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愛知県 9万円以上のウッドデッキのお客様の評判・口コミ(テラス)
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2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査からすぐに依頼し、1か月後ぐらいに工事がありました。その後テラスの雨水漏れがわかり、きれいに工事完了するまで2か月ちょっとかかりました。現場調査の時点ではテラスは雨樋をさけて設置してもらうことになっていたのに、工事する方が見た目がよくないし、雨樋があっても設置できるとおっしゃるので言われる通りにしてもらったら、物干し竿をかける際片側に隙間がないため、5センチほどしか竿をかけられないのでひもで固定しなければならなくなったし、外壁にもすれてしまうので、失敗したぁと思いました。何のために使うか話しておいたのに、素人の私ではわからないが、工事担当者の方はわかるはずでは?使いやすくしてもらうはずが・・・残念です。でもその点だけ注意して使えば前より楽になりました。お店に行かない分自分たちでよく調べておくことが大切だし、工事までの時間短縮になることもわかりました。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキ・テラス屋根・門扉・フェンスの、4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。リコステージＩＩならびにライフモダンＩＩは、違うメーカーの商品でありながら温かいお色が調和しており、違和感のない素敵なお仕上がりで、大変嬉しく存じます。ライザーテラスＩＩ、プリレオR3型門扉に関しましても、スタイリッシュなデザインがとてもお洒落でございますね。この度は、施工をお待たせすることとなってしまいましたこと、また、お客様にご満足頂ける施工が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、エクステリア商品に関してお客様に分かりやすくご説明するのが、弊社スタッフ及び担当施工士の務めだと考えております。にもかかわらず、この度は私どもの力不足により、お客様に最適な施工方法を選択して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様の立場に立って施工の検討が出来るよう、弊社スタッフ及び担当施工店に重々申し伝えて参ります。今後、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付け下さい。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットショップだけにカタログとか色見本など手に出来ないのが残念です。また細かい取り付け機材もオプションでいろいろあることが後で分かり、それなら別の機材を取り付ければ更に良いデッキ、テラスになっただろうと思われた。ただし全般的に良い仕上がりとなり喜んでいます。
エクスショップ担当者より
リコステージIIとパワーアルファ Ｌ型のお仕上がりにご満足頂き、誠に光栄に存じます。ブラウン系のお色でまとめられ、アルミ形材のエクステリアでございますが、和風の素敵なお庭との相性もばっちりで、違和感のない納まり具合でございますね。今後は、よりご満足頂けるお仕上がりとなりますよう、オプション等のご案内も心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地確認時からこまめにお電話にて連絡をいただいて、また時間もこちらの要望に合わせてくれました。施工は3日ぐらいかかる予定が職人さんの頑張りで1日で終わりました。前の道があまり広くなく近所にも迷惑かかるところですが、ご近所さんにも声をかけてくれて特にトラブルもなく感謝しております。カーポート、デッキ、テラス屋根とも設置して良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート、ウッドデッキ、テラス屋根の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当致しました施工士にお褒めのお言葉を頂き、施工士にとりましても何よりの励みになっております。上品なお色に統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初から最後まで対応が実に丁寧であった。施工をして下さい方も感じの良い方でとても良い印象であった。知り合いにも胸を張って薦められる会社だと思います。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスとリコステージの２つ同時施工のご注文有難うございました。胸を張って薦められるという大変嬉しいお言葉まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。確かにインターネットのご注文のみではイメージしにくい部分がありますが、お客様に更に施工後のイメージをして頂き易いようにまだまだ試行錯誤して参ります。また、エクスショップにはエクスショップの輪という紹介制度もございますので、是非そちらもご利用頂ければ幸いでございます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでお問い合わせ下さいませ。
2009年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応は丁寧でした、こちらの計画変更で何度も見積もりを出し直して頂いて助かりましたが『商品感想欄』にも書きましたが、職人さんの、こちらの質問に対しての対応が残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型とリコステージII の二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お伺い致しました施工士に、ウッドデッキの染みについてご質問頂きましたのに、至らない返答で申し訳ございませんでした。ご連絡頂き、メーカーからの回答をお伝え致しましたが、また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回で２回目の利用ということもあり安心して発注できました。テラスの屋根とウッドデッキを同時に施工していただきましたが、なにも問題なく完成しました。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼頂けお選び頂いたこと、大変嬉しく存じます。ウッドデッキには、リードデッキとデッキフェンスをオプションで付けさせていただきましたが、使われてみて如何でしょうか？並べる形で、テラス屋根の施工もさせていただきましたが、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方の電話対応もとても親切丁寧でした。いろいろ変更したりにも快く相談に乗ってくれました。現場の方は皆さん気さくな方で、人当たりもよく本当に素敵な方ばかりでした。
エクスショップ担当者より
おしゃれな外壁と豪華なテラスの施工写真有難うございます！また、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。また、お写真を頂きましたが、美しい仕上がりに安心致しました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ご担当の方には、メールでの質問に迅速丁寧にご対応頂き大変ありがとうございました。カーポート・ウッドデッキ・テラス共に予想以上の出来栄えに家族一同大変満足しております。又、何かあれば是非お願いしたいと考えております。
エクスショップ担当者より
多数の商品を一気にご施工頂き、有難うございました！施工後のお写真を拝見しまして、その数にあらためて驚かされました。ワイドタイプのカーポートも切り詰め無しできれいに納まり、また、アルファテラスとリコステージもジャストサイズの柱位置で施工することができ、嬉しく思います！デッキ上のフェンスにつきましては、密目タイプのラチスパネルを設置させて頂きましたが、腰窓の位置とぴったりあっており、本当にステキな納まりだなぁ…としみじみ思っております。お庭に外水栓も設置されており、これから存分にテラスライフを楽しんでくださいね！この度のご縁、誠に有難うございました。現在、ガレージ用の電動シャッター価格も激安で販売出来るよう準備をしております。また機会がございましたら弊社をご用命頂きますようお願いいたします。
2006年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
低価格で、保証もあり御社の電話対応もよかったと思います。施工業者の方も、とても親切な方で良かったですしサッシ関係がトステム社の物なので、磁器タイルの穴あけなど、とても安心して任せることができました。
エクスショップ担当者より
カーポート・テラス・バルコニー屋根・ウッドデッキと、一式にてご用命頂き、誠に有難うございました。工期も4日間に渡りましたが、無事完了、お喜びのお声を頂戴することができ、大変嬉しく思います。ウッドテーブルセットお置き、イスに座って夕日を眺めるお姿を想像し、とても心が温まりました。また何かございましたら、お気軽に仰せ付けくださいませ。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
梅雨時・雨降りの日は、家の中に洗濯物を干していたため、なかなか乾かなく、置くスペースもかなり必要で、たいへん不便な状況でした。テラス屋根に物干しを設置したため、多少な雨の日でも、洗濯物が外へ出すことができ、大変便利で快適です。
エクスショップ担当者より
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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