お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年06月10日現在）

大阪府 幅のネスカR (ラウンドスタイル) ワイドのお客様の評判・口コミ

2017年6月工事

大阪府泉佐野市おおさかふ いずみさのしY.S.様邸（写真No：40127544）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,139mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
274,000（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

カーポート、バルコニー屋根、ストックヤードの三点を購入し施工して頂きました。バルコニー屋根には目隠しの為にサイドパネルを追加し満足のいく仕上がりでした。カーポートは現場調査の時に車2台と中型バイクを横並びで置きたいと希望したのですが施工後確認してみると幅が狭くバイクを置くスペースがありませんでした。こちらの希望が伝わっていなかったようで残念です。スットクヤードはこちらの希望していた波板と違う色のもが納品され担当の方に経緯を尋ねてもこちらの納得のいく回答は頂けませんでした。変更したなら、変更部分の口頭で説明をするのが常識だと思うのですが、通販型の業者はメールで終わりなのですね。余りにも不親切な対応だと感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート、バルコニー屋根、ストックヤードの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。それぞれ使い心地はいかがでございましょうか。利便性を実感して頂ければ幸いでございます。カーポート、ストックヤードの施工につきまして、お客様のご希望に沿えていない箇所や不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。また、その際の対応についても至らぬ点があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、このようなことがないよう、お客様により一層ご満足頂けるように社員一同努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いでございます。

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2015年9月工事

大阪府交野市おおさかふ かたのしY.J.様邸（写真No：29008027）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,139mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
289,800（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

平日は仕事があるため、土日での施工を希望させていただきました。土日限定では、早くても、ひと月ほど先になると覚悟をしていたのですが、申し込み後、2週間で施工していただくことができました。迅速な対応に感謝します。ただ、駐車場の横幅に対し、若干小さめの出来型となり、もうワンサイズ大きいものを設置できたのかなと、少し残念です。

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。現場調査の際にお客様のご要望を汲み取ることが出来ず、申し訳ございませんでした。今後お客様のご要望により近い内容での現場調査及び施工が出来ますよう、提携施工店ともども努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2015年8月工事

大阪府泉南市おおさかふ せんなんしM.S.様邸（写真No：28476526）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド　積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート （ブルーマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

2台分のなるべく横幅を有効的に使えるカーポート、なおかつ面格子より上部にカーポートの屋根が来るようなものを探していたので希望通りの設置ができて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ネスカR (ラウンドスタイル) ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのお色がご自宅の外観にぴったりマッチして、大変清々しいお仕上がりでございますね。お客様のイメージ通りにカーポートが収まりましたこと、施工担当者、弊社スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も弊社は、お客様に商品のイメージを正確にお伝え出来ますよう、丁寧かつ迅速な対応を徹底して参ります。次回エクステリアの施工をご検討の際も、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年4月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふ おおさかさやましN.H.様邸（写真No：20757922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

感想は「最低」の一言である。1、契約書と一緒に送ってきた概略図が発注したものと違うものを送られる。契約書類の一部で、捺印して返送を依頼する書類であり、ネットという対面式ではないため何度も確認して間違いがないか確認してから送るべきである。こちらから指摘して再度、郵送にて送られてきた。2、工事日程を1日で完了すると見積もりにきた業者にも確認し、工事日程の希望、日程決定時も工事予定日数は1日となっていたが、4日前の施工前のご案内のメールで、いきなり予定日数が2日となっていたため、確認すると工事の関係上2日いるという返事であった。直前に言われても仕事を休めるわけもなく2日めは工事に立ち会うことができなかった。工事が2日必要と判明した時点で早急に電話なりメールで案内があるべきである。3、工事完了時の連絡がなく、帰宅するとカーポートの柱に斜めに木の支え棒がしてあり、反対側も万力で固定されたままで帰られており、そのまま2日間放置されていた。3日後に帰った時にはなくなっていた。その後も工事完了の連絡はなく2週間くらいして担当者から電話がきて完了してますとのことであった。放置して帰るなら連絡を入れるべきである。4、その担当者からの電話で、工事完了の確認をして下さいとのことであったため、何を確認したら良いのか聞くも、特にこれというのはなく、文章化されたものはないとの説明をされる。工事完了時に確認するような項目があると思うのですがと問うと後から施工図通りかどうかなど項目をあげられる。工事完了時に確認する項目はあるのだからその点を説明し確認して下さいと言えば良いのではないか。また、電話を切る際にこちらが切る前にガチャンと音を立てて切られる。社会的に客が切るまで切らないか、音がならないように切るべきである。5、その後、担当者が休みのために上司から連絡が来る。電話の切り方や今までの問題点を再度伝える。見積時に確認し依頼した柱の横幅(両側に10cmずつ伸ばせるとの説明であった)と違う状態で設置されているためなぜかと問うと、確認しますとのこと。その時は両側に伸ばせるとの説明であった。翌日に確認した結果、両側で5cmずつか片側10cmしかできないとの説明であり、扱っている商品の説明ができないのは問題ではないだろうか。6、再度施工業者に確認をさせにいかせますとのことで、担当として同席するのか問うが同席はしないとのこと。発注しているのはエクスショップに対して行っているのだから、問題が起きた場合は謝罪に来るのが一般的ではないだろうか。時間的にも2時間もあれば来れる距離にも関わらず再三同席を求めるがしないと拒否される。施工業者からも「これだけ問題起こっているので参加するほうが良いのではないかと言ったんですが…」とのこと。施工業者の方は3の連絡ミスがあったものの、仕事としては綺麗につけて頂けたので良かった。エクスショップは、消費税増税前の発注で繁忙期であったとは推測できるが、対応が著しくひどく、電話でイライラされているのが伝わってきて、切り方もガチャンと切られるなど社員教育も不十分でお粗末である。すべての責任を下請けに丸投げしているような印象であり企業としての信頼は全く感じられない。引き受けた仕事に対しての責任感等も全く感じられない。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や日程連絡に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社スタッフの対応や施工の不備につきまして、ご指摘頂きましたのに、担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、現場調査の際のお客様のご要望を正しく、理解し、対応するとともに、電話の切り方など社会人として基本的なマナーの徹底にも努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお客様のお声は、今後の業務に、必ず、活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年5月工事

大阪府富田林市おおさかふ とんだばやししM.K.様邸（写真No：11987014）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工日程に関して連絡が遅れ予定完成時期より大幅遅れたので大いに不満。ただ施工に関しては全く問題なし!

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございす。施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、スタッフ一同大変心苦しく存じます。今後は、１００％ご満足頂けるショップを目指し、日頃より精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2011年8月工事

大阪府和泉市おおさかふ いずみしM.O.様邸（写真No：9182397）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応+サイドパネル 1段使用 H800 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応+サイドパネル 1段使用 H800

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

幅が６ｍあり、車を２台置いても自転車もおけて、広々活用できています。家にもマッチしていて、とても気に入っています。

エクスショップ担当者より

強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。ご自宅のお色見とカーブポートシグマIII ワイドが本当にぴったりで素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしN.T.様邸（写真No：8170683）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋収納式物干し 標準タイプ（2本入） 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋収納式物干し 標準タイプ（2本入）

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回は新築物件だったので工事担当の左官屋さんと現調にこられた方との意見交換がうまくいかなかったようでコンクリート部分に余計な穴をあける事になってしまいました。その後左官屋さんのほうでタイルでうめてもらいなんとかおさまりましたがそのやり取りで疲れてしまいました。予定していた日程よりも大幅に日にちがずれ込んだ事も不満が残りますが完成後の出来には満足しております。それから受付の方から工事終了後に工事日程確認の連絡がきましよ。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工士との連携不足や、弊社対応の遅れから、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのございませぬよう、事前の確認と連絡を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、カーポートのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、大変有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ですがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年11月工事

大阪府大阪市旭区M.T.様邸（写真No：4693949）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,231mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まず、自分でカーポートの商品や寸法等をPCで入力するだけで簡単に概算見積りができ、現地見積りの打ち合わせ日もその後エクスショップさんから電話とメールの両方でご連絡頂きました。実際、現地で見積りを説明してもらいながら確認していくと、こちらで依頼した寸法では幅が少し短いのでは・・・と指摘を受け変更してもらうことにしました。その変更内容もメールで変更前→変更後と分かりやすく確認して頂きました。施工も提携店さんにして頂きましたが、２日間の予定でしたがほぼ１日で仕上がりました。見積りから施工まで丁寧で迅速な連絡、施工で大変満足してます。

エクスショップ担当者より

弊社ＨＰは、お客様のお声を参考にしながら社内で開発致しておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。施工士のご提案により、お客様のご要望に沿ったカーポートを設置することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ワイドタイプのカーブポートシグマⅢですが、お客様の敷地にぴったりと納まり、美しいお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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