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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月19日現在）
レッドウッド テラスのマージウッドデッキのお客様の評判・口コミ
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
連絡不足が一番残念です施行日が雨天の為、延期はメールにて把握はしていましたが、延期後の工事がいつかの連絡はなく、翌日朝いきなり来られて大変でした。非常に不愉快です
エクスショップ担当者より
この度はマージウッドデッキ・フーゴF 独立テラスタイプの施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。お客様には不快な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
洗濯物を庭に干したかったが、広い道路に面しているため干せなかった。また庭に乱雑に放置されていたものを収納するための物置が欲しかった。設置後はウッドデッキ部分に洗濯物も干せ、物置に荷物を収納できたためスッキリした。
エクスショップ担当者より
テラス屋根、ウッドデッキ、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキとテラス屋根の併用により、急な雨降りにも慌てることなくお洗濯物を干して頂けますので、お喜び頂いているものと存じます。物置が完成したことにより、すっきりと片付いた居住空間を確保して頂けるものと存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
洗濯物を庭で干していたが、雨を気にしていたことや、高齢になって庭に降りて干すことが厳しくなってきたため、部屋から段差なく直接干せる屋根付きデッキがあったら便利だと考え購入を決めました。また、デッキでゆったりした時間が過ごせることも考えました。 まだ、完成したばかりですが、洗濯物を干す作業は楽になりました。今後はデッキを含めた庭の整備と長く使うためのメンテナンスに努めて快適な空間として大事にしていきます。 エクスショップ様、工事担当者様、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキと、テラス屋根がお庭に設置され、晴れの日も雨の日もゆったりおくつろぎ頂ける癒し空間の完成でございますね。ポリカーボネート（（アースブルーの屋根材は有害な紫外線や直射日光、雨をしっかり遮りますが、明るい光を通しますので、お部屋の採光性は損なわず快適にお過ごし頂けるものと存じます。この度は、施工担当者とのご連絡にご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。また、お色につきましては、事前にサンプルで確認して頂くなどして、出来るだけお客様のイメージ通りの完成に近づけるよう努力して参ります。エクスショップでは商品に関しましてお役立て頂けるメールマガジンの配信も致しておりますので、ご活用頂けますと幸いでございます。今後も全てのお客様にご満足頂けるきめ細やかな対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラス工事後検討しました。ウッドデッキ設置で洗濯物が室内から玄関経由で外に出なくてもよくなった。また設置業者が親切で丁寧であり良かった。
エクスショップ担当者より
テラス屋根の施工に続き、マージウッドデッキの設置をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。掃き出し窓とウッドデッキの高さが揃っているため、出入りがスムーズですね。お部屋からウッドデッキ、ウッドデッキからお庭への動線が確保され、お庭を活用する機会も増えるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事後の翌日にテラスの不具合が発生した事を思わなかった。
エクスショップ担当者より
弊社にて多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根につきまして、パッキン部分に不具合がございました事、心よりお詫び申し上げます。後日不具合部分の補修をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。商品をお使い頂く上で、気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さますよう、宜しくお願い申し上げます。
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキ、物干し、バルコニー屋根を設置いただき生活が快適になりました。
エクスショップ担当者より
プレシオステラスII R型とマージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ガラスマット）のアール型の屋根が雨の吹き込みを防ぎ、お洗濯物を干したままでも安心して外出できますね。日当たりの良いウッドデッキは、洗濯物の干し場としてだけでなく、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入きっかけはネットでの検索です。ウッドデッキは自作DIYで作って使用していましたが腐食の為撤去しました。変わりに人工ウッドでデッキを購入。テラス屋根の施工で洗濯の干し場を確保し、ストレスなく快適に生活できるようになりました。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
こちらはネットで検索して知りました。設置前と比べると、今まで2階の踊り場に干していた洗濯物がリビングの外に干せて、動線が近くなり随分と楽になりました。テラス屋根は熱線遮断タイプにしたので夏の暑い日差しをかなり遮ってくれると思うので楽しみです。又何かありましたら是非利用させていただたいと思います!
エクスショップ担当者より
室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
屋根テラスを付けた分雨の日でも洗濯物が外に干せるようになった。
エクスショップ担当者より
ソラリア R型 テラスタイプ とマージウッドデッキ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋の延長のようなウッドデッキが完成して、お庭の活用の幅も広がるものと存じます。お部屋との段差がないため、濡れて重たい洗濯物を持っての移動もスムーズですね。慌てて洗濯物を取り込む必要がなくなり、干したままでも安心して外出して頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
目隠しで隣り近所などのプライバシーが保たれた。
エクスショップ担当者より
テラス屋根及びウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋の採光を損なうことなく、雨や紫外線をしっかりと遮る機能的な屋根が完成してお喜び頂いているものと存じます。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
