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東京都 ホワイトブラウンのウッドデッキのお客様の評判・口コミ(必要)
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2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
母が腰が悪く、1Fに洗濯物干場を確保する必要がありました。1Fにウッドデッキと屋根を設置してもらったことで、段差が無くなり、安全かつ便利に洗濯物を干すことができるようになりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200、ソラリア R型 テラスタイプの施工をエクスショップにお任せ下さり誠にありがとうございます。段差のないデッキが出来上がり、外への出入りも安全に行って頂けるようになり、私どもと致しましても嬉しく存じます。また、テラスが濡れることもなく、全面パネルにより目隠し効果も生まれ、快適にご利用頂けるものと存じます。今回の施工によりS様ご家族の暮らしが、少しでも豊かなものとなっておりましたら幸いです。今後も、安心して施工をお任せ頂けるよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2017年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は以前にお願いしたものと違い、パーツもいろいろ選ぶ必要があり、正直なところイメージとは若干違いがありましたが、施工に来て頂いた方が工夫してくださり助かりました。もともとはお値段のところでかなり無理を言ったせいなんでしょうが。結果としては満足してます。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。おかげさまで、エクスショップでは様々なキャンペーンを実施させて頂いております。お客様により快適にご購入いただくために今後も拡充してまいります。生活空間をより便利に、より楽しく、より美しく、彩ることができるようスタッフ一同努力を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッド ステップ5型 Hタイプ(2段)＋リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
◆施工前との比較:サイクルポートについては、自転車を風雨から守ることができ、比較的満足している。◆気づいた点:全般的に細かい配慮に欠けている。ウッドデッキについては、施工前に素材に対する説明はなかった。ほとんど手入れが必要がないという理由でプラスチック素材を選択していたものの、実際には手入れが必要なプラスチック素材だということが設置後に送付されたマニュアルで分かった。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200の仕様に関しまして事前のご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後施工後に認識内容に相違が生じることの無いよう、事前のきめ細かなご説明を心掛けて参りたいと存じます。プレシオスポート ミニはサイドパネルが雨風の侵入を軽減し、お隣様宅との適度な目隠しとしても機能し、快適にご利用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様満足を追求し、より質の高いサービス提供の為努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
納期に関して、現場との調整が本当にしているのか不安を感じた。実際に”この日は来れない”と言った本社の方がいながらも、”来れない”と言った日に、現場施工の方が自宅に朝一で来るなど本当に調整出来なかったのか??といった疑問が残った。施工日数に関しても見積もり後にも関わらず、3日は必要という本社の方と実際の施工は”半日”とあまりにもギャップがあった。もう少し、なんとかならないものなのか・・・不信感が残った。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニ及びバルコニー用 リウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日程調整につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、工期につきましても、当初のご案内と実際の所要時間に大幅な違いがあり、ご不信の残る結果となりましこと、大変心苦しく存じます。ですが、商品性能自体にはもちろん問題はございませんので、ご安心頂けましたら幸いでございます。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、ご信頼頂ける企業を目指して参ります。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工は地域の施工員の方にお願いしました。施工自体は全く問題なく、良い職人さんに出会えてラッキーでした。ただ、施工前の見積もりの段階では間口切り詰めが必要となる可能性があるとの事で、見積もりにも間口切り詰め入っており、現物合わせで切り詰めずに済んだのですが、請求書には切り詰め費用が入ったままでした。気が付かなければそのまま支払っていたところです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 テラスタイプの２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が光を通しますので、雨や紫外線をしっかりと遮る快適な空間でありながら、圧迫感のないお仕上がりでございますね。ご満足とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご請求の際に、至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工担当者との連絡を密に取り、施工後の確認を徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけは介助の必要な両親が、洗濯物を干す際に庭に出る階段の乗り降りが危険になり、窓から段差なくデッキに出て洗濯物を干せるようにしました。今回はフェンスやステップを基本セットに追加する事になりましたが、必要な部品とかをアドバイス頂け、大変助かりました。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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