各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年7月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ウォームグレイ |
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サイズ | 間口 4,451mm 出幅 1,820mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールでのやり取りは丁寧でしたが、調査日や施工日の連絡をしてくれるのがちょっと遅いと思いました。第3候補まで出しましたが、第一候補日の前日に現在調整中ですと連絡されても遅いと思います。候補日近くになっても連絡がないので「今週は多分ないだろうな」と判断するしかありません。依頼内容と施工図が違っていたり、こちらの確認不足もありますが見積もり内容が間違っていたり、今回はネット発注の悪い部分が出てしまったと思っています。施工業者さんとの連絡はもっとしっかりした方が良いと思います。ただし、対応がものすごく悪いわけでは無いし、施工業者さんは親切なので、また機会があれば見積もりを頼んでみようと思います。今後の希望として、土日も連絡が取れるようにしてもらえると、依頼する方は安心だと思います。何かあった場合、連絡が翌週になってしまいますので。
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程のご連絡が遅れ、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工概略図やお見積りに関しましても不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応に努め、事前確認による正確な業務を徹底し、お客様に信頼頂ける企業を目指して参りたいと存じます。また、弊社窓口に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後弊社でも検討し、より良いシステムを構築する為参考にさせて頂きたく存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
今回のウットデッキ、テラスも大変満足しています。工事にこられた方も親切で、色々な質問や要望にも応えて頂きました。また何かあったら利用したいと思います。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。小さなお子様も充分遊んで頂ける広さがあり、テラス屋根で日差しを抑え、家族団欒の場所を施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2009年6月工事
対応も早く親切で良かった。
ウォームグレイのリウッドデッキIIは、ブランのウッドデッキとはまた違った落ち着きがあり素敵ですね。ご自宅の外壁ともぴったりマッチして、すっきりとした納まり具合ですね。弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
見積もりの依頼から、施工完了までメールや電話で完璧なフォローをしていただき、ネット上での購入の不安が全くなかった。
2008年5月工事
現場調査の依頼をしてから完成まで日数がかかり過ぎなのには不満がありましたが、きれいに仕上がったので満足しています。
この度はご利用誠にありがとうございました。またお見積から施工に至るまで大変お待たせ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後もご利用頂きやすい環境づくりをして参りますので、また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
2020年3月工事
お庭が 余分に広かったので、家内の夢でもあった ウッドデッキを付け、子供と日向ぼっこすることが実現して、大満足です。
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反映までしばらくお待ちください。
2019年12月工事
居間から素足でデッキに出入りが出来、庭に出る動線も便利になりました。又、屋根付きにしたのは良かったです。
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2018年10月工事
予算もありましたので、なかなか即決できませんでしたが、どうにかエクスショップさんのほうで頑張って頂き、納得いく値段にしてもらったので、購入に至りました。急な雨の時、出かける直前に家にしまったりして、大変でしたが、屋根があるため、その心配がなくなりました。また、外が好きな子供たちがウッドデッキでおやつを食べたり、雨でも、屋根下で少し遊ぶことができるようになりました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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