お客様の声（工事例）

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（2024年04月29日現在）

山梨県 セットのリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ

2022年1月工事

山梨県北杜市やまなしけん ほくとしS.Y.様邸（写真No：98728291）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200+リウッドステップ5型 Sタイプ(2段)×1セット 施工例

リウッドデッキ 200+リウッドステップ5型 Sタイプ(2段)×1セット

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 3,827mm 出幅 1,820mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

コールセンターに電話でかける際直通番号があり、問い合わせがスムーズに出来た。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200が綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。大切なお住まいへエクステリアを施工する際には、様々な疑問があるかと存じます。お電話での対応にご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。2か所の窓から出入りできる便利なウッドデッキが、出幅違いにより綺麗に納まりましたね。お庭との距離も近くなったものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2018年7月工事

山梨県南巨摩郡 南部町やまなしけん みなみこまぐん なんぶちょうW.M.様邸（写真No：49840245）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200＋段床セット　正面タイプ　1段 施工例

リウッドデッキ 200＋段床セット　正面タイプ　1段

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 2,651mm 出幅 1,520mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

自宅の壁を塗装したタイミングで、長年の夢だったウッドデッキが欲しかった。風呂上がりに、ウッドデッキで快適に涼んでいます。

エクスショップ担当者より

新しく生まれ変わった外壁とリウッドデッキ 200の明るいお色が、とてもよくマッチしてますね。お部屋と段差の無いウッドデッキですので、お風呂上りに手軽に出て頂け、自然の風を感じて頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年10月工事

山梨県甲斐市やまなしけん かいしO.K.様邸（写真No：22651225）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200＋段床セット 2段 正面・片側面タイプ 施工例

リウッドデッキ 200＋段床セット 2段 正面・片側面タイプ

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 6,251mm 出幅 1,220mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話での応対、施工担当の方も応対はよかったです。有り難うございました。ただこちらで伝えたことが連携されていなかったり、施工月のズレや土間の面積(？！)など不一致だったのが残念です。(対面ではないため、こちらの説明不足で上手に出来ず申し訳ございませんでした。)

エクスショップ担当者より

弊社と施工店の連携不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、きめ細やかな対応を徹底し、お客様にご信頼頂き施工までお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

山梨県西八代郡 市K.M.様邸（写真No：15877413）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200 +リウッドデッキ200 段床セット 正面・両側面タイプ 1段 施工例

リウッドデッキ200 +リウッドデッキ200 段床セット 正面・両側面タイプ 1段

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 3,651mm 出幅 1,820mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

★1の理由(施工業者に不満あり)現場調査員がデッキ材のサンプルをわすれる。地域の施工業者を選択したのだが、支柱をカットしたあとバリがそのまま。(子供がさわったら手が切れるかも)施工後デッキの下をのぞいたら、ビスのビニール袋やら紙、などゴミの片づけができてない。横のカバー部分のビスがきいてない。メーカー安心施工にすればよかった。うちの奥さんは「業者さん、いいおっちゃん達だったよ～」と言っていただけに残念。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。また補修のご対応が遅れましたこと、施工後の清掃に配慮が至らずご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう。弊社スタッフおよび施工士により一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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