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宮城県 冬のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
毎年、冬に車に雪が積もり、朝の出勤前の雪下ろしが苦痛だったのでカーポートを付けようと思った。やはり、カーポートを設置したおかげでし雪下ろししなくて済むのは楽。今迄はバイクにシートを被せていたが、雨風にさらされるのが嫌になったのでバイク用ガレージとしてタクボ物置のシャッターマンを設置。やはり、シートを被せなくて済むし、防犯上も安心出来る。ウッドデッキはついでに設置しました。今回、エクスショップの利用は初めてだったが、正直、残念だった。一番最初の現地確認の日時連絡時から夜21時過ぎに確認に来る等々、え?と思うようなやり取りが多かった。連絡のやり取りが基本的にメールなので行き違いが多く、実際に設置に来る業者へ任せきりと感じたし、報告連絡の対応も遅く、こちらからフリーダイヤルに連絡しても2～3回電話してやっと出る。機械的に仕事をしている様な感じで、サービス等は良くないと感じた。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でレイナポートグラン Y合掌とリウッドデッキ 200、Mr.ストックマンダンディの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも広々としたお庭にスッキリと収まり、ご自宅の外観に違和感なく調和しました事、喜ばしく存じます。カーポートは雨や紫外線からお車を守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。お部屋からフラットに繋がるウッドデッキは、気軽にお洗濯物が干せたり、縁側感覚でゆったりとお過ごし頂くスペースとしてご活用頂けますと幸いでございます。この度は弊社の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡対応を徹底し、お客様とのやり取りをスムーズに出来るよう、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
何度もプラン変更や見積もりの修正をしていただきましたが、快く引き受けて頂きました。冬場で寒い中での作業でしたが、最後まで丁寧に施工していただきました。職人の方々の対応も良かったです。フェンスをどの種類にするか最後まで悩んでいましたが、こちらにしてよかったです。また機会がありましたらお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ジオーナフェンスYS型およびリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どちらも綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他社に比べて、金額的にも安かったのと注文後の対応が早くてよかった。工事も丁寧に説明があり段取りも良かったです。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。日当たりの良いリウッドデッキ 200は、窓から段差なく出ることが出来、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。お車にぴったりのサイズのカーブポートシグマIIIは雨や強い日差しを遮るだけではなく、冬場のフロントガラスの凍結も防いでくれますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
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