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2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段と見積もりの分かりやすさ
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。価格面及び施工にご満足の声を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。クリエラスクAのナチュラルなお色がお住まいの外観とも調和しており、自然の優しい温もりが感じられるお仕上がりでございますね。ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工まで時間がかかり過ぎる。特に現地見積もりについてかなり待たされ、その後に施工までさらに待つので急いでいる場合はもう頼まない。
エクスショップ担当者より
施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後お客様にご満足頂けますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。施工頂きました商品はその後如何でしょうか。防犯性・安全性の向上したご自宅でお客様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
レストステージ 床板キャップ納まり＋レストステージ 点検口＋レストステージ 独立ステップ
| カラー | クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,995mm 出幅 3,800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
多くは言いませんが全てがグダグダでした。唯一の救いは施工業者さんが良かったことぐらいです。会社として問題があると思います。よく考えて今後の対応をした方がいいと思います。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しお選び頂きましたのに、施工完了までにご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後、全スタッフのスキルアップに努め、改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また他に気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII＋リコステージII用デッキフェンス＋ リコステージII用ステップ1段
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,340mm 出幅 1,813mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工まで問題なくスムーズに事が進みました。ウッドデッキを施工していただいた業者の方もとても感じがよく安心して任せられました。カーポートや物置等も検討しているので今後も利用させていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋から気楽に出ていただくことが出来、まるでもう一つリビングが増えたようですね。ソフトブラウンの色合いがご自宅とマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。人工木でございますので、お子様も安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
事前のやりとりに不満がのこりました、日程決めに関する事メールでもやりとりしましたが、もう少し誠実さがある対応をお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日程でお時間を頂戴しましたこと、スタッフの対応について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積りの透明性、対応時間がには満足したか実際の工期調整は代理店との直接交渉になり、作業日程が、遅れた。作業は確かな技術。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工日程に関しまして、お客様にご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りますので、次回またエクステリアをご検討の際には是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体 +リコステージII デッキフェンス<フラットラチス密目>+リコステージII ステップ2段用
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,600mm 出幅 2,140mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者の方がとても親切に対応して頂きました。少し連絡が遅かったのが残念でしたが・・・。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ご連絡に関しまして至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII +デッキフェンス（クロスパネルT10・8スパン）+ステップセット2段用
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,300㎜mm 出幅 2,335㎜mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前の木のサンデッキの大きさを参考にして、サイズを決めましたが、手すりが、30センチくらい内側に設置され、思ったよりずいぶん小さくなり、もう一回り大きくしておけば良かったと、後悔しています。見積もりの時、事前に、メーカーの方からその事を言ってほしかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前のご説明がしっかりと出来ておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりお客様のお気持ちに寄り添ったご対応が出来ますよう、日々精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年3月工事
(ウッドデッキ)
リコステージⅡ 単体+デッキフェンス T-8（フラットラチス 粗目）+ステップ2段
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,720mm 出幅 2,900mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
木+樹脂+アルミのメリットを活かしたリコステージの設置に大変満足しています。又、お値引きも頑張って頂き、予想していた価格よりも安く設置出来ました。ありがとうございました。
2011年6月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋ステップ1段＋モダンデッキフェンス フラットラインパネル T-10
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 1,833mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・当方の施工日の希望に合わせてもらい、助かりました。・工事の内容も、丁寧な作業をしていただき、しっかりしたものが出来上がったと思います。
エクスショップ担当者より
ナチュラルな雰囲気のリコステージII と、シャープな印象のモダンデッキフェンスとのコンビネーションが、お洒落でございますね。ご家族皆様で、おくつろぎ頂けるスペースが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工内容に、高い評価を頂き、誠に光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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