各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2010年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 4,500mm 出幅 1,185mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
2名の業者さんにて施工して頂いたが、丁寧な対応であり施工や仕様等の説明等もなされ、良心的であった。また、2人での施工であったが、そのコミュニケーションや施工手順等お客様を十分に意識していたものであった。また、猛暑続きの中、予定の施工期間内より早めに完了させていたことも配慮されていた。一方、元請負者においてはインターネットやメールでのやり取りが多いためか、図面の仕様やその見方、取り付け方法などお客様視点に立った説明等が不足している。通常の施工は元請負者とお客様とが相対しながら行ったいくが、上記ツールによる伝達等が多い分、そのような詳細な説明やわかりやすさといった部分を十分注意すべきである。
担当施工士へのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。ライザーテラスII・ほせるんですII R型共に、シャイングレーのフレームで統一され、お客様の敷地にぴったりと納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。また、顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様に対して、丁寧な対応・十分な説明を徹底し、より安心してご依頼頂けるよう努めてまいります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,185mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
この雨降りでも、洗濯物が干すことが出来て助かっています。
この度、 ほせるんですIIR型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのシンプルなテラス囲いが、お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。また、天候に左右されることなく、お洗濯物の干場として快適にご活用頂けますね。これからも、お客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2010年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,485mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
すばやい対応、又工事においても丁寧な対応でした。
この度は、ほせるんですIIR型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。アイアン飾りがお洒落なご自宅の外観を損なうことなく施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイト色のほせるんですIIは、明るく可愛らしさがあり、素敵でございます!雨の日の洗濯も安心でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 885mm |
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カラー | ブロンズ |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
見積もり依頼、価格交渉、正式契約をインターネット&メールで行ったが、顔が直接見えなくても交渉内容には問題なく、概ね納得の行く交渉ができた。施工業者殿は地元の方であったが、大変に信頼のおける優良な施工士殿であった。天候不順により工事進捗が遅れたが、日程挽回のため休日の貴重な時間を割いてご対応頂いた。しかも技術が高く、既存の壁や雨戸とのシーリング処理を隙間無く仕上げて頂いた。今回施工での不満点は、見積もり業者殿のレベルが低かったことである。具体的な不満は以下の2つである。(1)洗濯物を干すことが今回テラスの最大の設置目的であることを最初に告げたにも関わらず、奥行きの狭さへの配慮が不足しており、見積もり業者殿は天井屋根のR型を選択した。このことは、見積もり業者殿の屋根形状の選定ミスと個人的には考えている。いざ実際に施工したところ、あわや洗濯物吊り下げ金具が取り付けられない状況になったが、施工業者殿のご尽力により何とか取り付けて頂き、事無きを得た。(2)現地見積もり打ち合わせの際に、オプションとしてカーテンレールを要望した。当方にも契約内容の確認不十分の落ち度はあるが、見積もり打ち合わせ時に明確に要求したにも関わらず初期の段階から仕様洩れとなった。総合評価として、施工業者殿の技術力の高さと対応の良さ、価格交渉時の対応の素早さ、価格の安さの点で、納得のいく契約であった。
最初から施工完了までエクスショップを信頼くださり、本当に嬉しく思います。お伺い致しました施工士に、大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工した者も大変喜んでおります。誠に、有り難うございます。ブロンズのフレームのほせるんですII R型が、お客様の敷地にぴったりと納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。今後は、全スタッフのスキルアップを図り、出来るだけお客様のご要望に沿った施工内容となりますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,185mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
行き違い等があったが、丁寧に対応して頂け好感がもてました又何かあればお願いしたいと思います。
この度は、弊社の不手際からお客様にご迷惑をおかけ致しましたのに、このようなお褒めのお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。シャイングレーのほせるんですII R型は、大変高級感があり素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
メーカー施工でしたので、安心でした。とてもしっかりとやっていただき、大満足です。
とても明るく素敵な『ほせるんですII R型』が、完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。大型のエクステリアでございますが、ご自宅の雰囲気とマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。早速ご利用頂いております事、嬉しく思います。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,785mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
担当の方は親切でよかったが、見積もりに時間がかかりすぎのように思いました。(1週間以上かかったと思います。)施工をしてくださった方たちは、手際よく、ウッドデッキの設置場所などの相談にも応じてくれました。完成度にも大変満足しています。
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。お気に召して頂け、お子様へも楽しい空間を提供することができましたこと、大変嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2間mm 出幅 6尺mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
インターネットでの打ち合わせ/注文という事で不安はありましたが、価格はもちろんですが、担当してくれた方の対応も良かったのでお願いしました、工事をしてくれた方の対応も良かったので満足しています。一つだけ残念なのは、床にキズが有り、施工後にメーカー(トステム)の方が見に来られたのですが、対応が良くなかった点です、 「エクスショップ」さんの方できちんとした対応をされていただけに、この点は残念です。
お写真有難うございます。ほせるんですは、様々な活用方法がございます。是非快適なテラスライフを楽しんでくださいね。信頼頂き施工までご依頼頂いたにも関わらず、最後にご不快な思いをされることとなり、本当に申し訳ございませんでした。メーカーとも十分に反省し、次回へ活かしてまいります。この度のご縁、誠に有難うございました。
2006年12月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 正面部 3,650mm 両側面 1,785mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | アクアシャインポリカーボネート |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工業者の対応には幾つか疑問がのこりましたが、最終的には納得しています。これから有効に使いたいと思います。
数あるエクステリア販売の中から、弊社をお選びくださったにもかかわらず、メーカーの対応など、ご不快な思いをなさったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。よりよいサービスをお届けできますよう、今回頂いたお声を胸に、メーカーと話し合ってまいります。また、英国風の鮮やかな彩りのエクステリアが素敵な外工工事お写真、ありがとうございました。素敵なサンルームの仕上がりに私どもも大変嬉しく思います。この度のご協力、誠に有り難く存じております。
2021年12月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,485mm |
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カラー | ブラック |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート (クリアS) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
テラスが出来たことで、リビングが広くなった感じがします。猫部屋兼洗濯物を干すのに重宝しています。
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反映までしばらくお待ちください。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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