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神奈川県茅ヶ崎市 9万円以上のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
色々見ていた中で価格が安いからと、担当者がとても丁寧な対応だったので決めました。ただ、施工したかった商品が取付出来ず、他の物になったのが残念なのと、思ったより使い勝手が悪かったのが残念。
エクスショップ担当者より
この度は、スピーネ・樹ら楽ステージ・シンプリーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。室内とお庭とのスムーズなつながりを実現するウッドデッキ、テラス屋根を設置したことで、紫外線や風を遮る心地良い空間が完成し、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けることを心から願っております。また、機能的な物置の設置により、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後、お客様のニーズに合わせた対応を心掛け、より安心・快適にご利用頂けるショップを目指して参ります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
古い木製ラティスとウッドデッキが腐ってきたので、耐久性のある人工木にしようと思い、リクシルのショールームに行って確認して決めました。その際に、パーゴラ風テラス屋根も同時施工すれば良いと思いました。商品には満足していますが、5日間の工事が遅れて、やりかけのまま途中2週間も放置されたことに大変不満を持っています。こちらがクレームを入れなければいつ完了するか分かりませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で樹ら楽ステージとララミー2型とサザンテラスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーで揃えられたご自宅の外壁や既存のエクステリアに、見事にマッチしましたテラス屋根とフェンスは、お住まいとの一体感がございますね。落ち着いたお色味のウッドデッキがホワイトカラーをより引き立て、上質なお仕上がりとなりました事、喜ばしく存じます。施工につきまして、商品完成までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また残工事の日程調整に時間がかかり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、余裕をもった日程を組み、事前の確認などを徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2017年12月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | クリエダークA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,716mm 出幅 911mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。屋外空間ながらお部屋のようにお使い頂けますので、生活空間として様々な活躍をしてくれます。弊社は安心の保証体制を充実させていますので、有事の際にはお気軽にお問い合わせください。お客様が思い描く理想を完璧に実現するために、私共はより一層精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネット検索でエクスショップを知りました。ネットでの注文以外（ＦＡＸ）でのやり取りが可能であった為。とても満足。ご近所から「すてきね」と評判が良かったです
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたウッドデッキが綺麗に納まり、ナチュラルで素敵なお仕上がりでございますね。太陽が降り注ぐ癒しとくつろぎの空間が完成し、ご家族皆様でガーデンライフをお楽しみ頂けるものと存じます。今後も、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップに決めた理由は、まず樹脂ウッドデッキが安い事。こちらの希望には、できる限り対応して頂き、満足しています。木製の物より、メンテナンスが少ない物が購入できてうれしいです。某施工業者さんも、購入していると聞き決めました。
エクスショップ担当者より
弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、満足とのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。ご自宅の玄関から続く広々としたリコステージIIは、もう一つのリビングのようでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めての利用でしたが非常に満足のいく仕上がりです。来て頂いた職人さんの人柄も良く、安心してお任せできました。今日もリビングからの開放感を満喫しております。どうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステテージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。明るく清らかなご自宅にマッチした、とても素敵なお仕上がりでございますね。エクステリアの設置により、ご自宅がより快適なものとなりましたこと大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋段床ステップ＋デッキフェンス フラットラチス（粗目）
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,260mm 出幅 2,113mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
また利用したいと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リコステージII がお庭に綺麗に納まり、まるでリビングがもう一部屋増えたようなお仕上がりでございますね。デッキフェンス・ステップも合わせてご依頼頂きましたので、小さなお子様の遊び場としても安心してご利用下さい。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事の日にち設定など業者との間に入っているのは理解できるのですが、段取りが悪すぎる。こちらにいつがよいか聞いておきながら、後に業者に確認して「その日は無理」という返事はおかしい。先に業者の予定を把握しておくべき。注文する側は商品に対しての知識は全くないので、そちらの常識とこちらの常識は異なります。色など細かい部分を電話で内容確認して欲しい。見積書送って工事スタートって言うのはあまりにも。。。我々細かい所まで分からないから。
エクスショップ担当者より
高級感溢れるウッドデッキとフェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、日程調整の手順につきましても社内で協議・検討して参りたいと存じます。また、なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアでございますので、施工前に安心してご依頼頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
仕上がりに満足はしているが、現地見積り段階で、いくつか似通ったものを提案・見積りしてほしいという要望に応えて頂けなかったのが残念。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンスとリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お見積りの段階で、ご期待に沿うことが出来ず、誠に心苦しく存じております。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり等のやり取りや質問に迅速丁寧に対応していただき、ネットで契約することに付随する不安感等のデメリットを感じませんでした。施工も同じく丁寧でした。
エクスショップ担当者より
バルコニー屋根と、ウッドデッキの同時施工、誠に有難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。またのご利用を心より、お待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
