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神奈川県川崎市のオーニング・日よけのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
HP上で概算工事金額が確認が出来て予算計画が出来ました。大変便利なシステムだと思います。正式見積、工事日程の連絡は、メールと電話とで密にとっていただき大変安心でした。取付工事はメーカー責任施工で依頼しました。大変丁寧に取付けていただき、施工完了後の操作方法も大変親切に説明してくださいました。また機会がありましたらお願いしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。丸みを帯びた柵がとてもキュートなご自宅のバルコニーに、ベージュのキャンパス地の彩鳥C型がとてもよくお似合いでございますね。アルミ製の屋根にはないコンサーバトリーの中に居るようなナチュラルな温もりが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして素敵でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(オーニング・日よけ)
エルパティオプラス 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,940mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | アクリル（色：オイスター/フリルパターン：ハ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールと電話の丁寧な対応に安心でき、見積依頼から施工日までが早かったのも有難かったです。オーニングは現地調査の際詳しく説明をしてくださりメーカー施工でしたので安心してお願いできました。また、急遽立水栓の交換設置をお願いし、しかも、材料はこちらで用意したもので快く引き受けて頂き、きっと作業は大変だったと思いますが、おかげさまで木製門柱共にすべて希望通りのものに仕上がりとても満足しています。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
テンパル社のオーニングの施工と、外構工事をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。とても嬉しいお喜びのお言葉を頂き、私どもにとりましても、何よりの励みになります。ホワイトのオーニングは、とても明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。日射しの角度に応じて、キャンパス地の角度を変更して頂くことが出来ますので、より快適にご利用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年6月工事
(オーニング・日よけ)
サンブレロ タイプ02 電動式
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,565mm |
| 屋根材 | 防汚テント（色：308） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積依頼をしてから施工されるまで1ヶ月以上もかかるとは思いもしなかった。初めは順調に話が進んでいる様に思ったが、途中から知らない間に担当者が変わり、連絡もなかなか来ず、2～3日で施工日を決定すると連絡があった後、1週間以上も待たされ、こっちから問い合わせを何度もする羽目になり、散々だった。
エクスショップ担当者より
施工完了までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。弊社の対応に至らないところがあり、お客さまがご不安に思われましたこと、誠に申し訳なく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年5月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 【特注】
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,300㎜mm 出幅 2,000㎜mm |
| 屋根材 | ポリエステル （ライトベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初はネットで、購入することに戸惑いがありましたが、メールと電話で何とか対応することが出来ました。（やりとりなので少し時間がかかった）施工業者も親切、丁寧にお客の意見を取り入れながら、計画通りに無事終わり大変満足しております。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。オーニングが綺麗に収まり満足して頂けたこと、大変光栄でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年7月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥Ｌ型 ボックスタイプ 電動式（リモコン）
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,460mm 出幅 3,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
希望の大きさを設置する為に、親切に相談対応して頂き、見積もりも何回も対応して頂いたので、とても良かったです。上ケースを付けずに、希望の大きさが設置出来たので、大満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥Ｌ型 ボックスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。じっくりご検討頂き、ご希望のサイズでの施工が完了致しましたこと、施工士は勿論、私どもも安堵致しました。緑あふれるおniwaに、素敵な日陰を提供することが出来、私どもも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応も良く、しっかりとした体制との印象を受けたので、最初から安心感が持てました。施工していただいた方も、とても良い方で、良かったです。ただ、正式な見積もりにきて頂いた時に、クリアとクリアマットの値段が違うという事を、一言欲しかったです。
エクスショップ担当者より
スマートなクリアルーフは、シンプルでモダンなお客様のご自宅に、ぴったりマッチして素敵ですね。担当致しました施工士にもお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。屋根材のお色につきましてのご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ったご説明を心掛けて参りたいと思います。この度のご利用、誠に有難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2008年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今のところ、良かったと思っています。施工も良かった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様ご希望の外観を壊すことなくオーニングを設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | ブラケット芯々 4,550mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールで済むのは助かります。ただメーカーさんとの調整に日数がやたらとかかってしまうのは難点でした。こういった施工までの所用日数の目安もWEBにわかりやすく説明が欲しいです。またWEBからのオーニングの注文時に、指定できるテント生地のカラーが実際より少なく知らないと希望のカラーがないと思い込んでしまう危険があると思います。たとえばうちで注文したグリーンはWEBの注文画面では選択項目にありません。それから施工時になって気づいたことでしたが、オーニングのハンドルの取り付け位置が実は左右どちらでも注文時に指定できたらしいということ。施工していただいたものは 外から向かって右側にハンドルがついているのですが、主人は左側がよかったようです。しかし注文時に指定しておかないと難しいようでした。こういった項目は選択肢に追加しておいていただきたいと思いました。これらは今後のサイトの改良の要望ですが、こういった点をのぞけば、見積もりにいらしたメーカーの方も親切でしたし、エクスショップさんの質問への対応も迅速で、施工も暑い中３ケ所同時施工というハードな条件で、本当にしっかり丁寧に作業していただき、感謝しております。おかげさまで２Ｆが格段に過ごしやすくなりました。ありがとうございました。施工業者様にもよろしくお礼をお伝えくださいませ。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ＨＰに関するご意見、誠に有難うございます。今後のシステム開発の参考にさせていただきます。これからも、お客様の立場にたった提案ができますよう、日々努力してまいります。またのご利用を心より、お待ち申し上げております。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
無理かと思われる急な工事依頼にも関わらず、大変気持ちよく引き受けて頂き、こちらも気持ちよく工事をお願いできました。メールや電話での対応も良かったです。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声をいただき、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2008年8月工事
(オーニング・日よけ)
彩樹B型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,700mm 出幅 2,200mm |
| 屋根材 | ライトベージュ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格と品質のバランスは満足。顧客満足度向上に向けた姿勢は好感。ただ、基本的対応上、改善いただきたい点もありましたので、ぜひ今後も善処願います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。また、お客様から頂いたご意見をふまえ、ますます企業努力を重ねてまいりたいと存じます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
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| メーカー |
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よくあるご質問
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雨の日でも対応できるものはありますか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.28922)
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木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.123)
参考になった!4
