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茨城県 9万円以上のウッドデッキのお客様の評判・口コミ(注文)
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2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
WEBでの注文(工事あり)に多少の不安がありましたが、問題なく完成して安堵しました。また、現地調査から施工工事まで約2ヶ月間ほど待たされたことに対しては正直のところ長く感じました。それからテラス(屋根を含む)を設置してようやく洗濯ものを屋外へ干すことが出来てほっとしております。平屋のため、ベランダが無い状況でしたので。
エクスショップ担当者より
弊社でスピーネ R型 テラスタイプとレストステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのお色の爽やかなテラス屋根とナチュラルなウッドデッキが、ご自宅のイメージに見事に調和しました事、喜ばしく存じます。お部屋から気軽にお庭と足を運んで頂け、併せてテラス屋根を設置された事で、天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り施工完了までスムーズに出来るよう、見積もり作成の精度を高め、施工日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工まで時間がかかり過ぎる。特に現地見積もりについてかなり待たされ、その後に施工までさらに待つので急いでいる場合はもう頼まない。
エクスショップ担当者より
施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後お客様にご満足頂けますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。施工頂きました商品はその後如何でしょうか。防犯性・安全性の向上したご自宅でお客様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文した客のほとんど素人なので、もうちょっと提案してくれるとうれしいです。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポート並びに樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご提案が不十分であり、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰ること、ごもっともでございます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそお客様に寄り添ったご提案が出来ますよう、スタッフの教育に努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初はネットで注文するのは少し心配でしたが、担当の方や下見、施工の方みな丁寧な対応をして頂いたのでとても安心できました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。ダークブラウンのリコステージIIとパワーアルファ F型がぴったりマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット販売ということで、多少不安もありましたが、メーカーさんとの打ち合わせや詳細なメール内容や電話での対応状況から、安心することができました。また、職人さんの説明仕事ぶりも丁寧でよかったと思います。付属品や施工費をもう少し勉強してもらえるとありがかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとテラス屋根の施工をおご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキは、外壁とも調和し、まるでもう一つのリビングのようなお仕上がりでございますね。高額で施工を伴う商品のネット注文は、ご不安になるものです。そのご不安をスタッフ一同迅速丁寧な対応で払拭して参りたいと存じます。今後は、１００％ご満足頂けますよう、提携施工店ともども日々精進して参りたいと存じます。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
この度は、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。はじめは、インターネットでの注文ということで、現物も見れないし、多少不安だったのですが、電話連絡をまめにしてくれたり、担当者様の対応もよかったので、安心しました。当日の業者様も、手馴れた様子で、工事がスムーズに進み、暑い中でしたが、当日一日で完了しました。出来上がりにはとても満足しています。思っていたより随分広くて、オーニングもとてもステキでした。なにかありましたら、また相談させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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