お客様の声（工事例）

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（2024年04月28日現在）

福岡県 扉のマージウッドデッキシリーズのお客様の評判・口コミ

2016年2月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしI.H.様邸（写真No：30821931）

Value Selectのウッドデッキ マージウッドデッキ 施工例

マージウッドデッキ

カラー ナチュラル
サイズ 間口 2,651mm 出幅 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

便利になった

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 テラスタイプとマージウッドデッキとネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋からフラットに続くウッドデッキをテラス屋根のポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が雨や紫外線から守りますので、お洗濯物を干して頂く際も安心で、天候に関わらず快適にお過ごし頂けるものと存じます。季節の移ろいを肌で感じながら、寛いで頂ける癒しのスペースになりましたら、嬉しく存じます。収納力の高い物置は扉2枚分が開きますので、大きなお荷物を収納して頂くのに最適でございますね。鍵付きで大切なお荷物を安心して保管して頂けるものと存じます。いずれのエクステリアもお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年2月工事

福岡県小郡市ふくおかけん おごおりしH.T.様邸（写真No：31204331）

YKKAPのウッドデッキ マージウッドデッキ＋階段ステップSタイプ2段＋独立式リウッドステップ2型 施工例

マージウッドデッキ＋階段ステップSタイプ2段＋独立式リウッドステップ2型

カラー ナチュラル
サイズ 間口 1,851mm 出幅 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。

エクスショップ担当者より

エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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