お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月14日現在）

シャイングレー 幅のネスカR (ラウンドスタイル) ワイドのお客様の評判・口コミ

2014年4月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふ おおさかさやましN.H.様邸（写真No：20757922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

感想は「最低」の一言である。1、契約書と一緒に送ってきた概略図が発注したものと違うものを送られる。契約書類の一部で、捺印して返送を依頼する書類であり、ネットという対面式ではないため何度も確認して間違いがないか確認してから送るべきである。こちらから指摘して再度、郵送にて送られてきた。2、工事日程を1日で完了すると見積もりにきた業者にも確認し、工事日程の希望、日程決定時も工事予定日数は1日となっていたが、4日前の施工前のご案内のメールで、いきなり予定日数が2日となっていたため、確認すると工事の関係上2日いるという返事であった。直前に言われても仕事を休めるわけもなく2日めは工事に立ち会うことができなかった。工事が2日必要と判明した時点で早急に電話なりメールで案内があるべきである。3、工事完了時の連絡がなく、帰宅するとカーポートの柱に斜めに木の支え棒がしてあり、反対側も万力で固定されたままで帰られており、そのまま2日間放置されていた。3日後に帰った時にはなくなっていた。その後も工事完了の連絡はなく2週間くらいして担当者から電話がきて完了してますとのことであった。放置して帰るなら連絡を入れるべきである。4、その担当者からの電話で、工事完了の確認をして下さいとのことであったため、何を確認したら良いのか聞くも、特にこれというのはなく、文章化されたものはないとの説明をされる。工事完了時に確認するような項目があると思うのですがと問うと後から施工図通りかどうかなど項目をあげられる。工事完了時に確認する項目はあるのだからその点を説明し確認して下さいと言えば良いのではないか。また、電話を切る際にこちらが切る前にガチャンと音を立てて切られる。社会的に客が切るまで切らないか、音がならないように切るべきである。5、その後、担当者が休みのために上司から連絡が来る。電話の切り方や今までの問題点を再度伝える。見積時に確認し依頼した柱の横幅(両側に10cmずつ伸ばせるとの説明であった)と違う状態で設置されているためなぜかと問うと、確認しますとのこと。その時は両側に伸ばせるとの説明であった。翌日に確認した結果、両側で5cmずつか片側10cmしかできないとの説明であり、扱っている商品の説明ができないのは問題ではないだろうか。6、再度施工業者に確認をさせにいかせますとのことで、担当として同席するのか問うが同席はしないとのこと。発注しているのはエクスショップに対して行っているのだから、問題が起きた場合は謝罪に来るのが一般的ではないだろうか。時間的にも2時間もあれば来れる距離にも関わらず再三同席を求めるがしないと拒否される。施工業者からも「これだけ問題起こっているので参加するほうが良いのではないかと言ったんですが…」とのこと。施工業者の方は3の連絡ミスがあったものの、仕事としては綺麗につけて頂けたので良かった。エクスショップは、消費税増税前の発注で繁忙期であったとは推測できるが、対応が著しくひどく、電話でイライラされているのが伝わってきて、切り方もガチャンと切られるなど社員教育も不十分でお粗末である。すべての責任を下請けに丸投げしているような印象であり企業としての信頼は全く感じられない。引き受けた仕事に対しての責任感等も全く感じられない。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や日程連絡に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社スタッフの対応や施工の不備につきまして、ご指摘頂きましたのに、担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、現場調査の際のお客様のご要望を正しく、理解し、対応するとともに、電話の切り方など社会人として基本的なマナーの徹底にも努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお客様のお声は、今後の業務に、必ず、活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年2月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしI.T.様邸（写真No：20291521）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地担当者の対応が丁寧であった。期間中に降雪があり、事前に土間打ち日程を調整してくれていたため大きな期間延長にはならなかった。都度、確認が出来たため納得できる仕上がりとなった。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプが綺麗に納まり、『納得できる仕上がりとなった』とのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。二台のお車をとめてもまだ幅に余裕があり、乗り降りもしやすいカーポートだと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2014年2月工事

栃木県小山市とちぎけん おやましS.T.様邸（写真No：19696811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格が安く、業者の対応や電話対応は満足です。天候に左右されるとは言え、施工期間が長すぎるのがマイナスでした。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が、青空によく映え、清々しいお仕上がりでございますね。幅、奥行きともにゆったりとしておりますので、お車ものびのびと気持ちがよさそうですね。今後は、出来るだけお客様をお待たせすることのございませぬよう、提携施工店とも協力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年1月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしI.T.様邸（写真No：19964011）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネット購入なので心配もありましたが、大変親切な対応で安心いたしました。対応の良さがが一番でした。特に現地調査に来られた方の対応が良くて信頼しました。

エクスショップ担当者より

現場調査にお伺い致しました弊社提携施工店のスタッフを信頼して、カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をお任せ頂きましたこと大変嬉しく存じます。屋根幅、奥行も広く、ロング柱のカーポートは、大切なお車をしっかりとお守りする安心感がございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしK.K.様邸（写真No：18536919）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品には満足していますが、大きさに(幅)にもう少し助言が欲しかった。(注文主からの使用決定でも、現在の状態だと大丈夫ですが(普通自動車・軽自動車)普通自動車2台にすると、幅が狭いですよ)出来るものなら、現在施工したカーポートの幅が狭いので、、下取りしていただいて、大きいカーポートに取り替えたい。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。ワイドタイプのカーポートですが、幅の確認が至らず、ご要望に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、事前にお客様とよく相談して、１００％ご満足頂ける施工となりますよう、提携施工店と協力して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2013年12月工事

奈良県葛城市ならけん かつらぎしH.Y.様邸（写真No：19772611）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工する日が中々合わなかった。希望日に合わせるなら一ヶ月程余裕を持った方が良い。安いから商品が悪いという訳でも無く、施工も丁寧にして頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

業界最安値の価格だけではなく、商品の品質、並びに、施工技術にもご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ロング柱23仕様のカーブポートシグマIII ワイドタイプは、幅も高さもゆったりしており、開放感のあるお仕上がりでございますね。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

青森県三戸郡 階上町あおもりけん さんのへぐん はしかみちょうN.T.様邸（写真No：17883717）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大変満足です、エクスショップさんを選んで大正解でした。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂き、『大正解』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。カーブポートシグマIII ワイドタイプが綺麗に納まり、広い敷地を有効にご活用頂けますね。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年7月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしF.Y.様邸（写真No：17405116）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

思った以上に金額がかかりましたが、決められた場所の中で最適な施工をしていただきました。通常よりも、難儀な工事だったと思います。出来上がりも満足してます。皆さん、親切な方ばかりでしたので、また何かあればお願いしようかと思ってます。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にてカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。横幅、高さともご自宅のスペースにぴったりのサイズで、無駄のない納まり具合でございますね。温かいねぎらいのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの喜びでございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年1月工事

鳥取県米子市とっとりけん よなごしH.K.様邸（写真No：14597511）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事業者の方も手際よく、感じもよろしかったと思います。ただ、当初の希望の施工日より大幅に遅れたのが残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。開放的な敷地内に、お車２台をゆったりと駐車して頂けるカーポートが完成し、私どもも大変嬉しく存じます。施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

香川県高松市かがわけん たかまつしI.K.様邸（写真No：14655711）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマIII サイドパネル 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマIII サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

こちらの都合にもかかわらず、最初のメールから約20日間で完成させていただきました。助かりました。型にはまったご対応が少し気になりましたが、十分満足しております。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイド 延長タイプの施工をご依頼頂き、商品や施工内容だけではなく、納期の点でもご期待にお応えすることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。幅も奥行もゆったりと造られておりますカーポートですので、お車を停める以外にも様々な用途にご活用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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