各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
淵上
村上
内田
植松
久田
松下
中島
長石
水口
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水谷
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西田
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中嶋
岩野
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伊藤
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犬井
佐伯
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松本
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井上
三ツ股
小田
池田
永禮
林
加藤
木村
西村
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小林
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駒井
末吉
山本
山本
樽井
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岡田
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倉地
松山
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那須
中原
河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年7月工事
3回の打合せも、施工作業も迅速かつ丁寧に行っていただきました。出来上がりにも満足しています。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。どの商品もご自宅に見事にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召していただき永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ソフトブラウン |
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サイズ | 間口 4,380mm 出幅 2,733mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
平日は仕事が忙しくなかなかTEL連絡も出来ないため、ネットショップを探していたところ、わかりやすいWebに惹かれて、見積りを依頼しました。ウッドデッキのサイズ変更や同時に依頼した立水栓の位置変更などに対し、新たな見積もりをすぐに送っていただき、発注までスムーズに出来ました。工事自体も丁寧に作業していただき、イメージ通りの満足できる物が完成しました。
この度は、リコステージIIと立水栓の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ラチスフェンスと、ステップも綺麗に納まり、ご家族皆様のおくつろぎの場として、ご活用頂けるものと存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
丁寧な対応で担当の方が何度も打ち合わせに来て下さったので安心して任せられました。着工からはとても速く助かりました。想像していたよりとても素晴らしく気に入っています。
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした迅速な対応と、熟練した施工士の丁寧な施工技術によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。芝や土、木々や草花、様々な自然のカラーが見事に調和し、またその中に凛と構えたソフトブラウンのリコステージUが映え、とても素敵なお庭でございますね。アイボリーホワイトのフェンスにより、お庭周りをさらに上品な雰囲気に演出しておりますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
一度目は、大変良い印象を持ったのですが、今回は、不快な思いが残りました。残念です。
この度は、日程調整等で、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、施工させて頂きましたほせるんですII R型とリコステージIIに、ご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。お客様のご意見を真摯に受けとめ、今後よりご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
完成状態は問題なかったのですが、やり取りがメールでのやり取りであったため、申し込んでから施工まで結構時間がかかってしまったことはマイナスでした。
この度は、カーブポートシグマIII・ライザーテラスIIF型・リコステージII・Gスクリーン 角格子タイプなどお住まいの外周りを大きく左右する数多くの施工商品をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品も、お客様のお住まいにマッチした、美しい仕上がりでございますね。ウッドデッキ前の大きなGスクリーンも豪華で目を惹く存在感にスタッフ一同くぎ付けになりました!ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年9月工事
発注するまでのスタッフの対応は非常に良かったと思います。インターネットでの注文で不安もあったため、いろいろ細かいことまで、また同じような質問、確認を何度もさせて頂きましたが丁寧に対応して下さりました。施工してくださった職人さんも人柄が良く、仕事もすごく丁寧であると感じました。ただ1つ残念だったのは、事前にお願いしていた段取りが職人さんまで伝わっていなく、2日で終わると言われていたのが結局3.5日かかってしまいました。伝わっていないことが判明した時の対応、説明はもっと迅速にして頂きたかったです。
この度はエクスショップのご利用誠に有難うございます。柔らかな雰囲気が素敵なウッドスペースでございますね。日射しの差し込み具合によってお好みで光の調節ができるオーニングでございますので、お気に召して頂けておれば幸いでござます。連絡面で至らぬ点がございましたこと、申しわけございませんでした。にもかかわらず、弊社スタッフならびに施工士への丁寧なお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今後は全ての面におきまして、お客様の期待を裏切ることのないよう精進して参りますので、また何かございましたら是非エクスショップをご利用くださいませ。
2010年8月工事
当初見積もりに来て下さった担当の方が、とても親切で丁寧な方だという印象が強かったことから、値段等がつり合えば注文しようと考えた。商品関係がエクスショップ、工事は地元施行店ということで、見積もりや部材等の選択に想像以上に手間がかかった。通常業者に依頼すれば値段交渉から全てを来訪する担当者が行うので、連絡が密になり誤るはずがないが、今回は依頼していたことと実際の状況に食い違いが生じ、ネットでの注文の難しさを感じた。
この度は、リコステージIIとハイグリッドフェンスN1型の二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どちらも、美しいグリーンに映える素敵な仕上がりでございますね。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社と施工店との連携を徹底し、今後このようなことがないよう努めて参ります。また、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
・協力業者が直ぐに往訪してくれ、丁寧に寸法もとり、安心感があった。又、仕上がりも丁寧で満足しています。
このたびはご利用頂き有難うございました。とても広々としたウッドデッキがお庭を素敵に演出しており、羨ましく感じます!!午後のひと時をウッドデッキで過ごすお姿や、ガーデンパーティーで楽しく過ごすお姿が目に浮かぶほどでございます!!ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また何かエクステリアをご検討の際には、お気軽にお問い合わせくださいませ。
2010年5月工事
とっても満足しております。業者の方とも現場調査でお会いしていて不安な点や後から気づいたことはすぐメールができて、窓口が一つだったのでひとつひとつ確認しながらお話をすすめていただいて不安もなくなりました。お電話の対応もご丁寧にしていただいてまたお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ダークグレーのリコステージIIは、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年4月工事
メールでの対応が迅速かつ丁寧で非常に好感がもてました。また、価格についても気軽に相談にのって頂くことができ、納得して購入に踏み切ることができました。見積もりや工事日の決定に数週間の時間を要しましたが、事前に時間がかかるとの説明があったため、不快に感じることもありませんでした。現場調査担当者や工事担当者も非常に親切かつ丁寧に対応して下さいました。昨今、対応の悪い建築関係業者もいますが、非常に好感がもてる対応でした。
たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変嬉しく思います。また弊社対応・施工士に丁寧なお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。オプションのフラットラチス[密目]のデッキフェンスは、安全面はもちろん、デザイン面にも優れており、とても素敵でございますね。。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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