各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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松前
山田
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新西
伊野
野間口
次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年10月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ナチュラルブラウン |
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サイズ | 間口 6,251mm 出幅 1,820mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットでこのような買い物?をするのは初めてだったので、正直、不安もありましたが、我が家は、本当に施工業者さんに恵まれたと思います。とても丁寧に仕上げて頂きました。お願いして良かったと思います。タイミングが合えば、セカンドハウスのバルコニーもお願いしようと思っています。
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。お部屋から段差なく出ることが出来る広々としたウッドデッキは、まるで、もう一つのリビングのようでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
途中、メールでのやり取りが少し不安な部分があり、発注した商品待ちがありましたが、仕事に行っている間にいつの間にか施工してくれていてたすかりました。
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。明るい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に100%ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年12月工事
見積もりから正式発注まで、思っていたより時間がかからなくて良かった。ただ、施工業者と接点がもてる機会が欲しかった。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に100%ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年11月工事
何度も真剣にお話に乗っていただいて素敵なデッキとテラスができました。大変満足です。
プレシオステラス R型 テラスタイプ ならびにリウッドデッキ200 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お庭に素敵な空間が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、有り難うございました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年10月工事
事前調査にお願いしていた寸法よりも長いものを持ってこられまして少し心配になりましたが、施工時間はかかりましたが嫌な顔をせずに、その場でカットして対応してくださりました。ありがとうございました。満足しています。
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ナチュラルブラウンの温かみのあるお色でご自宅ともマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
施工に少し納得のいかない部分があり、後日責任者に直していただきました。少し残念な結果になりましたが、安く施工してもらったから仕方ないのかな・・・といったところです。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工に不備があり、お客様に満足して頂ける施工が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、100%ご満足して頂ける施工を目指すよう、施工担当者に指導致して参ります。この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
手続きが非常に合理的でわかりやすい。値引きも多く非常に満足。
弊社システムにお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。段床セットが綺麗に納まり、まるで舞台のようなお仕上がりだと社内でも評判でございます。ご家族皆様の憩いの場となりますことを、願っております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年8月工事
前回、カーポートを施工させていただき、よかったので再度ウッドデッキもたのみましたが、前回も同様で、電話対応、担当者の態度が気になりました。前回もそうなのですが、折り返しの電話がない、再見積もりメールがよそに送り、届いてない、(個人情報保護法)個人情報大丈夫ですか?顔が見えてないぶん、かなり不安になりますし、止め様かと思いました、施工業者の方が、前回も、今回もすごくよくしてくださったので、もったいないですね。
弊社担当者へのご指摘、誠に有難うございます。お顔をあわすことの無い取引となりますので、メールやお電話での対応がとても大事だと考えております。その点で、担当者に不備がございましたことは、不徳の致すところとして反省致しております。お客様より頂きました貴重なご意見を、決して無駄にすることなく、今後の業務に活かして参りたいと存じます。再度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
全体的には少々不満点があったものの満足している。残念だった点・エクスショップさんと施工店の連携が出来てない(施工中にある商品を使用しなかった為、その分差引くはずが出来ていなかった)・思った以上の工期の長さ(猛暑の中、一人のみで作業されていた)・商品を梱包する段ボール(名前の記入有)が近くの遊歩道に落ちてた・連絡の不十分(約束の日に来なかったり、勝手に別の日に来たりした)以上の点が残念であった。しかし報告をすればすぐに対処していただけるため、その点は良かった。今度はオーニングを設置したいと考えてるが、次回もエクスショップさんで発注する予定である。
この度はリウッドデッキ 200の施工における不手際により、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密にとり、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。人工木ながら木の温もりが感じられますリウッドデッキ 200と、全く異質のシンプルモダンデッキフェンス2型との取り合わせでございますが、すっきりとして上品なお仕上がりでございますね。ご迷惑をおかけ致しましたが、お仕上がりにご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2021年7月工事
非常に迅速に対応、施工して頂きました。
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反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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