデッキが完成して、ご家族皆様にお喜び頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根は、雨だけではなく、紫外線や熱も遮りますので、日差しの強い夏場でも安心してお寛ぎ頂けますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2015年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 2,616mm 出幅 1,210.5mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

庭がスッキリして長さもいすを置き暖かくなるのが楽しみです。前に芝生を敷きドッグランをつくります。

エクスショップ担当者より

この度はレストステージ 幕板納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。クリエラスクAの明るいお色のウッドデッキが綺麗に納まり、お住まいの外観を損なわないお仕上がりでございますね。ワンちゃんはドッグランで思いっきり遊び、ご家族様はウッドデッキでおくつろぎ頂ける憩いの空間となりますことを願っております。これからもエクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、より一層努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエモカA
サイズ 間口 4,416mm 出幅 2,711mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

新築には、ウッドデッキ・テラス・カーポートは絶対欲しい!と、希望していたのですが、そのすべてを求めるとかなりの高額になってしまうので諦めるしかないかな、と思っていました。ですが、エクスショップさんのサイトを見てビックリ!予定金額の半分で全てが揃うではないか!てな具合で購入確定。工事も、早く施行後もとても満足しております!ありがとうございました!

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。今回ご購入頂いたカーポート・テラス屋根・ウッドデッキをお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型+室外機前切り欠き加工部分用幕板部材一式 施工例

リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型+室外機前切り欠き加工部分用幕板部材一式

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 3,651mm 出幅 2,120mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初の見積もりからは何度か要望も聞いていただき、契約まで時間がかかったが丁寧に対応してもらったように思います。しかし残念なのが施工業者から最終の施工完了の報告がなく、1週間程度宙ぶらりな状態でした。もう少し業者との連絡をしっかりしてほしい。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ 200及びライザーテラスII R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご要望に沿った施工内容となりましたこと、施工士はもとより、私どもも大変嬉しく存じます。施工完了後のご連絡に関しまして、ご不安な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことないよう、弊社スタッフ及び施工士により一層きめ細やかな対応を心掛けるよう申し伝えております。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200+リウッドデッキフェンス1型 施工例

リウッドデッキ200+リウッドデッキフェンス1型

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 5,651mm 出幅 2,575mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

現場調査依頼(6/11)から、最終的に工事完了するまで3ヶ月かかった。・見積提示が遅い。・質問に対する返事が遅い。こちらから再度問合せるまで途中経過の報告もなし。・連絡したことがきちんと工事担当者に伝わっていない。・部材(大引)の不足や不良による当日の工事延期が2回。・部材が不足していたことに対するエクスショップの担当者の説明が、その時々で微妙に違いがあり、その場しのぎの感じがした。・幕板の不足で後日再施工が1回。などトラブルだらけでストレスが溜まり、精神的にかなり堪えた。お客さまの声で「迅速に対応してくれた」とよく掲載されているが、我が家はなんてついてなかったんだろう、と思わずにはいられない。夏休みの予定も台無し。安かろう、(対応が)悪かろう、ではダメ。「どこで工事頼んだの?」とよく聞かれるが、このような対応ではお勧めできない。ちなみに、HPに「受付〜工事最短7日」という表示は削除したほうがいいのでは?

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社スタッフならびに施工担当者に至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。HPに関しまして、貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。商品在庫や施工士のスケジュールにより、施工にお日にちを頂戴することがございますが、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。今後は、メーカーや提携施工店と協力し、お客様をお待たせすることのないよう、努めて参ります。この度はご期待に沿えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

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